AvaTrade Häufig gestellte Fragen - AvaTrade Germany - AvaTrade Deutschland

Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer?

Wenn Sie Ihre in Ihrem Konto aufgeführte Telefonnummer aktualisieren möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Melden Sie sich in Ihrem Bereich „Mein Konto“ an.

2. Klicken Sie links auf die Registerkarte Persönliche Daten .

3. Identifizieren Sie die Telefonnummer im Feld „Persönliche Daten“ .

4. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um es zu bearbeiten.

5. Aktualisieren Sie mit dem richtigen Telefon und klicken Sie auf Senden.

Die Telefonnummer wird zusammen mit der neuen Nummer angezeigt, die Sie gespeichert haben.

Kann ich mich von verschiedenen Geräten aus bei AvaTrade anmelden?

Sie können sich von verschiedenen Geräten aus bei AvaTrade anmelden, beispielsweise von Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Greifen Sie auf die AvaTrade-Website zu oder nutzen Sie die AvaTrade-App auf Ihrem bevorzugten Gerät.

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

3. Führen Sie alle zusätzlichen Sicherheitsschritte durch, z. B. die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Aus Sicherheitsgründen fordert AvaTrade Sie möglicherweise auf, Ihre Identität zu bestätigen, wenn Sie sich von einem neuen Gerät oder Standort aus anmelden. Verwenden Sie stets sichere und vertrauenswürdige Geräte, um auf Ihr Handelskonto zuzugreifen.

Was mache ich, wenn mein AvaTrade-Konto gesperrt oder deaktiviert ist?

Wenn Ihr AvaTrade-Konto gesperrt oder deaktiviert ist, kann dies aus Sicherheitsgründen oder an einem erfolglosen Anmeldeversuch liegen. So beheben Sie dieses Problem:

1. Besuchen Sie die AvaTrade-Website und klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“ oder „Passwort zurücksetzen“.

2. Befolgen Sie die Anweisungen, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurden, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von AvaTrade.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto nicht aus Sicherheitsgründen vorübergehend deaktiviert ist, und stellen Sie alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung, um den Zugriff wiederherzustellen.

Geben Sie der Kontosicherheit stets Vorrang und befolgen Sie die Richtlinien von AvaTrade, um die Sicherheit Ihres Handelskontos zu gewährleisten.

Welche Dokumente sind für die Autorisierung eines verwalteten Kontos erforderlich?

Wenn Sie Ihr Konto mit einem Fondsmanager oder Mirror Trading verknüpfen möchten, laden Sie bitte die folgenden Dokumente in Ihren Bereich „Mein Konto“ hoch:

1. Ausweisnachweis – Eine farbige Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises (z. B. Reisepass, Personalausweis, Führerschein) mit folgenden Angaben: Name, Bild und Geburtsdatum. (Muss mit denen übereinstimmen, bei denen Sie sich registriert haben).
2. Adressnachweis – Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens zur Adressüberprüfung (z. B. Strom, Wasser, Gas, Festnetz, kommunale Müllentsorgung) mit Name, Adresse und Datum – nicht älter als sechs Monate (muss mit denen übereinstimmen, bei denen Sie sich registriert haben).
3. Das AvaTrade-Masterkonto-Autorisierungsformular ODER die Mirror-Trading-Autorisierung (beide Formulare müssen von Ihrem Fondsmanager bereitgestellt werden).
4. Ihr Konto muss vollständig verifiziert werden, bevor es verknüpft werden kann.

Welche Dokumente sind für die Eröffnung eines Firmenkontos erforderlich?

Wenn Sie ein Firmenkonto eröffnen möchten, laden Sie bitte die folgenden Dokumente in klarer, ganzseitiger Kopie in Ihren Bereich „Mein Konto“ hoch :

1. Gründungsurkunde.
2. Beschluss des Unternehmensvorstands.
3. Gründungsurkunde und Satzung.
4. Eine Kopie des amtlichen Personalausweises des Unternehmensleiters und eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate).
5. Eine Kopie des amtlichen Personalausweises des Händlers (Vorder- und Rückseite) und eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung zur Feststellung seines Wohnortes.
6. Aktionärsregister.
7. Eine Kopie des von der Regierung ausgestellten Personalausweises aller Aktionäre, die einen Anteil von 25 % oder mehr besitzen (Vorder- und Rückseite), und eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung zur Feststellung seines Wohnsitzes.
8. Das AvaTrade- Firmenkonto-Antragsformular .

Ich habe meine Dokumente hochgeladen. Ist mein Konto jetzt verifiziert?

Sobald Ihre Dokumente auf die Seite „Mein Konto“ hochgeladen wurden, sehen Sie deren Status im Abschnitt „Dokumente hochladen“.

