AvaTrade คำถามที่พบบ่อย - AvaTrade Thailand - AvaTrade ประเทศไทย

ฉันจะอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?

หากคุณต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่แสดงอยู่ในบัญชีของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบในพื้นที่บัญชีของฉัน

2. คลิกที่ แท็บ รายละเอียดส่วนบุคคลทางด้านซ้าย

3. ระบุหมายเลขโทรศัพท์ในกล่องรายละเอียดส่วนบุคคล

4. คลิกที่ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไข

5. อัปเดตด้วยโทรศัพท์ที่ถูกต้อง แล้วคลิกส่ง

หมายเลขโทรศัพท์จะแสดงพร้อมกับหมายเลขใหม่ที่คุณบันทึกไว้

ฉันสามารถเข้าสู่ระบบ AvaTrade จากอุปกรณ์ต่างๆ ได้หรือไม่

คุณสามารถเข้าสู่ระบบ AvaTrade ได้จากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าถึงเว็บไซต์ AvaTrade หรือใช้แอป AvaTrade บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

2. ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

3. ทำตามขั้นตอนความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA)

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย AvaTrade อาจแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใหม่ ใช้อุปกรณ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้เสมอเพื่อเข้าถึงบัญชีซื้อขายของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากบัญชี AvaTrade ของฉันถูกล็อคหรือปิดใช้งาน?

หากบัญชี AvaTrade ของคุณถูกล็อคหรือปิดใช้งาน อาจเนื่องมาจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ AvaTrade และคลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" หรือ "รีเซ็ตรหัสผ่าน"

2. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

3. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ AvaTrade เพื่อขอความช่วยเหลือ

4. ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย และจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นเพื่อกู้คืนการเข้าถึง

ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีเสมอและปฏิบัติตามแนวทางของ AvaTrade เพื่อรักษาบัญชีซื้อขายของคุณให้ปลอดภัย

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการอนุมัติบัญชีที่มีการจัดการ?

หากคุณต้องการเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับผู้จัดการกองทุนหรือการซื้อขายแบบ Mirror โปรดอัปโหลดเอกสารต่อไปนี้ลงในพื้นที่บัญชีของฉัน:

1. หลักฐานแสดงตัวตน - สำเนาสีของบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการที่ถูกต้อง (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่) โดยระบุชื่อ รูปภาพ และวันเดือนปีเกิด (ต้องตรงกับรายการที่คุณลงทะเบียนด้วย)
2. หลักฐานแสดงที่อยู่ - ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคสำหรับการตรวจสอบที่อยู่ (เช่น ไฟฟ้า น้ำ แก๊ส โทรศัพท์บ้าน การกำจัดขยะของหน่วยงานท้องถิ่น) พร้อมชื่อ ที่อยู่ และวันที่ - ไม่เกินหกเดือน (ต้องตรงกับที่คุณลงทะเบียนด้วย)
3. แบบฟอร์มการอนุญาตบัญชี AvaTrade Master หรือการอนุญาตการซื้อขายแบบมิเรอร์ (ผู้จัดการกองทุนของคุณต้องจัดเตรียมแบบฟอร์มใดแบบฟอร์มหนึ่ง)
4. บัญชีของคุณจะต้องได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถเชื่อมโยงได้

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเปิดบัญชีบริษัท?

หากคุณต้องการเปิดบัญชีบริษัท โปรดอัปโหลดเอกสารต่อไปนี้ในรูปแบบสำเนาเต็มหน้าที่ชัดเจนลงในพื้นที่บัญชีของฉัน :

1. หนังสือรับรองการจดทะเบียน.
2. มติคณะกรรมการบริษัท
3. หนังสือบริคณห์สนธิและข้อบังคับบริษัท
4. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการบริษัทที่ทางราชการออกให้ และสำเนาบิลค่าสาธารณูปโภคล่าสุด (ไม่เกิน 3 เดือน)
5. สำเนาบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลของผู้ค้า (ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) และสำเนาบิลค่าสาธารณูปโภคล่าสุดเพื่อระบุสถานที่อยู่อาศัยของเขาหรือเธอ
6. ทะเบียนผู้ถือหุ้น
7. สำเนาบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการของผู้ถือหุ้นที่ถือหุ้นตั้งแต่ 25% ขึ้นไป (ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) และสำเนาบิลค่าสาธารณูปโภคล่าสุดเพื่อจัดตั้งสถานที่อยู่อาศัยของตน
8. แบบฟอร์มสมัครบัญชีบริษัท AvaTrade

ฉันอัพโหลดเอกสารของฉันแล้ว บัญชีของฉันได้รับการยืนยันแล้วหรือยัง?

