AvaTrade Inicieu la sessió - AvaTrade Andorra
Com iniciar la sessió a AvaTrade
Com iniciar la sessió a AvaTrade a l'aplicació web
Primer, accediu al lloc web d'AvaTrade i feu clic a "Iniciar sessió" a la cantonada superior dreta. 
A continuació, ompliu el vostre compte registrat i seleccioneu "Iniciar sessió" quan hàgiu acabat.
Si no heu registrat un compte d'AvaTrade, seguiu aquest article: Com registrar un compte a AvaTrade . 
Després d'iniciar la sessió, a l' àrea "El meu compte" , observeu la secció "Detalls del compte" perquè la vostra informació per iniciar sessió a les plataformes comercials es trobarà allà. Pot incloure el número d'inici de sessió i el servidor de les plataformes comercials.
Com iniciar la sessió a la plataforma de comerç: MT4
Quan inicieu sessió correctament, consulteu la secció "Plateformes de negociació" i feu clic a la icona "Descarregueu MetaTrader 4" per instal·lar l'aplicació al vostre PC. 
Després d'instal·lar l'AvaTrade MT4, inicieu l'aplicació. En primer lloc, apareixerà un formulari "Obre un compte" perquè seleccioneu els servidors comercials (vegeu els detalls del compte ).
A continuació, introduïu el número d'inici de sessió del compte comercial que voleu negociar i la contrasenya (del vostre compte principal). Un cop hàgiu acabat, seleccioneu "Finalitzar" . 
Amb només uns quants passos senzills, iniciareu sessió amb èxit a la plataforma de comerç AvaTrade MT4.
Com iniciar la sessió a AvaTrade a l'aplicació mòbil
Inicialment, obriu l' App Store o CH Play als vostres dispositius mòbils i descarregueu l'aplicació mòbil. 
A continuació, ompliu el vostre compte registrat i seleccioneu "Iniciar sessió" quan acabeu.
Si no heu registrat un compte d'AvaTrade, seguiu aquest article: Com registrar un compte a AvaTrade .
A continuació, el sistema us demanarà que seleccioneu un dels vostres comptes comercials (demo o real). Si és la primera vegada que inicieu sessió, aquest pas no estarà disponible.
Quan seleccioneu un compte comercial, toqueu "Comerç" i acabareu el procés d'inici de sessió. 
Com recuperar la contrasenya d'AvaTrade
En primer lloc, entreu al lloc web d'AvaTrade i feu clic a "Iniciar sessió" a la cantonada superior dreta.
A la secció "Inici de sessió" , seleccioneu "Has oblidat la teva contrasenya?" començar. 
Introduïu el correu electrònic que heu utilitzat per registrar el compte i feu clic a "Envia" per rebre l'enllaç de recuperació. 
Després d'això, apareixerà una notificació per informar-te que s'ha enviat el correu electrònic del tutor al teu correu electrònic.
Si us plau, comproveu el vostre correu electrònic amb atenció i feu clic a l'enllaç indicat. Tan bon punt feu clic a l'enllaç, se us dirigirà a la pàgina de recuperació per restablir la vostra contrasenya. Si us plau, omple 2 resums per començar:
- La teva data de naixement.
- La nova contrasenya. (Tingueu en compte que les regulacions del GDPR us demanaran que canvieu la contrasenya cada 6 mesos. Per tant, seleccioneu una contrasenya nova que no sigui la que hàgiu utilitzat en aquest lloc en el passat)
Si tots els resums compleixen els requisits del sistema, apareixerà un formulari per felicitar-vos per haver canviat la contrasenya correctament.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com actualitzo el meu número de telèfon?
Si voleu actualitzar el vostre número de telèfon que apareix al vostre compte, seguiu aquests passos:
Inicieu la sessió a la vostra àrea El meu compte.
Feu clic a la pestanya Dades personals a l'esquerra
Identifiqueu el número de telèfon a la casella Dades personals .
Feu clic a la icona del llapis per editar-lo.
Actualitzeu amb el telèfon correcte i feu clic a Envia.
El número de telèfon es mostrarà amb el número nou que heu desat.
Puc iniciar sessió a AvaTrade des de diferents dispositius?
Podeu iniciar sessió a AvaTrade des de diferents dispositius, com ara l'ordinador, la tauleta o el telèfon intel·ligent. Simplement seguiu aquests passos:
Accediu al lloc web d'AvaTrade o utilitzeu l'aplicació AvaTrade al vostre dispositiu preferit.
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.
Completeu qualsevol pas de seguretat addicional, com ara l'autenticació de dos factors (2FA).