• Sie sehen sofort ihren Status, zum Beispiel: Warten auf Überprüfung, mit der Upload-Zeit.
• Sobald sie genehmigt wurden, wird neben dem genehmigten Dokumenttyp ein grünes Häkchen angezeigt.
• Wenn sie abgelehnt werden, wird ihr Status in „Abgelehnt“ geändert und Sie müssen stattdessen etwas hochladen.

Sobald die Dokumente auf Ihr Konto hochgeladen wurden, werden sie vom Dokumentenverifizierungsteam innerhalb eines Werktages überprüft und bearbeitet.

Kaution

Wie lange dauert die Einzahlung?

AvaTrade bietet mehrere Einzahlungsmethoden und ihre Bearbeitungszeiten unterscheiden sich.
Bevor Sie fortfahren und Ihr Konto aufladen, stellen Sie bitte sicher, dass der Verifizierungsprozess Ihres Kontos abgeschlossen ist und alle von Ihnen hochgeladenen Dokumente genehmigt wurden.

Wenn Sie eine normale Kredit-/Debitkarte verwenden, sollte die Zahlung sofort gutgeschrieben werden. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

E-Zahlungen (z. B. Moneybookers (Skrill)) werden innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben, Einzahlungen per Überweisung können je nach Bank und Land bis zu 10 Werktage dauern (bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine Kopie des Swift-Codes oder der Quittung senden). zur Nachverfolgung).

Wenn es sich um Ihre erste Kreditkarteneinzahlung handelt, kann es aufgrund der Sicherheitsüberprüfung bis zu einem Werktag dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

• Bitte beachten Sie: Ab dem 1.1.2021 verwenden alle europäischen Banken einen 3D-Sicherheitsauthentifizierungscode, um die Sicherheit für Online-Kredit-/Debitkartentransaktionen zu erhöhen. Wenn Sie Probleme beim Erhalt Ihres 3D-Secure-Codes haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

• Kunden aus europäischen Ländern müssen ihre Konten vor der Einzahlung verifizieren.

Was ist der Mindestbetrag, den ich einzahlen muss, um ein Konto zu eröffnen?

Der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der Basiswährung Ihres Kontos ab:

Einzahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung USD-Konto:

• USD-Konto – 100 $
• EUR-Konto – 100 €
• GBP-Konto – 100 £
• AUD-Konto – 100 AUD

AUD ist nur für australische Kunden verfügbar und GBP ist nur für Kunden aus dem Vereinigten Königreich verfügbar.

Was soll ich tun, wenn die Kreditkarte, mit der ich eingezahlt habe, inzwischen abgelaufen ist?

Wenn Ihre Kreditkarte seit Ihrer letzten Einzahlung abgelaufen ist, können Sie Ihr AvaTrade-Konto problemlos mit Ihrem neuen aktualisieren.
Wenn Sie bereit sind, Ihre nächste Einzahlung zu tätigen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und befolgen Sie die regulären Einzahlungsschritte, indem Sie die neuen Kreditkartendaten eingeben und auf die Schaltfläche „Einzahlung“ klicken .
Ihre neue Karte wird im Abschnitt „Einzahlung“ über allen zuvor verwendeten Kreditkarten angezeigt.

Rückzug

Warum wird meine Auszahlung nicht bearbeitet?

Normalerweise werden Auszahlungen innerhalb eines Werktages bearbeitet und versandt. Abhängig von der gewünschten Zahlungsmethode kann es einige Zeit dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug angezeigt werden.

• Bei E-Wallets kann es 1 Tag dauern.
• Bei Kredit-/Debitkarten kann es bis zu 5 Werktage dauern
• Bei Banküberweisungen kann es bis zu 10 Werktage dauern.

Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie bitte sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu können eine vollständige Kontoverifizierung, das Mindesthandelsvolumen des Bonusvolumens, eine ausreichende nutzbare Marge, die richtige Auszahlungsmethode und mehr gehören.

Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird Ihre Auszahlung bearbeitet.

Was ist das Mindesthandelsvolumen, das erforderlich ist, bevor ich meinen Bonus abheben kann?

Um Ihren Bonus abzuheben, müssen Sie innerhalb von sechs Monaten für jeden 1 $ Bonus ein Mindesthandelsvolumen von 20.000 in der Basiswährung des Kontos ausführen.

• Die Auszahlung des Bonus erfolgt nach Erhalt der Nachweisunterlagen.
• Die für den Erhalt des Bonus erforderliche Einzahlungshöhe erfolgt in der Basiswährung Ihres AvaTrade-Kontos.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie den erforderlichen Betrag nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens handeln, wird Ihr Bonus storniert und von Ihrem Handelskonto entfernt.

Wie storniere ich eine Auszahlungsanfrage?

Wenn Sie innerhalb des letzten Tages einen Auszahlungsantrag gestellt haben und dieser sich immer noch im Status „Ausstehend“ befindet, können Sie ihn stornieren, indem Sie sich in Ihrem Bereich „Mein Konto“ anmelden.

