Comment se connecter et vérifier son compte dans AvaTrade
Comment se connecter à AvaTrade
Comment se connecter à AvaTrade sur l'application Web
Tout d’abord, veuillez accéder au site Web d’AvaTrade et cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit. 
Veuillez ensuite remplir votre compte enregistré et choisir «Connexion» lorsque vous avez terminé.
Si vous n'avez pas enregistré de compte AvaTrade, veuillez suivre cet article: Comment créer un compte sur AvaTrade . 
Après vous être connecté, dans la zone « Mon compte » , veuillez remarquer la section « Détails du compte » car vos informations pour vous connecter aux plateformes de trading s'y trouveront. Il peut inclure le numéro de connexion ainsi que le serveur sur les plateformes de trading.
Comment se connecter à la plateforme de trading: MT4
Une fois connecté avec succès, veuillez consulter la section « Plateformes de trading » et cliquer sur l' icône « Télécharger MetaTrader 4 » pour installer l'application sur votre PC. 
Après avoir installé AvaTrade MT4, veuillez lancer l'application. Tout d'abord, un formulaire «Ouvrir un compte» apparaîtra pour vous permettre de sélectionner les serveurs de trading (voir les détails du compte ).
Saisissez ensuite le numéro de connexion du compte de trading que vous souhaitez trader et le mot de passe (de votre compte principal). Une fois que vous avez terminé, choisissez "Terminer" . 
En quelques étapes simples, vous vous connecterez avec succès à la plateforme de trading AvaTrade MT4.
Comment se connecter à AvaTrade sur l'application mobile
Dans un premier temps, ouvrez l' App Store ou CH Play sur vos appareils mobiles et téléchargez l'application mobile. 
Veuillez ensuite remplir votre compte enregistré et choisir «Connexion» lorsque vous avez terminé.
Si vous n'avez pas enregistré de compte AvaTrade, veuillez suivre cet article: Comment créer un compte sur AvaTrade .
Ensuite, le système vous demandera de sélectionner l'un de vos comptes de trading (démo ou réel). Si c'est votre première connexion, cette étape ne sera pas disponible.
Lorsque vous sélectionnez un compte de trading, appuyez sur « Trade » et vous terminerez le processus de connexion. 
Comment récupérer votre mot de passe AvaTrade
Tout d'abord, veuillez vous rendre sur le site Web d'AvaTrade et cliquer sur «Connexion» dans le coin supérieur droit.
Dans la section « Connexion » , choisissez « Mot de passe oublié ? pour commencer. 
Veuillez saisir l'e-mail que vous avez utilisé pour enregistrer le compte, puis cliquez sur "Envoyer" pour recevoir le lien de récupération. 
Après cela, une notification apparaîtra pour vous informer que l'e-mail du tuteur a été envoyé à votre adresse e-mail.
Veuillez vérifier attentivement votre courrier électronique et cliquer sur le lien indiqué. Dès que vous cliquez sur le lien, vous serez dirigé vers la page de récupération pour réinitialiser votre mot de passe. Veuillez remplir 2 résumés pour commencer:
- Votre date de naissance.
- Le nouveau mot de passe. (Veuillez noter que la réglementation GDPR vous obligera à changer votre mot de passe tous les 6 mois. Par conséquent, veuillez sélectionner un nouveau mot de passe qui n'est pas celui que vous avez utilisé sur ce site dans le passé)
Si tous les résumés répondent aux exigences du système, un formulaire apparaîtra pour vous féliciter d'avoir changé votre mot de passe avec succès.
Foire aux questions (FAQ)
Comment mettre à jour mon numéro de téléphone ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre numéro de téléphone indiqué dans votre compte, veuillez suivre ces étapes:
Connectez-vous à votre espace Mon compte.
Cliquez sur l' onglet Détails personnels à gauche
Identifiez le numéro de téléphone dans la zone Détails personnels .
Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour le modifier.
Mettez à jour avec le bon téléphone, puis cliquez sur Soumettre.
