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Comment se connecter à AvaTrade
Comment se connecter à AvaTrade sur l'application Web
Tout d’abord, veuillez accéder au site Web d’AvaTrade et cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit. 
Veuillez ensuite remplir votre compte enregistré et choisir «Connexion» lorsque vous avez terminé.
Si vous n'avez pas enregistré de compte AvaTrade, veuillez suivre cet article: Comment créer un compte sur AvaTrade . 
Après vous être connecté, dans la zone « Mon compte » , veuillez remarquer la section « Détails du compte » car vos informations pour vous connecter aux plateformes de trading s'y trouveront. Il peut inclure le numéro de connexion ainsi que le serveur sur les plateformes de trading.
Comment se connecter à la plateforme de trading: MT4
Une fois connecté avec succès, veuillez consulter la section « Plateformes de trading » et cliquer sur l' icône « Télécharger MetaTrader 4 » pour installer l'application sur votre PC. 
Après avoir installé AvaTrade MT4, veuillez lancer l'application. Tout d'abord, un formulaire «Ouvrir un compte» apparaîtra pour vous permettre de sélectionner les serveurs de trading (voir les détails du compte ).
Ensuite, entrez le numéro de connexion du compte de trading que vous souhaitez trader et le mot de passe (de votre compte principal). Une fois que vous avez terminé, choisissez "Terminer" . 
En quelques étapes simples, vous vous connecterez avec succès à la plateforme de trading AvaTrade MT4.
Comment se connecter à AvaTrade sur l'application mobile
Dans un premier temps, ouvrez l' App Store ou CH Play sur vos appareils mobiles et téléchargez l'application mobile. 
Veuillez ensuite remplir votre compte enregistré et choisir «Connexion» lorsque vous avez terminé.
Si vous n'avez pas enregistré de compte AvaTrade, veuillez suivre cet article: Comment créer un compte sur AvaTrade .
Ensuite, le système vous demandera de sélectionner l'un de vos comptes de trading (démo ou réel). Si c'est votre première connexion, cette étape ne sera pas disponible.
Lorsque vous sélectionnez un compte de trading, appuyez sur « Trade » et vous terminerez le processus de connexion. 
Comment récupérer votre mot de passe AvaTrade
Tout d'abord, veuillez vous rendre sur le site Web d'AvaTrade et cliquer sur «Connexion» dans le coin supérieur droit.
Dans la section « Connexion » , choisissez « Mot de passe oublié ? pour commencer. 
Veuillez saisir l'e-mail que vous avez utilisé pour enregistrer le compte, puis cliquez sur "Envoyer" pour recevoir le lien de récupération. 
Après cela, une notification apparaîtra pour vous informer que l'e-mail du tuteur a été envoyé à votre adresse e-mail.
Veuillez vérifier attentivement votre courrier électronique et cliquer sur le lien indiqué. Dès que vous cliquez sur le lien, vous serez dirigé vers la page de récupération pour réinitialiser votre mot de passe. Veuillez remplir 2 résumés pour commencer:
- Votre date de naissance.
- Le nouveau mot de passe. (Veuillez noter que la réglementation GDPR vous obligera à changer votre mot de passe tous les 6 mois. Par conséquent, veuillez sélectionner un nouveau mot de passe qui n'est pas celui que vous avez utilisé sur ce site dans le passé)
Si tous les résumés répondent aux exigences du système, un formulaire apparaîtra pour vous féliciter d'avoir changé votre mot de passe avec succès.
Foire aux questions (FAQ)
Comment mettre à jour mon numéro de téléphone ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre numéro de téléphone indiqué dans votre compte, veuillez suivre ces étapes:
Connectez-vous à votre espace Mon compte.
Cliquez sur l' onglet Détails personnels à gauche
Identifiez le numéro de téléphone dans la zone Détails personnels .
Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour le modifier.
Mettez à jour avec le bon téléphone, puis cliquez sur Soumettre.
Le numéro de téléphone s'affichera avec le nouveau numéro que vous avez enregistré.
Puis-je me connecter à AvaTrade depuis différents appareils ?
Vous pouvez vous connecter à AvaTrade à partir de différents appareils, tels que votre ordinateur, tablette ou smartphone. Suivez simplement ces étapes:
Accédez au site Web AvaTrade ou utilisez l'application AvaTrade sur votre appareil préféré.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Effectuez toutes les étapes de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification à deux facteurs (2FA).
