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Cómo iniciar sesión en AvaTrade
Cómo iniciar sesión en AvaTrade en la aplicación web
Primero, acceda al sitio web de AvaTrade y haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. 
Luego complete su cuenta registrada y elija "Iniciar sesión" cuando haya terminado.
Si no ha registrado una cuenta AvaTrade, siga este artículo: Cómo registrar una cuenta en AvaTrade . 
Después de iniciar sesión, en el área "Mi cuenta" , observe la sección "Detalles de la cuenta" porque allí se ubicará su información para iniciar sesión en las plataformas comerciales. Puede incluir el número de inicio de sesión y el servidor en las plataformas comerciales.
Cómo iniciar sesión en la plataforma de operaciones: MT4
Cuando inicie sesión correctamente, mire la sección "Plataformas comerciales" y haga clic en el icono "Descargar MetaTrader 4" para instalar la aplicación en su PC. 
Después de instalar AvaTrade MT4, inicie la aplicación. En primer lugar, aparecerá un formulario "Abrir una cuenta" para que usted seleccione los servidores comerciales (consulte los Detalles de la cuenta ).
A continuación, ingrese el número de inicio de sesión de la cuenta comercial con la que desea operar y la contraseña (de su cuenta principal). Una vez que haya terminado, elija "Finalizar" . 
Con solo unos simples pasos, iniciará sesión exitosamente en la plataforma de operaciones AvaTrade MT4.
Cómo iniciar sesión en AvaTrade en la aplicación móvil
Inicialmente, abra App Store o CH Play en sus dispositivos móviles y descargue la aplicación móvil. 
Luego complete su cuenta registrada y elija "Iniciar sesión" cuando termine.
Si no ha registrado una cuenta AvaTrade, siga este artículo: Cómo registrar una cuenta en AvaTrade .
A continuación, el sistema le pedirá que seleccione una de sus cuentas comerciales (demo o real). Si es la primera vez que inicias sesión, este paso no estará disponible.
Cuando seleccione una cuenta comercial, toque "Negociar" y finalizará el proceso de inicio de sesión. 
Cómo recuperar su contraseña de AvaTrade
Primero, visite el sitio web de AvaTrade y haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.
En la sección "Iniciar sesión" , elija "¿Olvidó su contraseña?" empezar. 
Ingrese el correo electrónico que utilizó para registrar la cuenta, luego haga clic en "Enviar" para recibir el enlace de recuperación. 
Después de eso, aparecerá una notificación para informarle que el correo electrónico del tutor ha sido enviado a su correo electrónico.
Por favor revise su correo electrónico cuidadosamente y haga clic en el enlace proporcionado. Tan pronto como haga clic en el enlace, se le dirigirá a la página de recuperación para restablecer su contraseña. Por favor complete 2 resúmenes para comenzar:
- Tu fecha de nacimiento.
- La nueva contraseña. (Tenga en cuenta que las regulaciones GDPR requerirán que cambie su contraseña cada 6 meses. Por lo tanto, seleccione una nueva contraseña que no sea una que haya utilizado en este sitio en el pasado)
Si todos los resúmenes cumplen con los requisitos del sistema, aparecerá un formulario para felicitarlo por cambiar su contraseña exitosamente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo actualizo mi número de teléfono?
Si desea actualizar el número de teléfono que figura en su cuenta, siga estos pasos:
Inicie sesión en su área Mi cuenta.
Haga clic en la pestaña Detalles personales a la izquierda
Identifique el número de teléfono en el cuadro Detalles personales .
Haga clic en el icono del lápiz para editarlo.
Actualice con el teléfono correcto y haga clic en Enviar.
El número de teléfono se mostrará con el nuevo número que guardó.
¿Puedo iniciar sesión en AvaTrade desde diferentes dispositivos?
Puede iniciar sesión en AvaTrade desde diferentes dispositivos, como su computadora, tableta o teléfono inteligente. Simplemente siga estos pasos:
Acceda al sitio web de AvaTrade o utilice la aplicación AvaTrade en su dispositivo preferido.
Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña.
Complete todos los pasos de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores (2FA).
Por razones de seguridad, AvaTrade puede solicitarle que verifique su identidad al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo o ubicación. Utilice siempre dispositivos seguros y confiables para acceder a su cuenta comercial.
