Cum să vă conectați și să vă retrageți din AvaTrade
Cum să vă conectați la AvaTrade
Cum să vă conectați la AvaTrade pe aplicația web
Mai întâi, accesați site-ul web AvaTrade și faceți clic pe „Autentificare” în colțul din dreapta sus. 
Apoi, vă rugăm să completați contul dvs. înregistrat și să alegeți „Autentificare” când ați terminat.
Dacă nu ați înregistrat un cont AvaTrade, vă rugăm să urmați acest articol: Cum să înregistrați un cont pe AvaTrade . 
După ce vă autentificați, în zona „Contul meu” , vă rugăm să observați secțiunea „Detalii cont” , deoarece informațiile dvs. pentru a vă conecta la platformele de tranzacționare vor fi găsite acolo. Poate include numărul de conectare, precum și serverul în platformele de tranzacționare.
Cum să vă conectați la platforma de tranzacționare: MT4
Când vă conectați cu succes, vă rugăm să priviți secțiunea „Platforme de tranzacționare” și faceți clic pe pictograma „Descărcați MetaTrader 4” pentru a instala aplicația pe computer. 
După ce instalați AvaTrade MT4, lansați aplicația. În primul rând, va apărea un formular „Deschideți un cont” pentru a selecta Serverele de tranzacționare (consultați Detaliile contului ).
Apoi, introduceți numărul de conectare al contului de tranzacționare pe care doriți să-l tranzacționați și parola (a contului dvs. principal). După ce ați terminat, alegeți „Finish” . 
Cu doar câțiva pași simpli, vă veți conecta cu succes la Platforma de tranzacționare AvaTrade MT4.
Cum să vă conectați la AvaTrade din aplicația mobilă
Inițial, deschideți App Store sau CH Play pe dispozitivele dvs. mobile și descărcați aplicația mobilă. 
Apoi vă rugăm să completați contul înregistrat și să alegeți „Log In” când ați terminat.
Dacă nu ați înregistrat un cont AvaTrade, vă rugăm să urmați acest articol: Cum să înregistrați un cont pe AvaTrade .
Apoi, sistemul vă va cere să selectați unul dintre conturile dvs. de tranzacționare (demo sau real). Dacă este prima dată când vă conectați, acest pas nu va fi disponibil.
Când selectați un cont de tranzacționare, atingeți „Comerț” și veți finaliza procesul de conectare. 
Cum să-ți recuperezi parola AvaTrade
Mai întâi, accesați site-ul web AvaTrade și faceți clic pe „Autentificare” în colțul din dreapta sus.
În secțiunea „Autentificare” , alegeți „Ați uitat parola?” a incepe. 
Vă rugăm să introduceți e-mailul pe care l-ați folosit pentru a înregistra contul, apoi faceți clic pe „Trimite” pentru a primi linkul de recuperare. 
După aceea, va apărea o notificare pentru a vă informa că e-mailul tutorelui a fost trimis pe adresa dvs. de e-mail.
Vă rugăm să vă verificați cu atenție e-mailul și să faceți clic pe linkul dat. De îndată ce faceți clic pe link, veți fi direcționat către pagina de recuperare pentru a vă reseta parola. Vă rugăm să completați 2 rezumate pentru a începe:
- Data ta de nastere.
- Noua parolă. (Rețineți că reglementările GDPR vă vor cere să vă schimbați parola la fiecare 6 luni. Prin urmare, vă rugăm să selectați o nouă parolă care nu este una pe care ați folosit-o în trecut pe acest site)
Dacă toate rezumatele îndeplinesc cerințele de sistem, va apărea un formular pentru a vă felicita pentru schimbarea cu succes a parolei.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum îmi actualizez numărul de telefon?
Dacă doriți să actualizați numărul de telefon afișat în contul dvs., vă rugăm să urmați acești pași:
Conectați-vă la zona Contul meu.
Faceți clic pe fila Detalii personale din stânga
Identificați numărul de telefon în caseta Detalii personale .
Faceți clic pe pictograma creion pentru a o edita.
Actualizați cu telefonul corect și faceți clic pe Trimiteți.
Numărul de telefon se va afișa împreună cu noul număr pe care l-ați salvat.
Mă pot conecta la AvaTrade de pe diferite dispozitive?
Vă puteți conecta la AvaTrade de pe diferite dispozitive, cum ar fi computerul, tableta sau smartphone-ul. Pur și simplu urmați acești pași:
Accesați site-ul web AvaTrade sau utilizați aplicația AvaTrade pe dispozitivul dvs. preferat.
Introdu adresa ta de e-mail și parola.
Parcurgeți orice pași suplimentari de securitate, cum ar fi autentificarea cu doi factori (2FA).