Pour des raisons de sécurité, AvaTrade peut vous demander de vérifier votre identité lorsque vous vous connectez à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement. Utilisez toujours des appareils sécurisés et fiables pour accéder à votre compte de trading.
Que dois-je faire si mon compte AvaTrade est verrouillé ou désactivé?
Si votre compte AvaTrade est verrouillé ou désactivé, cela peut être dû à des raisons de sécurité ou à une tentative de connexion infructueuse. Pour résoudre ce problème:
Visitez le site Web d'AvaTrade et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » ou « Réinitialiser le mot de passe ».
Suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail enregistrée pour réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème persiste, contactez le support client d'AvaTrade pour obtenir de l'aide.
Vérifiez que votre compte n'est pas temporairement désactivé en raison de problèmes de sécurité et fournissez toute la documentation nécessaire pour restaurer l'accès.
Donnez toujours la priorité à la sécurité de votre compte et suivez les directives d'AvaTrade pour assurer la sécurité de votre compte de trading.
Comment se retirer d'AvaTrade
Règles de retrait sur AvaTrade
Les retraits vous offrent la flexibilité d'accéder à vos fonds à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Le processus est simple, vous pouvez initier des retraits depuis votre compte via la section Retrait dédiée dans votre Espace Personnel et suivre facilement l'état de la transaction dans l' Historique des Transactions .
Cependant, il est essentiel de connaître certaines directives clés pour retirer des fonds:
- Le montant du retrait est plafonné à la marge libre de votre compte de trading, telle qu'affichée dans votre Espace Personnel .
- Les retraits doivent être exécutés en utilisant le même système de paiement, le même compte et la même devise que ceux utilisés pour le dépôt initial. En cas de méthodes de dépôt multiples, les retraits doivent s'aligner sur la répartition proportionnelle des dépôts, bien que des exceptions puissent être envisagées avec une vérification du compte et des conseils spécialisés.
- Avant de retirer les bénéfices, une demande de remboursement doit être complétée pour retirer intégralement le montant déposé via la carte bancaire ou Bitcoin.
- Les retraits doivent respecter la priorité du système de paiement, optimisant ainsi l'efficacité des transactions. L’ordre est le suivant : demande de remboursement carte bancaire, demande de remboursement bitcoin, retraits de bénéfices carte bancaire, et autres.
Comprendre ces règles est vital. Pour illustrer, considérons cet exemple:
Supposons que vous ayez déposé un total de 1 000 USD, dont 700 USD via une carte bancaire et 300 USD via Neteller. Vos limites de retrait seraient de 70% pour la carte bancaire et de 30% pour Neteller.
Maintenant, si vous avez gagné 500USD et que vous souhaitez tout retirer, y compris les bénéfices:
- La marge libre de votre compte de trading est de 1 500 USD, comprenant le dépôt initial et les bénéfices.
- Commencez par les demandes de remboursement, en suivant la priorité du système de paiement, par exemple en remboursant 700 USD (70 %) sur votre carte bancaire.
- Ce n'est qu'après avoir complété toutes les demandes de remboursement que vous pourrez retirer vos bénéfices, en conservant les mêmes proportions : 350 USD (70 %) sur votre carte bancaire.
Le système de priorité de paiement est conçu pour garantir le respect des réglementations financières, en prévenant le blanchiment d'argent et la fraude, ce qui en fait une règle indispensable pour AvaTrade sans exceptions.
En raison des règles anti-blanchiment d'argent, les retraits ne peuvent être envoyés que via les méthodes de paiement par lesquelles vous avez approvisionné votre compte. Veuillez noter que vous devez retirer jusqu'à 100% de votre dépôt sur votre carte de crédit/débit, et alors seulement vous pourrez retirer par une autre méthode en votre propre nom, selon vos instructions.
Par exemple: si vous avez déposé 1000$ par carte de crédit et réalisé un bénéfice de 1200$, les premiers 1000$ que vous retirez doivent retourner sur la même carte de crédit, avant que vous puissiez retirer les bénéfices par une méthode différente, comme un virement bancaire ou d'autres moyens électroniques. modes de paiement (pour les clients hors UE uniquement).
Si vous avez effectué un dépôt via un tiers, vous devez retirer 100% de la transaction de dépôt sur le premier mode de paiement.
Comment retirer de l'argent d'AvaTrade
Tout d’abord, veuillez accéder au site Web d’AvaTrade et cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit. 
Veuillez ensuite remplir votre compte enregistré et choisir «Connexion» lorsque vous avez terminé.