Le numéro de téléphone s'affichera avec le nouveau numéro que vous avez enregistré.
Puis-je me connecter à AvaTrade depuis différents appareils ?
Vous pouvez vous connecter à AvaTrade à partir de différents appareils, tels que votre ordinateur, tablette ou smartphone. Suivez simplement ces étapes:
Accédez au site Web AvaTrade ou utilisez l'application AvaTrade sur votre appareil préféré.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Effectuez toutes les étapes de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification à deux facteurs (2FA).
Pour des raisons de sécurité, AvaTrade peut vous demander de vérifier votre identité lorsque vous vous connectez à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement. Utilisez toujours des appareils sécurisés et fiables pour accéder à votre compte de trading.
Que dois-je faire si mon compte AvaTrade est verrouillé ou désactivé?
Si votre compte AvaTrade est verrouillé ou désactivé, cela peut être dû à des raisons de sécurité ou à une tentative de connexion infructueuse. Pour résoudre ce problème:
Visitez le site Web d'AvaTrade et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » ou « Réinitialiser le mot de passe ».
Suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail enregistrée pour réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème persiste, contactez le support client d'AvaTrade pour obtenir de l'aide.
Vérifiez que votre compte n'est pas temporairement désactivé en raison de problèmes de sécurité et fournissez toute la documentation nécessaire pour restaurer l'accès.
Donnez toujours la priorité à la sécurité de votre compte et suivez les directives d'AvaTrade pour assurer la sécurité de votre compte de trading.
Comment vérifier le compte sur AvaTrade
Exigences en matière de documents de vérification sur AvaTrade
Pour une preuve d'identité (POI)
- Le document soumis doit contenir la dénomination sociale complète du client.
- Un document soumis doit comprendre une photographie du client.
- Le document fourni doit comporter la date de naissance du client.
- Le nom complet figurant sur le document doit correspondre précisément au nom du titulaire du compte et au justificatif d'identité.
- Le client doit être âgé d'au moins 18 ans.
- Le document doit être valide, avec au moins un mois de validité restante, et ne doit pas être expiré.
- Si le document est recto-verso, veuillez télécharger les deux faces.
- Assurez-vous que les quatre bords du document sont visibles dans l'image téléchargée.
- Lors du téléchargement d'une copie du document, celle-ci doit être de haute résolution et qualité.
- Le document doit être émis par le gouvernement.
Documents acceptés:
- Passeport international.
- Carte/document d'identité nationale.
- Permis de conduire.
Veuillez prêter attention aux directives acceptables: Téléchargez le document complet, sans recadrage et avec la mise au point.
Types de fichiers pris en charge - jpg, jpeg, gif , png, gif, pdf, doc, docx.
Taille maximale du fichier - 5 Mo .
Pour preuve de résidence (POR)
- Le document doit avoir été délivré au cours des six derniers mois.
- Le nom présenté sur le document de preuve de résidence (POR) doit correspondre précisément au nom complet du titulaire du compte Exness et au document de preuve d'identité (POI).
- Assurez-vous que les quatre bords du document sont visibles dans l'image téléchargée.
- Si le document est recto-verso, veuillez inclure les téléchargements des deux côtés.
- Lors du téléchargement d'une copie du document, celle-ci doit être de haute résolution et qualité.
- Le document doit inclure le nom et l'adresse complets du client.
- Le document doit comporter sa date d'émission.
Types de documents acceptés :
- Facture de services publics (électricité, eau, gaz, Internet)
- Certificat de résidence
- Compte de taxes
- Relevé de compte bancaire
Formats acceptés : Photo, Scan, Photocopie (Affichage dans tous les coins)
Extensions de fichiers acceptées : jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp, pdf
Comment vérifier le compte AvaTrade
Tout d’abord, veuillez accéder au site Web d’AvaTrade et cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit. 
Veuillez ensuite remplir votre compte enregistré et choisir «Connexion» lorsque vous avez terminé.