Din motive de securitate, AvaTrade vă poate solicita să vă verificați identitatea atunci când vă conectați de pe un nou dispozitiv sau locație. Utilizați întotdeauna dispozitive sigure și de încredere pentru a vă accesa contul de tranzacționare.
Ce pot face dacă contul meu AvaTrade este blocat sau dezactivat?
Dacă contul dvs. AvaTrade este blocat sau dezactivat, poate fi din motive de securitate sau din cauza unei încercări nereușite de conectare. Pentru a rezolva această problemă:
Vizitați site-ul web AvaTrade și faceți clic pe linkul „Parola uitată” sau „Resetați parola”.
Urmați instrucțiunile trimise către e-mailul înregistrat pentru a vă reseta parola.
Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți AvaTrade pentru asistență.
Verificați dacă contul dvs. nu este dezactivat temporar din cauza problemelor de securitate și furnizați orice documentație necesară pentru a restabili accesul.
Acordați întotdeauna prioritate securității contului și urmați instrucțiunile AvaTrade pentru a vă păstra contul de tranzacționare în siguranță.
Cum să te retragi din AvaTrade
Reguli de retragere pe AvaTrade
Retragerile vă oferă flexibilitatea de a vă accesa fondurile în orice moment, 24/7. Procesul este simplu, puteți iniția retrageri din contul dvs. prin secțiunea dedicată Retrageri din Zona dvs. personală și puteți urmări în mod convenabil starea tranzacției în Istoricul tranzacțiilor .
Cu toate acestea, este esențial să fii conștient de câteva linii directoare cheie pentru retragerea fondurilor:
- Suma retragerii este limitată la marja liberă a contului dvs. de tranzacționare, așa cum este afișată în Zona dvs. personală .
- Retragerile trebuie efectuate folosind același sistem de plată, cont și monedă utilizate pentru depunerea inițială. În cazul metodelor de depunere multiple, retragerile ar trebui să se alinieze cu distribuția proporțională a depozitelor, deși pot fi luate în considerare excepții cu verificarea contului și sfatul de specialitate.
- Înainte de retragerea profiturilor, trebuie completată o cerere de rambursare pentru a retrage integral suma depusă prin cardul bancar sau Bitcoin.
- Retragerile ar trebui să respecte prioritatea sistemului de plată, optimizând eficiența tranzacțiilor. Comanda este următoarea: cerere de rambursare a cardului bancar, cerere de rambursare bitcoin, retrageri de profit cu card bancar și altele.
Înțelegerea acestor reguli este vitală. Pentru a ilustra, luați în considerare acest exemplu:
Să presupunem că ați depus un total de 1.000 USD, cu 700 USD printr-un card bancar și 300 USD prin Neteller. Limitele dvs. de retragere ar fi de 70% pentru cardul bancar și de 30% pentru Neteller.
Acum, dacă ați câștigat 500 USD și doriți să retrageți totul, inclusiv profiturile:
- Marja gratuită a contului dvs. de tranzacționare este de 1.500 USD, incluzând depozitul inițial și profiturile.
- Începeți cu solicitările de rambursare, urmând prioritatea sistemului de plată, de exemplu, rambursarea a 700 USD (70%) pe cardul dvs. bancar.
- Numai după finalizarea tuturor solicitărilor de rambursare puteți retrage profituri, menținând aceleași proporții – 350 USD (70%) pe cardul dvs. bancar.
Sistemul de prioritate de plată este conceput pentru a asigura conformitatea cu reglementările financiare, prevenind spălarea banilor și frauda, făcându-l o regulă indispensabilă pentru AvaTrade fără excepții.
Datorită regulilor de combatere a spălării banilor, retragerile pot fi trimise numai prin metodele de plată prin care v-ați finanțat contul. Vă rugăm să rețineți că trebuie să retrageți până la 100% din depozitul dvs. pe cardul dvs. de credit/debit și numai atunci puteți retrage printr-o altă metodă în nume propriu, așa cum vă indicați.
De exemplu: dacă ați depus 1.000 USD cu cardul de credit și ați realizat un profit de 1.200 USD, primii 1.000 USD pe care îl retrageți trebuie să se întoarcă pe același card de credit, înainte de a putea retrage profiturile printr-o altă metodă, cum ar fi transferul bancar și alte e- metode de plată (doar pentru clienții din afara UE).
Dacă ați efectuat o depunere prin intermediul unei terțe părți, trebuie să retrageți 100% din tranzacția de depunere cu prima metodă de plată.
Cum să retragi bani din AvaTrade
Mai întâi, accesați site-ul web AvaTrade și faceți clic pe „Autentificare” în colțul din dreapta sus. 
Apoi, vă rugăm să completați contul dvs. înregistrat și să alegeți „Autentificare” când ați terminat.
