AvaTrade FAQ - AvaTrade Czech Republic - AvaTrade Česká republika

Jak aktualizuji své telefonní číslo?

Chcete-li aktualizovat své telefonní číslo uvedené ve vašem účtu, postupujte takto:

1. Přihlaste se do oblasti Můj účet.

2. Klikněte na záložku Osobní údaje vlevo.

3. V poli Osobní údaje zadejte telefonní číslo .

4. Klikněte na ikonu tužky a upravte ji.

5. Aktualizujte pomocí správného telefonu a klikněte na Odeslat.

Telefonní číslo se zobrazí s nově uloženým číslem.

Mohu se přihlásit do AvaTrade z různých zařízení?

K AvaTrade se můžete přihlásit z různých zařízení, jako je počítač, tablet nebo chytrý telefon. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

1. Přejděte na webovou stránku AvaTrade nebo použijte aplikaci AvaTrade na svém preferovaném zařízení.

2. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo.

3. Dokončete všechny další bezpečnostní kroky, jako je dvoufaktorové ověřování (2FA).

Z bezpečnostních důvodů vás AvaTrade může vyzvat k ověření vaší identity při přihlašování z nového zařízení nebo místa. Pro přístup ke svému obchodnímu účtu vždy používejte bezpečná a důvěryhodná zařízení.

Co mám dělat, když je můj účet AvaTrade uzamčen nebo deaktivován?

Pokud je váš účet AvaTrade uzamčen nebo deaktivován, může to být způsobeno bezpečnostními důvody nebo neúspěšným pokusem o přihlášení. Chcete-li tento problém vyřešit:

1. Navštivte webovou stránku AvaTrade a klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“ nebo „Obnovit heslo“.

2. Pro resetování hesla postupujte podle pokynů zaslaných na váš registrovaný e-mail.

3. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc zákaznickou podporu AvaTrade.

4. Ověřte, že váš účet není dočasně deaktivován z důvodu bezpečnostních problémů, a poskytněte veškerou potřebnou dokumentaci k obnovení přístupu.

Vždy upřednostňujte zabezpečení účtu a dodržujte pokyny AvaTrade, abyste udrželi svůj obchodní účet v bezpečí.

Jaké dokumenty jsou vyžadovány pro autorizaci spravovaného účtu?

Pokud si přejete propojit svůj účet se správcem fondu nebo zrcadlovým obchodováním, nahrajte do oblasti Můj účet následující dokumenty:

1. Doklad o průkazu totožnosti – barevná kopie platného úředně vydaného průkazu totožnosti (např. cestovní pas, občanský průkaz, řidičský průkaz) s následujícími údaji: jméno, obrázek a datum narození. (musí odpovídat těm, se kterými jste se zaregistrovali).
2. Doklad o adrese – účet za energie pro ověření adresy (např. elektřina, voda, plyn, pevná linka, likvidace odpadu místního úřadu) se jménem, ​​adresou a datem – ne starší než šest měsíců (musí se shodovat s těmi, se kterými jste se zaregistrovali).
3. Formulář autorizace hlavního účtu AvaTrade NEBO autorizace k zrcadlovému obchodování (oba tyto formuláře vám musí poskytnout správce fondu).
4. Váš účet musí být před propojením plně ověřen.

Jaké dokumenty jsou potřeba k otevření firemního účtu?

Pokud si přejete otevřít firemní účet, nahrajte prosím následující dokumenty v jasné celostránkové kopii do oblasti Můj účet :

1. Výpis z obchodního rejstříku.
2. Usnesení představenstva společnosti.
3. Memorandum a stanovy.
4. Kopie úředně vydaného průkazu totožnosti ředitele společnosti a kopie nedávného účtu za energie (ne starší než 3 měsíce).
5. Kopie úředně vydaného průkazu totožnosti obchodníka (přední a zadní strana) a kopie nedávného účtu za energie pro zjištění místa jeho bydliště.
6. Registr akcionářů.
7. Kopie státem vydaného průkazu totožnosti jakéhokoli akcionáře, který vlastní 25% nebo více podílu (přední a zadní strana), a kopie nedávného účtu za energie pro zjištění místa jeho bydliště.
8. Formulář žádosti o firemní účet AvaTrade .

Nahrál jsem své dokumenty. Je nyní můj účet ověřen?