¿Qué hago si mi cuenta AvaTrade está bloqueada o deshabilitada?
Si su cuenta AvaTrade está bloqueada o deshabilitada, puede deberse a razones de seguridad o a un intento fallido de iniciar sesión. Para resolver este problema:
Visite el sitio web de AvaTrade y haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" o "Restablecer contraseña".
Siga las instrucciones enviadas a su correo electrónico registrado para restablecer su contraseña.
Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de AvaTrade para obtener ayuda.
Verifique que su cuenta no esté deshabilitada temporalmente debido a problemas de seguridad y proporcione la documentación necesaria para restaurar el acceso.
Priorice siempre la seguridad de la cuenta y siga las pautas de AvaTrade para mantener segura su cuenta comercial.
Cómo retirarse de AvaTrade
Reglas de retiro en AvaTrade
Los retiros le brindan la flexibilidad de acceder a sus fondos en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El proceso es simple, puede iniciar retiros desde su cuenta a través de la sección dedicada a Retiros en su Área personal y realizar un seguimiento conveniente del estado de la transacción en el Historial de transacciones .
Sin embargo, es fundamental conocer algunas pautas clave para retirar fondos:
- El monto del retiro tiene como límite el margen libre de su cuenta de operaciones, como se muestra en su Área personal .
- Los retiros deben ejecutarse utilizando el mismo sistema de pago, cuenta y moneda utilizados para el depósito inicial. En casos de múltiples métodos de depósito, los retiros deben alinearse con la distribución proporcional de los depósitos, aunque se pueden considerar excepciones con verificación de cuenta y asesoramiento especializado.
- Antes de retirar ganancias, se debe completar una solicitud de reembolso para retirar completamente el monto depositado mediante tarjeta bancaria o Bitcoin.
- Los retiros deben respetar la prioridad del sistema de pago, optimizando la eficiencia de las transacciones. El orden es el siguiente: solicitud de reembolso de tarjeta bancaria, solicitud de reembolso de bitcoin, retiro de ganancias de tarjeta bancaria y otros.
Comprender estas reglas es vital. Para ilustrar, considere este ejemplo:
Supongamos que depositó un total de 1.000 USD, 700 USD mediante tarjeta bancaria y 300 USD a través de Neteller. Tus límites de retiro serían del 70% para la tarjeta bancaria y del 30% para Neteller.
Ahora bien, si has ganado USD 500 y quieres retirar todo, incluidas las ganancias:
- El margen libre de su cuenta de operaciones es de 1500 USD y comprende el depósito inicial y las ganancias.
- Comience con solicitudes de reembolso, siguiendo la prioridad del sistema de pago, por ejemplo, reembolsando USD 700 (70%) a su tarjeta bancaria.
- Sólo después de completar todas las solicitudes de reembolso podrá retirar las ganancias, manteniendo las mismas proporciones: 350 USD (70 %) a su tarjeta bancaria.
El sistema de prioridad de pagos está diseñado para garantizar el cumplimiento de las regulaciones financieras, previniendo el lavado de dinero y el fraude, lo que lo convierte en una regla indispensable para AvaTrade sin excepciones.
Debido a las normas contra el lavado de dinero, los retiros solo se pueden enviar a través de los métodos de pago con los que ingresó fondos en su cuenta. Tenga en cuenta que debe retirar hasta el 100% de su depósito a su tarjeta de crédito/débito, y solo entonces podrá retirar mediante otro método a su propio nombre según sus instrucciones.
Por ejemplo: si depositó $1,000 con tarjeta de crédito y obtuvo una ganancia de $1,200, los primeros $1,000 que retire deben volver a la misma tarjeta de crédito, antes de que pueda retirar las ganancias mediante un método diferente, como transferencia bancaria y otros métodos electrónicos. métodos de pago (solo para clientes fuera de la UE).
Si realizó un depósito a través de un tercero, debe retirar el 100 % de la transacción del depósito en el primer método de pago.
Cómo retirar dinero de AvaTrade
Primero, acceda al sitio web de AvaTrade y haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. 
Luego complete su cuenta registrada y elija "Iniciar sesión" cuando haya terminado.