ทันทีที่เอกสารของคุณถูกอัพโหลดไปที่หน้าบัญชีของฉัน คุณจะเห็นสถานะของพวกเขาในส่วนอัพโหลดเอกสาร

• คุณจะเห็นสถานะทันที เช่น กำลังรอการตรวจสอบพร้อมเวลาในการอัปโหลด
• เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวถัดจากประเภทเอกสารที่ได้รับการอนุมัติแล้ว
• หากพวกเขาถูกปฏิเสธ คุณจะเห็นสถานะของพวกเขาเปลี่ยนเป็นถูกปฏิเสธ และสิ่งที่คุณต้องอัปโหลดแทน

เมื่ออัปโหลดเอกสารไปยังบัญชีของคุณแล้ว ทีมตรวจสอบเอกสารจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 วันทำการ

เงินฝาก

การฝากเงินใช้เวลานานแค่ไหน?

AvaTrade เสนอวิธีการฝากเงินหลายวิธีและเวลาดำเนินการต่างกัน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการเติมเงินในบัญชีของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการตรวจสอบบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ และเอกสารที่คุณอัปโหลดทั้งหมดได้รับการอนุมัติแล้ว

หากคุณใช้บัตรเครดิต/เดบิตปกติ การชำระเงินควรจะเข้าบัญชีทันที หากมีความล่าช้าโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น Moneybookers (Skrill)) จะได้รับเครดิตภายใน 24 ชั่วโมง การฝากเงินด้วยการโอนเงินอาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและประเทศของคุณ (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งสำเนารหัส Swift หรือใบเสร็จรับเงินมาให้เรา เพื่อการติดตาม)

หากนี่เป็นการฝากเงินด้วยบัตรเครดิตครั้งแรกของคุณ อาจใช้เวลาถึง 1 วันทำการในการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณเนื่องจากการตรวจสอบความปลอดภัย

• โปรดทราบ: ตั้งแต่วันที่ 1/1/2021 ธนาคารในยุโรปทุกแห่งจะใช้รหัสตรวจสอบความปลอดภัยแบบ 3 มิติ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิต/เดบิตออนไลน์ หากคุณประสบปัญหาในการรับรหัสความปลอดภัย 3D เราขอแนะนำให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

• ลูกค้าจากประเทศในยุโรปจะต้องตรวจสอบบัญชีของตนก่อนทำการฝากเงิน

จำนวนเงินขั้นต่ำที่ฉันต้องฝากเพื่อเปิดบัญชีคือเท่าไร?

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำขึ้นอยู่กับสกุลเงินหลักของบัญชีของคุณ:

ฝากเงินผ่านบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านบัญชี USD:

• บัญชี USD – $100
• บัญชี EUR – €100
• บัญชี GBP – 100 ปอนด์
• บัญชี AUD – 100 ดอลลาร์ออสเตรเลีย

AUD มีให้บริการสำหรับลูกค้าชาวออสเตรเลียเท่านั้น และ GBP มีให้บริการสำหรับลูกค้าจากสหราชอาณาจักรเท่านั้น

ฉันควรทำอย่างไรหากบัตรเครดิตที่ฉันใช้ฝากหมดอายุแล้ว?