Jakmile budou vaše dokumenty nahrány na stránku Můj účet, uvidíte jejich stav v části Nahrát dokumenty;

• Okamžitě uvidíte jejich stav, například: Čekání na kontrolu s časem nahrání.
• Jakmile budou schváleny, uvidíte zelené zaškrtnutí vedle typu dokumentu, který byl schválen.
• Pokud jsou odmítnuty, uvidíte, že se jejich stav změnil na Odmítnuto a co musíte místo toho nahrát.

Jakmile budou dokumenty nahrány do vašeho účtu, tým pro ověřování dokumentů je do 1 pracovního dne zkontroluje a zpracuje.

Vklad

Jak dlouho trvá vklad?

AvaTrade nabízí několik způsobů vkladu a doba jejich zpracování se liší.
Než budete pokračovat a financovat svůj účet, ujistěte se, že je dokončen proces ověření vašeho účtu a že všechny vámi nahrané dokumenty byly schváleny.

Pokud používáte běžnou kreditní/debetní kartu, platba by měla být připsána okamžitě. Pokud dojde ke zpoždění, kontaktujte prosím zákaznický servis.

Elektronické platby (tj. Moneybookers (Skrill)) budou připsány do 24 hodin, vklady bankovním převodem mohou trvat až 10 pracovních dnů v závislosti na vaší bance a zemi (nezapomeňte nám prosím zaslat kopii swiftového kódu nebo potvrzení pro sledování).

Pokud je toto váš první vklad kreditní kartou, může trvat až 1 pracovní den, než budou prostředky připsány na váš účet z důvodu bezpečnostního ověření.

• Upozornění: Od 1. 1. 2021 všechny evropské banky zavedly 3D bezpečnostní autentizační kód, aby zvýšily bezpečnost online transakcí kreditními/debetními kartami. Máte-li problémy s přijetím kódu 3D Secure, doporučujeme vám požádat o pomoc banku.

• Klienti z evropských zemí si musí před vkladem ověřit své účty.

Jaká je minimální částka, kterou musím vložit k otevření účtu?

Minimální výše vkladu závisí na základní měně vašeho účtu:

Vklad kreditní kartou nebo bankovním převodem na účet v USD:

• USD účet – 100 USD
• EUR účet – 100 EUR
• Účet v GBP – 100 GBP
• Účet AUD – 100 AUD $

AUD je k dispozici pouze pro australské klienty a GBP je k dispozici pouze pro klienty ze Spojeného království.

Co mám dělat, pokud platnost kreditní karty, kterou jsem použila k vkladu, vypršela?

Pokud od vašeho posledního vkladu vypršela platnost vaší kreditní karty, můžete svůj účet AvaTrade snadno aktualizovat na svůj nový.
Až budete připraveni provést svůj další vklad, jednoduše se přihlaste ke svému účtu a postupujte podle běžných kroků pro vklad zadáním údajů o nové kreditní kartě a kliknutím na tlačítko „Vložit“ .
Vaše nová karta se objeví v sekci Vklad nad všemi dříve použitými kreditními kartami.

Vybrání

Proč se můj výběr nezpracovává?

Obvykle jsou výběry zpracovány a odeslány do 1 pracovního dne, v závislosti na požadované platební metodě může zobrazení ve vašem výpisu nějakou dobu trvat;

• U elektronických peněženek to může trvat 1 den.
• U kreditních/debetních karet to může trvat až 5 pracovních dnů
• U bankovních převodů to může trvat až 10 pracovních dnů.

Před žádostí o výběr se prosím ujistěte, že jsou splněny všechny požadavky. Ty mohou zahrnovat úplné ověření účtu, minimální zobchodovaný objem bonusu, dostatečnou použitelnou marži, správný způsob výběru a další.

Jakmile budou splněny všechny požadavky, bude váš výběr zpracován.

Jaký je minimální objem obchodování požadovaný, než si mohu vybrat svůj bonus?

Chcete-li vybrat svůj bonus, musíte během šesti měsíců provést minimální objem obchodů 20 000 v základní měně účtu za každý bonus 1 $.

• Bonus bude vyplacen po obdržení ověřovacích dokumentů.
• Úroveň vkladu požadovaná pro získání bonusu je v základní měně vašeho účtu AvaTrade.

Poznámka: Pokud nezobchodujete požadovanou částku v daném časovém rámci, váš bonus bude zrušen a odstraněn z vašeho obchodního účtu.