1. Öffnen Sie links die Registerkarte „ Auszahlungsguthaben “.
2. Dort sehen Sie den Abschnitt „ Ausstehende Auszahlungen “.
3. Klicken Sie darauf und markieren Sie die Auszahlungsanforderung, die Sie stornieren möchten, indem Sie das Kästchen auswählen.
4. An dieser Stelle können Sie auf die Schaltfläche „ Abhebungen stornieren “ klicken.
5. Das Geld wird Ihrem Handelskonto gutgeschrieben und die Anfrage wird storniert.

Bitte beachten Sie : Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach dem Zeitpunkt ihrer Anfrage bearbeitet (Samstage und Sonntage gelten nicht als Werktage).

Handel

Wie wirkt sich eine Pressemitteilung auf meinen Handel aus?

Wie berechne ich meinen Gewinn und Verlust bei einem Trade?

Der Wechselkurs stellt den Wert einer Einheit der Hauptwährung im Verhältnis zu einer Sekundärwährung dar.

Wenn Sie einen Handel eröffnen, führen Sie den Handel in einem festgelegten Betrag der Hauptwährung aus, und wenn Sie den Handel schließen, tun Sie dies in demselben Betrag. Der durch den Round-Trip-Handel ( Eröffnen und Schließen ) generierte Gewinn oder Verlust wird in der angegebenen Höhe ausgewiesen Sekundärwährung.

Zum Beispiel; Wenn ein Händler 100.000 EURUSD zu 1,2820 verkauft und dann 100.000 EURUSD zu 1,2760 schließt, ist seine Nettoposition in EUR Null (100.000-100.000), sein USD jedoch nicht.

Die USD-Position wird wie folgt berechnet: 100.000*1,2820= 128.200 $ long und -100.000*1,2760= -127.600 $ short.

Der Gewinn oder Verlust erfolgt immer in der zweiten Währung. Der Einfachheit halber zeigen die PL-Abrechnungen den PL oft in USD an. In diesem Fall beträgt der Gewinn aus dem Handel 600 $.

Wo kann ich meine Handelshistorie einsehen?

Greifen Sie über die Berichtsfunktion, die direkt in MetaTrader4 verfügbar ist, auf Ihren Handelsverlauf zu. Stellen Sie sicher, dass das Fenster „Terminal“ geöffnet ist (falls nicht, gehen Sie zur Registerkarte „Ansicht“ und klicken Sie auf „Terminal“ ).

• Gehen Sie im Terminal zu „Kontoverlauf“ (untere Registerkartenleiste).
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle – wählen Sie „Als Bericht speichern“ – klicken Sie auf „Speichern“ . Dadurch wird Ihr Kontoauszug geöffnet, der in Ihrem Browser in einem neuen Tab geöffnet wird.
• Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Browserseite klicken und „Drucken“ auswählen , sollten Sie die Option zum Speichern als PDF haben.
• Sie können es direkt aus dem Browser speichern oder ausdrucken.
• Weitere Informationen zu den Berichten finden Sie im „Client Terminal – Benutzerhandbuch“ im Fenster „Hilfe“ auf der Plattform.

Warum sollte ich mit Optionen handeln, wenn ich beim Spothandel Hebel nutzen kann?

Mit Optionen können Sie mit unausgewogenem Risiko handeln. Das bedeutet, dass Ihr Risikoprofil in beiden Marktrichtungen nicht gleich ist.
Sie KÖNNEN also Optionen als gehebeltes Instrument nutzen (der Kauf einer Option kostet einen Bruchteil der Kosten des Basiswerts), der eigentliche Vorteil von Optionen liegt jedoch in der Möglichkeit, Ihr Risikoprofil an Ihre Markteinschätzung anzupassen.

Wenn Sie Recht haben, profitieren Sie, und wenn Sie Unrecht haben, wissen Sie, dass Ihr Abwärtsrisiko von Beginn des Handels an begrenzt ist, ohne dass Sie Stop-Loss-Orders aufgeben oder Ihre Geschäfte beenden müssen.
Beim Spot-Handel liegen Sie vielleicht mit der endgültigen Richtung des Marktes richtig, erreichen Ihr Ziel aber nicht. Mit Optionen können Sie einen ordnungsgemäß strukturierten Handel ermöglichen, um Ihr Ziel zu erreichen.

Was sind die Risiken und Chancen des Margin-Handels?

Der Margin-Handel bietet ein höheres Renditepotenzial für das investierte Kapital. Händler müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass mit größeren potenziellen Renditen auch größere mögliche Verluste einhergehen. Daher ist dies nicht jedermanns Sache. Beim Handel mit erheblichen Hebelwirkungen kann eine kleine Marktbewegung erhebliche Auswirkungen auf die Bilanz und das Eigenkapital eines Händlers haben, sowohl positive als auch negative.