Si no ha registrado una cuenta AvaTrade, siga este artículo: Cómo registrar una cuenta en AvaTrade . 
A continuación, seleccione la pestaña "Retiro de fondos" a su izquierda y elija "Retirar sus fondos" para comenzar a depositar fondos en su cuenta comercial.
Luego complete el formulario de retiro para iniciar el proceso. Siga estos pasos para retirar correctamente:
- Selecciona tu método de transferencia: esto puede variar dependiendo de tu país de residencia. Sin embargo, los 2 más populares son mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Seleccione su método de retiro preferido y luego desplácese hacia abajo hasta la siguiente pestaña.
- En la siguiente pestaña, si tiene más de una cuenta real disponible para retirar, elija una del menú desplegable. Después de eso, ingrese la cantidad de dinero que desea retirar en el espacio en blanco "Cantidad solicitada" (tenga en cuenta que AvaTrade cubre la tarifa de transferencia bancaria para solicitudes de retiro de hasta $/€/£ 100). Por lo tanto, es posible que el monto que retire mediante transferencia bancaria no sea el mismo que el recibido en mi cuenta bancaria. Sin embargo, si encuentra una discrepancia en el monto de la transferencia bancaria recibida que no coincide con ninguna de las opciones anteriores, envíe a AvaTrade un extracto bancario que muestre la transferencia y los cargos relacionados. El equipo de atención al cliente lo investigará.
- Elige la tarjeta con la que deseas recibir dinero. Otro aviso es que los retiros solo se pueden realizar con la misma tarjeta que usó para depositar en su cuenta, por lo que si usó más de una tarjeta, proporciónelas todas. Además, lo máximo que puedes retirar es el 200% de tu depósito.
Los retiros generalmente se procesan y envían dentro de 1 día hábil.
Una vez aprobado y procesado el retiro, pueden pasar algunos días adicionales hasta recibir el pago:
Para Tarjetas de Crédito/Débito: hasta 5 días hábiles.
Para billeteras electrónicas: 24 horas.
Para transferencias bancarias: hasta 10 días hábiles (dependiendo de su condado y banco).
Nota: los sábados y domingos no se consideran días hábiles.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no se procesa mi retiro?
Por lo general, los retiros se procesan y envían dentro de 1 día hábil; dependiendo del método de pago solicitado, puede tomar algún tiempo adicional para aparecer en su estado de cuenta.
Para billeteras electrónicas, puede demorar 1 día.
Para tarjetas de crédito/débito puede tardar hasta 5 días hábiles
Para transferencias bancarias, puede demorar hasta 10 días hábiles.
Antes de solicitar un retiro, asegúrese de que se cumplan todos los requisitos. Estos pueden incluir verificación completa de la cuenta, negociación mínima del volumen de bonificación, margen utilizable suficiente, método de retiro correcto y más.
Una vez que se cumplan todos los requisitos, se procesará su retiro.
¿Cuál es el volumen mínimo de operaciones requerido antes de poder retirar mi bono?
Para retirar su bono, debe ejecutar un volumen de operaciones mínimo de 20 000 en la moneda base de la cuenta, por cada $1 de bono dentro de seis meses.
El bono se pagará al recibir los documentos de verificación.
El nivel de depósito requerido para recibir el bono es en la moneda base de su cuenta AvaTrade.
Tenga en cuenta: si no opera la cantidad requerida dentro del plazo indicado, su bono será cancelado y eliminado de su cuenta de operaciones.
¿Cómo cancelo una solicitud de retiro?
Si realizó una solicitud de retiro durante el último día y todavía está en estado Pendiente, puede cancelarla iniciando sesión en su área Mi cuenta.
- Abra la pestaña " Retiro de fondos " a la izquierda.
- Allí podrás ver la sección “ Retiros Pendientes ”.
- Haga clic en él y marque la solicitud de retiro que desea cancelar seleccionando la casilla.
- En este punto, puede hacer clic en el botón " Cancelar retiros ".
- Los fondos volverán a su cuenta comercial y la solicitud se cancelará.
Tenga en cuenta : las solicitudes de retiro se procesan dentro de las 24 horas hábiles posteriores al momento en que se solicitan (los sábados y domingos no se consideran días hábiles).