Jak zruším žádost o výběr?

Pokud jste během posledního dne podali žádost o výběr a je stále ve stavu Nevyřízeno, můžete ji zrušit přihlášením do oblasti Můj účet;

1. Otevřete záložku " Výběrové prostředky " vlevo.
2. Zde můžete vidět sekci „ Nevyřízené výběry “.
3. Klikněte na něj a zaškrtnutím políčka označte žádost o výběr, kterou chcete zrušit.
4. V tomto okamžiku můžete kliknout na tlačítko „ Zrušit výběry “.
5. Prostředky se vrátí na váš obchodní účet a žádost je zrušena.

Upozornění : Žádosti o výběr jsou zpracovány do 24 pracovních hodin od doby, kdy byly požádány (soboty a neděle nejsou považovány za pracovní dny).

Obchodování

Jak ovlivní tisková zpráva můj obchod?

Jak vypočítám svůj zisk a ztrátu z obchodu?

Směnný kurz představuje hodnotu jedné jednotky v hlavní měně v přepočtu na vedlejší měnu.

Při otevření obchodu provedete obchod ve stanoveném množství hlavní měny a při uzavření obchodu tak učiníte ve stejné výši, zisk nebo ztráta generovaná okružním ( otevřeným a uzavřeným ) obchodem bude v sekundární měna.

Například; pokud obchodník prodá 100 000 EURUSD na 1,2820 a poté uzavře 100 000 EURUSD na 1,2760, jeho čistá pozice v EUR je nula (100 000-100 000), ale jeho USD není.

Pozice v USD se vypočítá následovně: 100 000*1,2820= 128 200 USD v délce a -100 000*1,2760= -127 600 USD v krátkém čase.

Výsledek hospodaření je vždy ve druhé měně. Pro jednoduchost výpisy PL často zobrazují PL v USD. V tomto případě je zisk z obchodu 600 $.

Kde mohu vidět svou historii obchodování?

Získejte přístup k historii obchodování prostřednictvím funkce zpráv, která je dostupná přímo z MetaTrader4. Ujistěte se, že je otevřené okno "Terminál" (pokud není, přejděte na kartu "Zobrazit" a klikněte na "Terminál" ).

• Přejděte na „Historie účtu“ na Terminálu (spodní lišta karet)
• Klikněte pravým tlačítkem na libovolné místo – vyberte „Uložit jako zprávu“ – klikněte na „Uložit“ . Tím se otevře výpis z vašeho účtu, který se otevře ve vašem prohlížeči na nové kartě.
• Pokud kliknete pravým tlačítkem na stránku prohlížeče a vyberete „Tisk“, měli byste mít možnost uložit jako PDF.
• Budete jej moci uložit nebo vytisknout přímo z prohlížeče.
• Více informací o sestavách lze nalézt v "Klientském terminálu - Uživatelská příručka" v okně "Nápověda" na platformě.

Proč bych měl obchodovat s opcemi, když mohu použít pákový efekt ve spotovém obchodování?

Opce vám umožňují obchodovat s nevyváženým rizikem. To znamená, že váš rizikový profil není stejný v obou směrech trhu.
Zatímco tedy MŮŽETE používat Opce jako pákový nástroj (nákup opce stojí zlomek ceny podkladového aktiva), skutečnou výhodou Opcí je možnost přizpůsobit svůj rizikový profil tak, aby odpovídal vašemu pohledu na trh.

Pokud máte pravdu, profitujete, a pokud se mýlíte, víte, že vaše riziko poklesu je omezené hned od začátku obchodu, aniž byste museli opouštět stop-loss příkazy nebo opouštět své obchody.
Se spotovým obchodováním můžete mít pravdu o konečném směru trhu, ale nedosáhnete svého cíle. Pomocí možností můžete dovolit správně strukturovanému obchodu splnit váš cíl.

Jaká jsou rizika a přínosy obchodování s marží?

Maržové obchodování poskytuje vyšší potenciální výnosy z investovaného kapitálu. Obchodníci si však musí dávat pozor, s většími potenciálními výnosy přicházejí i větší možné ztráty. Proto to není pro každého. Při obchodování s velkým množstvím pákového efektu může mít malý pohyb na trhu podstatný dopad na rovnováhu a kapitál obchodníka, a to jak pozitivní, tak negativní.