Per motius de seguretat, AvaTrade pot demanar-vos que verifiqueu la vostra identitat quan inicieu sessió des d'un dispositiu o ubicació nous. Utilitzeu sempre dispositius segurs i de confiança per accedir al vostre compte comercial.
Què faig si el meu compte AvaTrade està bloquejat o desactivat?
Si el vostre compte d'AvaTrade està bloquejat o desactivat, pot ser que sigui per motius de seguretat o per un intent d'inici de sessió infructuós. Per resoldre aquest problema:
Visiteu el lloc web d'AvaTrade i feu clic a l'enllaç "He oblidat la contrasenya" o "Restableix la contrasenya".
Seguiu les instruccions enviades al vostre correu electrònic registrat per restablir la vostra contrasenya.
Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'AvaTrade per obtenir ajuda.
Verifiqueu que el vostre compte no estigui desactivat temporalment per problemes de seguretat i proporcioneu tota la documentació necessària per restaurar l'accés.
Prioritzeu sempre la seguretat del compte i seguiu les directrius d'AvaTrade per mantenir segur el vostre compte comercial.
Com retirar-se d'AvaTrade
Normes de retirada a AvaTrade
Les retirades us proporcionen la flexibilitat d'accedir als vostres fons en qualsevol moment, les 24 hores del dia. El procés és senzill, podeu iniciar retirades del vostre compte a través de la secció dedicada a la retirada de la vostra àrea personal i fer un seguiment convenient de l'estat de la transacció a l' historial de transaccions .
No obstant això, és crucial tenir en compte algunes directrius clau per retirar fons:
- L'import de la retirada es limita al marge lliure del vostre compte comercial, tal com es mostra a la vostra Àrea personal .
- Les retirades s'han d'executar utilitzant el mateix sistema de pagament, compte i moneda utilitzats per al dipòsit inicial. En els casos de mètodes de dipòsit múltiples, les retirades s'han d'alinear amb la distribució proporcional dels dipòsits, tot i que es poden considerar excepcions amb la verificació del compte i l'assessorament especialitzat.
- Abans de retirar els beneficis, s'ha de completar una sol·licitud de reemborsament per retirar completament l'import dipositat mitjançant la targeta bancària o Bitcoin.
- Les retirades han d'adherir-se a la prioritat del sistema de pagament, optimitzant l'eficiència de les transaccions. L'ordre és el següent: sol·licitud de reemborsament de la targeta bancària, sol·licitud de devolució de bitcoins, retirades de beneficis de la targeta bancària i altres.
Entendre aquestes regles és vital. Per il·lustrar-ho, considereu aquest exemple:
Suposem que heu ingressat un total de 1.000 USD, amb 700 USD mitjançant una targeta bancària i 300 USD mitjançant Neteller. Els vostres límits de retirada serien del 70% per a la targeta bancària i del 30% per a Neteller.
Ara, si heu guanyat 500 USD i voleu retirar-ho tot, inclosos els beneficis:
- El marge gratuït del vostre compte comercial és de 1.500 USD, que inclou el dipòsit inicial i els beneficis.
- Comenceu amb les sol·licituds de reemborsament, seguint la prioritat del sistema de pagament, per exemple, reemborsant 700 USD (70%) a la vostra targeta bancària.
- Només després de completar totes les sol·licituds de reemborsament, podeu retirar els beneficis, mantenint les mateixes proporcions: 350 USD (70%) a la vostra targeta bancària.
El sistema de prioritat de pagament està dissenyat per garantir el compliment de la normativa financera, evitant el blanqueig de capitals i el frau, la qual cosa el converteix en una norma indispensable per a AvaTrade sense excepcions.
A causa de les normes contra el blanqueig de capitals, les retirades només es poden enviar mitjançant els mètodes de pagament amb els quals heu finançat el vostre compte. Tingueu en compte que heu de retirar fins al 100% del vostre dipòsit a la vostra targeta de crèdit/dèbit, i només aleshores podreu retirar-lo per un altre mètode al vostre nom tal com us indiqueu.
Per exemple: si heu dipositat 1.000 dòlars amb targeta de crèdit i heu obtingut un benefici de 1.200 dòlars, els primers 1.000 dòlars que retireu hauran de tornar a la mateixa targeta de crèdit, abans de poder retirar els beneficis per un mètode diferent, com ara una transferència bancària i altres e- formes de pagament (només per a clients no comunitaris).
Si heu fet un ingrés mitjançant un tercer, heu de retirar el 100% de la transacció d'ingrés amb el primer mètode de pagament.
Com retirar diners d'AvaTrade
Primer, accediu al lloc web d'AvaTrade i feu clic a "Iniciar sessió" a la cantonada superior dreta. 