Dacă nu ați înregistrat un cont AvaTrade, vă rugăm să urmați acest articol: Cum să înregistrați un cont pe AvaTrade . 
Apoi, selectați fila „Retragere fonduri” din stânga dumneavoastră și alegeți „Retragere fonduri” pentru a începe să vă finanțați contul de tranzacționare.
Apoi completați formularul de retragere pentru a începe procesul. Vă rugăm să urmați acești pași pentru a vă retrage corect:
- Selectați metoda dvs. de transfer: aceasta poate varia în funcție de țara de reședință. Cu toate acestea, cele mai populare 2 sunt prin card de credit și prin transfer bancar. Selectați metoda preferată de retragere, apoi derulați în jos la următoarea filă.
- În fila următoare, dacă aveți mai multe conturi reale care sunt disponibile pentru retragere, vă rugăm să alegeți unul din meniul derulant. După aceea, vă rugăm să introduceți suma de bani pe care doriți să o retrageți în câmpul „Suma solicitată” (rețineți că AvaTrade acoperă taxa de transfer bancar pentru cererile de retragere de până la 100 USD/€/£). Prin urmare, este posibil ca suma pe care ați retras-o prin transfer bancar să nu fie aceeași cu cea primită în contul meu bancar. Cu toate acestea, dacă întâmpinați o discrepanță în valoarea transferului bancar primit care nu se potrivește cu niciuna dintre opțiunile de mai sus, vă rugăm să trimiteți AvaTrade un extras de cont bancar care să arate transferul și orice taxe aferente. Echipa de servicii pentru clienți va investiga acest lucru.
- Alegeți cardul pe care doriți să primiți bani. O altă notificare este că retragerile se pot face numai cu același card pe care l-ați folosit pentru a depune în contul dvs., așa că dacă ați folosit mai mult de un card, vă rugăm să le furnizați pe toate. În plus, maximul pe care îl puteți retrage este de 200% din depozit.
Retragerile sunt de obicei procesate și trimise în termen de 1 zi lucrătoare.
Odată ce retragerea este aprobată și procesată, poate dura câteva zile suplimentare pentru a primi plata:
Pentru carduri de credit/debit - până la 5 zile lucrătoare.
Pentru portofele electronice - 24 de ore.
Pentru transferuri bancare - până la 10 zile lucrătoare (în funcție de județul dvs. și de bancă).
Vă rugăm să rețineți: sâmbăta și duminica nu sunt considerate zile lucrătoare.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce retragerea mea nu este procesată?
De obicei, retragerile sunt procesate și trimise în termen de 1 zi lucrătoare, în funcție de metoda de plată solicitată, poate dura mai mult timp pentru a se afișa în extrasul dvs.
Pentru portofelele electronice, poate dura 1 zi.
Pentru cardurile de credit/debit, poate dura până la 5 zile lucrătoare
Pentru transferurile bancare, poate dura până la 10 zile lucrătoare.
Înainte de a solicita o retragere, vă rugăm să vă asigurați că toate cerințele sunt îndeplinite. Acestea pot include verificarea completă a contului, tranzacționarea minimă a volumului bonusului, o marjă utilizabilă suficientă, metoda corectă de retragere și multe altele.
Odată ce toate cerințele sunt îndeplinite, retragerea dvs. va fi procesată.
Care este volumul minim de tranzacționare necesar înainte de a-mi putea retrage bonusul?
Pentru a vă retrage bonusul, vi se cere să executați un volum minim de tranzacționare de 20.000 în moneda de bază a contului, pentru fiecare bonus de 1 USD în decurs de șase luni.
Bonusul va fi plătit la primirea documentelor de verificare.
Nivelul de depunere necesar pentru a primi bonusul este în moneda de bază a contului dvs. AvaTrade.
Vă rugăm să rețineți: dacă nu tranzacționați suma necesară în intervalul de timp dat, bonusul dvs. va fi anulat și eliminat din contul dvs. de tranzacționare.
Cum anulez o cerere de retragere?
Dacă ați făcut o cerere de retragere în ultima zi și este încă în starea În așteptare, o puteți anula conectându-vă în zona Contul meu.
- Deschideți fila „ Retragere fonduri ” din stânga.
- Acolo puteți vedea secțiunea „ Retrageri în așteptare ”.
- Faceți clic pe el și marcați cererea de retragere pe care doriți să o anulați, selectând caseta.
- În acest moment, puteți face clic pe butonul „ Anulați retragerile ”.
- Fondurile vor reveni în contul dvs. de tranzacționare și cererea este anulată.
Vă rugăm să rețineți : cererile de retragere sunt procesate în 24 de ore lucrătoare de la momentul solicitării (sâmbăta și duminica nu sunt considerate zile lucrătoare).