Si vous n'avez pas enregistré de compte AvaTrade, veuillez suivre cet article: Comment créer un compte sur AvaTrade . 
Ensuite, veuillez remarquer à votre gauche, choisissez «Télécharger des documents» pour commencer la vérification. 
Vérifiez le résultat de la vérification de votre compte dans la section «Vérification de l'identité du client». Si vous n'avez pas vérifié, le résultat ressemblerait à l'image ci-dessous.
Vous aurez 3 options :
- Carte d'identité.
- Permis de conduire.
- Passeport.
Une fois téléchargés, vous pouvez voir les dates de téléchargement et l'état actuel des documents.
Si votre soumission de document répond à toutes les exigences, le statut indiquera «Approuvé» .
En revanche, s'ils ne le sont pas, le statut affichera "Rejeté" . Il vous montre également la raison pour laquelle vos documents ont été rejetés afin que vous puissiez résoudre le problème. 
Veuillez noter : en vertu des exigences réglementaires strictes auxquelles AvaTrade est tenue, les comptes qui ne sont pas vérifiés dans les 14 jours suivant leur premier dépôt sont susceptibles d'être bloqués.
Félicitation ! Vous avez appris avec succès comment vérifier un compte dans AvaTrade.
Foire aux questions (FAQ)
Quels documents sont requis pour une autorisation de compte géré?
Si vous souhaitez lier votre compte à un gestionnaire de fonds ou à un trading miroir, veuillez télécharger les documents suivants dans votre espace Mon compte:
- Preuve d'identité - Une copie couleur d'une pièce d'identité valide émise par le gouvernement (par exemple, passeport, carte d'identité, permis de conduire) avec les éléments suivants: nom, photo et date de naissance. (doit correspondre à ceux avec lesquels vous vous êtes inscrit).
- Preuve d'adresse - Une facture de services publics pour la vérification de l'adresse (par exemple, électricité, eau, gaz, téléphone fixe, élimination des déchets des autorités locales) avec nom, adresse et date - datant de moins de six mois (doit correspondre à ceux avec lesquels vous vous êtes inscrit).
- Le formulaire d'autorisation de compte principal AvaTrade OU l'autorisation de trading miroir (l'un ou l'autre formulaire doit être fourni par votre gestionnaire de fonds).
- Votre compte doit être entièrement vérifié avant de pouvoir être lié.
Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un compte entreprise ?
Si vous souhaitez ouvrir un compte d'entreprise, veuillez télécharger les documents suivants en pleine page claire dans votre espace Mon compte :
- Certificat d'incorporation.
- Résolution du conseil d'administration.
- Mémorandum et statuts.
- Une copie de la carte d'identité officielle du directeur de l'entreprise et une copie d'une facture de services publics récente (datant de moins de 3 mois).
- Une copie de la carte d'identité officielle du commerçant (recto et verso) et une copie d'une facture de services publics récente permettant d'établir son lieu de résidence.
- Registre des actionnaires.
- Une copie de la carte d'identité émise par le gouvernement de tout actionnaire détenant une part de 25 % ou plus (recto et verso) et une copie d'une facture de services publics récente pour établir son lieu de résidence.
- Le formulaire de demande de compte d'entreprise AvaTrade .
J'ai téléchargé mes documents. Mon compte est-il vérifié maintenant?
Dès que vos documents seront téléchargés sur la page Mon compte, vous verrez leur statut dans la section Télécharger des documents;
- Vous verrez immédiatement leur statut, par exemple : En attente de révision avec l'heure de téléchargement.
- Une fois qu'ils sont approuvés, vous verrez une coche verte à côté du type de document qui a été approuvé.
- S'ils sont rejetés, vous verrez leur statut passer à Rejeté et ce que vous devrez télécharger à la place.
Une fois les documents téléchargés sur votre compte, l'équipe de vérification des documents les examinera et les traitera dans un délai d'un jour ouvrable.