หากบัตรเครดิตของคุณหมดอายุนับตั้งแต่การฝากเงินครั้งล่าสุด คุณสามารถอัปเดตบัญชี AvaTrade ด้วยบัญชีใหม่ได้อย่างง่ายดาย
เมื่อคุณพร้อมที่จะทำการฝากเงินครั้งต่อไป เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและทำตามขั้นตอนการฝากเงินปกติโดยป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตใหม่และคลิกที่ปุ่ม" ฝากเงิน"
บัตรใหม่ของคุณจะปรากฏในส่วนการฝากเงินเหนือบัตรเครดิตที่ใช้ก่อนหน้านี้

การถอนเงิน

เหตุใดการถอนเงินของฉันจึงไม่ได้รับการดำเนินการ?

โดยปกติแล้ว การถอนเงินจะดำเนินการและส่งออกภายใน 1 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่พวกเขาร้องขอ อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการแสดงในรายการบัญชีของคุณ

• สำหรับ E-wallets อาจใช้เวลา 1 วัน
• สำหรับบัตรเครดิต/เดบิต อาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ
• สำหรับการโอนเงินอาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการ

ก่อนที่จะขอถอนเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการตรวจสอบบัญชีอย่างเต็มรูปแบบ การซื้อขายขั้นต่ำของปริมาณโบนัส อัตรากำไรขั้นต้นที่เพียงพอ วิธีการถอนเงินที่ถูกต้อง และอื่นๆ

เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว การถอนเงินของคุณจะถูกดำเนินการ

ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำคือเท่าใดก่อนที่ฉันจะสามารถถอนโบนัสได้?

หากต้องการถอนโบนัส คุณจะต้องดำเนินการปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำ 20,000 ในสกุลเงินหลักของบัญชี ทุกๆ 1 ดอลลาร์โบนัสภายในหกเดือน

• โบนัสจะจ่ายให้เมื่อได้รับเอกสารการตรวจสอบ
• ระดับเงินฝากที่ต้องใช้ในการรับโบนัสอยู่ในสกุลเงินหลักของบัญชี AvaTrade ของคุณ

โปรดทราบ: หากคุณไม่ซื้อขายตามจำนวนที่ต้องการภายในกรอบเวลาที่กำหนด โบนัสของคุณจะถูกยกเลิกและลบออกจากบัญชีซื้อขายของคุณ

ฉันจะยกเลิกคำขอถอนเงินได้อย่างไร?

หากคุณได้ส่งคำขอถอนเงินภายในวันสุดท้ายและยังคงอยู่ในสถานะรอดำเนินการ คุณสามารถยกเลิกได้โดยเข้าสู่ระบบในพื้นที่บัญชีของฉัน

1. เปิดแท็บ " การถอนเงิน " ทางด้านซ้าย
2. คุณจะเห็นส่วน " การถอนเงินที่รอดำเนินการ "
3. คลิกที่มันและทำเครื่องหมายคำขอถอนเงินที่คุณต้องการยกเลิกโดยเลือกช่อง
4. ณ จุดนี้ คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม " ยกเลิกการถอนเงิน "
5. เงินจะกลับคืนสู่บัญชีซื้อขายของคุณและคำขอจะถูกยกเลิก

โปรดทราบ : คำขอถอนเงินจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงทำการนับจากเวลาที่ร้องขอ (วันเสาร์และวันอาทิตย์ไม่ถือเป็นวันทำการ)

การซื้อขาย

ข่าวประชาสัมพันธ์จะส่งผลต่อการซื้อขายของฉันอย่างไร?

ฉันจะคำนวณกำไรและขาดทุนจากการเทรดได้อย่างไร?

อัตรา แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ แสดงถึงมูลค่าของหนึ่งหน่วยในสกุลเงินหลักในรูปของสกุลเงินรอง

เมื่อเปิดการซื้อขาย คุณดำเนินการซื้อขายในจำนวนที่กำหนดของสกุลเงินหลัก และเมื่อปิดการซื้อขาย คุณดำเนินการในจำนวนเดียวกัน กำไรหรือขาดทุนที่เกิดจากการซื้อขายแบบไปกลับ ( เปิดและปิด ) จะอยู่ใน สกุลเงินรอง

ตัวอย่างเช่น; หากเทรดเดอร์ขาย 100,000 EURUSD ที่ 1.2820 จากนั้นปิด 100,000 EURUSD ที่ 1.2760 ตำแหน่งสุทธิของเขาใน EUR จะเป็นศูนย์ (100,000-100,000) อย่างไรก็ตาม USD ของเขาไม่ใช่