Si vous n'avez pas enregistré de compte AvaTrade, veuillez suivre cet article: Comment créer un compte sur AvaTrade . 
Ensuite, sélectionnez l' onglet « Retrait de fonds » sur votre gauche et choisissez « Retirer vos fonds » pour commencer à approvisionner votre compte de trading.
Remplissez ensuite le formulaire de rétractation pour démarrer le processus. Veuillez suivre ces étapes pour retirer correctement:
- Sélectionnez votre mode de transfert : celui-ci peut varier en fonction de votre pays de résidence. Cependant, les deux plus populaires sont les paiements par carte de crédit et par virement bancaire. Sélectionnez votre méthode de retrait préférée, puis faites défiler jusqu'à l'onglet suivant.
- Dans l'onglet suivant, si vous disposez de plusieurs comptes réels disponibles pour le retrait, veuillez en choisir un dans le menu déroulant. Après cela, veuillez saisir le montant d'argent que vous souhaitez retirer dans le champ «Montant demandé» (veuillez noter qu'AvaTrade couvre les frais de virement bancaire pour les demandes de retrait allant jusqu'à 100$/€/£). Par conséquent, le montant que vous avez retiré par virement bancaire peut ne pas être le même que celui reçu sur mon compte bancaire. Cependant, si vous rencontrez un écart dans le montant du virement bancaire reçu qui ne correspond à aucune des options ci-dessus, veuillez envoyer à AvaTrade un relevé bancaire indiquant le transfert et tous les frais associés. L'équipe du service client enquêtera.
- Choisissez la carte sur laquelle vous souhaitez recevoir de l'argent. Un autre avis est que les retraits ne peuvent être effectués qu'avec la même carte que celle que vous avez utilisée pour déposer sur votre compte, donc si vous avez utilisé plus d'une carte, veuillez les fournir toutes. De plus, le maximum que vous pouvez retirer est de 200 % de votre dépôt.
Les retraits sont généralement traités et envoyés dans un délai d'un jour ouvrable.
Une fois le retrait approuvé et traité, la réception du paiement peut prendre quelques jours supplémentaires:
Pour les cartes de crédit/débit – jusqu'à 5 jours ouvrables.
Pour les portefeuilles électroniques - 24 heures.
Pour les virements bancaires - jusqu'à 10 jours ouvrables (en fonction de votre pays et de votre banque).
Attention: le samedi et le dimanche ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas traité ?
Habituellement, les retraits sont traités et envoyés dans un délai d'un jour ouvrable. Selon le mode de paiement demandé, cela peut prendre un certain temps supplémentaire pour apparaître sur votre relevé.
Pour les portefeuilles électroniques, cela peut prendre 1 jour.
Pour les cartes de crédit/débit, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables
Pour les virements électroniques, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Avant de demander un retrait, veuillez vous assurer que toutes les conditions sont remplies. Ceux-ci peuvent inclure une vérification complète du compte, le trading minimum du volume de bonus, une marge utilisable suffisante, une méthode de retrait correcte, etc.
Une fois que toutes les conditions sont remplies, votre retrait sera traité.
Quel est le volume de trading minimum requis avant de pouvoir retirer mon bonus ?
Pour retirer votre bonus, vous devez exécuter un volume de trading minimum de 20 000 dans la devise de base du compte, pour chaque 1 $ de bonus dans les six mois.
Le bonus sera versé dès réception des documents de vérification.
Le niveau de dépôt requis pour recevoir le bonus est dans la devise de base de votre compte AvaTrade.
Veuillez noter: si vous n'échangez pas le montant requis dans le délai imparti, votre bonus sera annulé et supprimé de votre compte de trading.
Comment annuler une demande de retrait ?
Si vous avez effectué une demande de retrait au cours du dernier jour et qu'elle est toujours en statut En attente, vous pouvez l'annuler en vous connectant à votre espace Mon compte.
- Ouvrez l'onglet « Fonds de retrait » sur la gauche.
- Là, vous pouvez voir la section «Retraits en attente».
- Cliquez dessus et marquez la demande de retrait que vous souhaitez annuler en cochant la case.
- A ce stade, vous pouvez cliquer sur le bouton « Annuler les retraits ».
- Les fonds seront restitués sur votre compte de trading et la demande est annulée.
Attention : Les demandes de retrait sont traitées dans les 24 heures ouvrables suivant l'heure où elles sont demandées (les samedis et dimanches ne sont pas considérés comme des jours ouvrables).