A continuació, ompliu el vostre compte registrat i seleccioneu "Iniciar sessió" quan hàgiu acabat.
Si no heu registrat un compte d'AvaTrade, seguiu aquest article: Com registrar un compte a AvaTrade . 
A continuació, seleccioneu la pestanya "Retirada de fons" a la vostra esquerra i trieu "Retira els vostres fons" per començar a finançar el vostre compte de negociació.
A continuació, ompliu el formulari de desistiment per iniciar el procés. Si us plau, seguiu aquests passos per retirar correctament:
- Seleccioneu el vostre mètode de transferència: pot variar segons el vostre país de residència. Tanmateix, els 2 més populars són mitjançant targeta de crèdit i transferència bancària. Seleccioneu el vostre mètode de retirada preferit i, a continuació, desplaceu-vos cap avall fins a la pestanya següent.
- A la pestanya següent, si teniu més d'un compte real disponible per retirar, trieu-ne un al menú desplegable. Després d'això, si us plau, introduïu la quantitat de diners que voleu retirar al lloc en blanc "Import sol·licitat" (tingueu en compte que AvaTrade cobreix la tarifa de transferència bancària per a sol·licituds de retirada de fins a 100 $/€/£). Per tant, és possible que l'import que vau retirar mitjançant transferència bancària no sigui el mateix que el rebut al meu compte bancari. Tanmateix, si trobeu una discrepància en l'import de la transferència bancària rebuda que no coincideix amb cap de les opcions anteriors, envieu a AvaTrade un extracte bancari que mostri la transferència i les despeses relacionades. L'equip d'atenció al client ho investigarà.
- Trieu la targeta amb la qual voleu rebre diners. Un altre avís és que les retirades només es poden fer amb la mateixa targeta que vau utilitzar per ingressar al vostre compte, de manera que si heu utilitzat més d'una targeta, proporcioneu-les totes. A més, el màxim que pots retirar és el 200% del teu dipòsit.
Normalment, les retirades es processen i s'envien en 1 dia laborable.
Un cop aprovada i processada la retirada, pot trigar uns dies addicionals a rebre el pagament:
Per a targetes de crèdit/dèbit: fins a 5 dies laborables.
Per a carteres electròniques - 24 hores.
Per a transferències bancàries: fins a 10 dies laborables (segons el vostre comtat i banc).
Atenció: dissabte i diumenge no es consideren dies laborables.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no es processa la meva retirada?
Normalment, les retirades es processen i s'envien en un termini d'1 dia laborable, depenent de la forma de pagament que se sol·liciti, pot trigar un temps addicional a mostrar-se al vostre extracte.
Per a les carteres electròniques, pot trigar 1 dia.
Per a les targetes de crèdit/dèbit, pot trigar fins a 5 dies laborables
Per a les transferències bancàries, pot trigar fins a 10 dies laborables.
Abans de sol·licitar una retirada, assegureu-vos que es compleixen tots els requisits. Aquests poden incloure la verificació completa del compte, la negociació mínima del volum de bonificació, un marge útil suficient, el mètode de retirada correcte i molt més.
Un cop es compleixin tots els requisits, es processarà la seva retirada.
Quin és el volum mínim de negociació necessari per poder retirar la meva bonificació?
Per retirar la vostra bonificació, heu d'executar un volum de negociació mínim de 20.000 en la moneda base del compte, per cada bonificació d'1 $ en un termini de sis mesos.
La bonificació es pagarà un cop rebuts els documents de verificació.
El nivell de dipòsit necessari per rebre la bonificació està en la moneda base del vostre compte AvaTrade.
Si us plau, tingueu en compte que si no comercialitzeu l'import requerit dins del període de temps indicat, la vostra bonificació es cancel·larà i s'eliminarà del vostre compte comercial.
Com cancel·lo una sol·licitud de retirada?
Si heu fet una sol·licitud de retirada durant l'últim dia i encara es troba en l'estat Pendent, podeu cancel·lar-la iniciant sessió a la vostra àrea El meu compte.
- Obriu la pestanya " Retirada de fons " a l'esquerra.
- Allà podeu veure la secció " Retirada pendent ".
- Feu-hi clic i marqueu la sol·licitud de retirada que voleu cancel·lar seleccionant la casella.
- En aquest punt, podeu fer clic al botó " Cancel·la retirades ".
- Els fons tornaran al vostre compte comercial i la sol·licitud es cancel·larà.
Tingueu en compte que les sol·licituds de retirada es processen dins de les 24 hores laborables posteriors a la sol·licitud (els dissabtes i diumenges no es consideren dies laborables).