ตำแหน่ง USD คำนวณดังนี้ 100,000*1.2820= ยาว $128,200 และ -100,000*1.2760= -สั้น $127,600

กำไรหรือขาดทุนจะเป็นสกุลเงินที่สองเสมอ เพื่อความเรียบง่าย คำสั่ง PL มักจะแสดง PL ในรูปของ USD ในกรณีนี้ กำไรจากการซื้อขายคือ $600

ฉันสามารถดูประวัติการซื้อขายของฉันได้ที่ไหน?

เข้าถึงประวัติการซื้อขายของคุณผ่านฟีเจอร์รายงานที่พร้อมใช้งานโดยตรงจาก MetaTrader4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่าง "Terminal"เปิดอยู่ (หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ แท็บ "มุมมอง" และคลิกที่"Terminal" )

• ไปที่"ประวัติบัญชี"บน Terminal (แถบแท็บด้านล่าง)
• คลิกขวาที่ใดก็ได้ - เลือก"บันทึกเป็นรายงาน" - คลิก"บันทึก" นี่จะเป็นการเปิดใบแจ้งยอดบัญชีของคุณซึ่งจะเปิดในเบราว์เซอร์ของคุณบนแท็บใหม่
• หากคุณคลิกขวาที่หน้าเบราว์เซอร์และเลือก"พิมพ์"คุณควรมีตัวเลือกในการบันทึกเป็น PDF
• คุณจะสามารถบันทึกหรือพิมพ์ได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานสามารถดูได้ที่"เทอร์มินัลไคลเอนต์ - คู่มือผู้ใช้" ใน หน้าต่าง "ช่วยเหลือ" บนแพลตฟอร์ม

เหตุใดฉันจึงควรซื้อขายออปชั่น ในเมื่อฉันสามารถใช้เลเวอเรจในการซื้อขายทันทีได้

ออปชั่นช่วยให้คุณซื้อขายด้วยความเสี่ยงที่ไม่สมดุล ซึ่งหมายความว่าโปรไฟล์ความเสี่ยงของคุณไม่เหมือนกันในทั้งสองทิศทางของตลาด
ดังนั้น แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ออปชั่นเป็นเครื่องมือที่มีเลเวอเรจได้ (การซื้อออปชั่นมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยของต้นทุนของสินทรัพย์อ้างอิง) ข้อได้เปรียบที่แท้จริงของออปชั่นคือความสามารถในการปรับแต่งโปรไฟล์ความเสี่ยงของคุณให้เหมาะกับมุมมองตลาดของคุณ

หากคุณพูดถูก คุณจะได้กำไร และหากคุณผิด คุณจะรู้ว่าความเสี่ยงด้านลบของคุณนั้นถูกจำกัดตั้งแต่เริ่มต้นการซื้อขาย โดยไม่จำเป็นต้องออกจากคำสั่งหยุดการขาดทุนหรือออกจากการซื้อขายของคุณ
ด้วยการซื้อขายแบบ Spot คุณอาจถูกต้องเกี่ยวกับทิศทางสูงสุดของตลาดแต่ไปไม่ถึงเป้าหมายของคุณ ด้วยตัวเลือก คุณสามารถอนุญาตให้มีโครงสร้างการซื้อขายที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณได้

ความเสี่ยงและผลตอบแทนของการซื้อขายมาร์จิ้นคืออะไร?

การซื้อขายมาร์จิ้นให้ผลตอบแทนที่เป็นไปได้มากกว่าจากเงินลงทุน อย่างไรก็ตาม เทรดเดอร์จำเป็นต้องคำนึงถึงผลตอบแทนที่เป็นไปได้มากขึ้น รวมถึงการขาดทุนที่อาจเกิดขึ้นได้มากขึ้นด้วย ดังนั้นนี่จึงไม่ใช่สำหรับทุกคน เมื่อซื้อขายด้วยเลเวอเรจจำนวนมาก การเคลื่อนไหวของตลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสมดุลและส่วนของเทรดเดอร์ ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