AvaTrade Најчесто поставувани прашања - AvaTrade North Macedonia - AvaTrade Северна Македонија

Како да го ажурирам мојот телефонски број?

Ако сакате да го ажурирате телефонскиот број наведен во вашата сметка, следете ги овие чекори:

1. Најавете се во областа Моја сметка.

2. Кликнете на табулаторот Лични детали лево.

3. Идентификувајте го телефонскиот број во полето Лични детали .

4. Кликнете на иконата со молив за да ја уредите.

5. Ажурирајте со точниот телефон и кликнете Испрати.

Телефонскиот број ќе се прикаже со новиот број што сте го зачувале.

Може ли да се логирам на AvaTrade од различни уреди?

Можете да се најавите на AvaTrade од различни уреди, како што се вашиот компјутер, таблет или паметен телефон. Едноставно следете ги овие чекори:

1. Пристапете до веб-локацијата AvaTrade или користете ја апликацијата AvaTrade на вашиот претпочитан уред.

2. Внесете ја вашата адреса за е-пошта и лозинка.

3. Завршете ги сите дополнителни безбедносни чекори, како што е автентикација со два фактори (2FA).

Од безбедносни причини, AvaTrade може да ве поттикне да го потврдите вашиот идентитет кога се најавувате од нов уред или локација. Секогаш користете безбедни и доверливи уреди за пристап до вашата трговска сметка.

Што да направам ако мојата сметка на AvaTrade е заклучена или оневозможена?

Ако вашата сметка на AvaTrade е заклучена или оневозможена, тоа може да се должи на безбедносни причини или неуспешен обид за најавување. За да го решите ова прашање:

1. Посетете ја веб-страницата AvaTrade и кликнете на врската „Заборавена лозинка“ или „Ресетирање лозинка“.

2. Следете ги упатствата испратени до вашата регистрирана е-пошта за да ја ресетирате лозинката.

3. Ако проблемот продолжи, контактирајте со поддршката за корисници на AvaTrade за помош.

4. Потврдете дека вашата сметка не е привремено оневозможена поради безбедносни проблеми и обезбедете ја потребната документација за да го вратите пристапот.

Секогаш давајте приоритет на безбедноста на сметката и следете ги упатствата на AvaTrade за да ја зачувате вашата трговска сметка безбедна.

Кои документи се потребни за овластување за управувана сметка?

Ако сакате да ја поврзете вашата сметка со управител на фонд или тргување со Mirror, поставете ги следните документи во областа Моја сметка:

1. Доказ за лична карта - обоена копија од важечка лична карта издадена од државата (на пр. пасош, лична карта, возачка дозвола) со следново: Име, слика и датум на раѓање. (мора да одговара на оние со кои сте се регистрирале).
2. Доказ за адреса - Сметката за комунални услуги за проверка на адресата (на пр. струја, вода, гас, фиксна телефонија, депонирање на отпад од локалната власт) со име, адреса и датум - не постара од шест месеци (мора да одговара на оние со кои сте се регистрирале).
3. Формуларот за авторизација на главната сметка на AvaTrade ИЛИ Овластување за тргување во огледало (или обрасци мора да бидат обезбедени од вашиот Фонд менаџер).
4. Вашата сметка мора да биде целосно потврдена пред да може да се поврзе.

Кои документи се потребни за да се отвори корпоративна сметка?

Ако сакате да отворите корпоративна сметка, поставете ги следните документи во чиста копија на цела страница во областа Моја сметка :

1. Сертификат за основање.
2. Резолуција на корпоративен одбор.
3. Меморандум и Статут.
4. Копија од лична карта на директорот на компанијата издадена од владата и копија од неодамнешна сметка за комунални услуги (не постара од 3 месеци).
5. Копија од државната лична карта на трговецот (предната и задната страна) и копија од неодамнешната сметка за комунални услуги за да се утврди неговото или нејзиното место на живеење.
6. Регистар на акционери.
7. Копија од личната карта издадена од владата на сите акционери кои поседуваат удел од 25% или повеќе (предната и задната страна) и копија од неодамнешната сметка за комунални услуги за да се утврди неговото или нејзиното место на живеење.
8. Формулар за апликација за корпоративна сметка на AvaTrade .

Ги поставив моите документи. Дали мојата сметка е потврдена сега?

Штом вашите документи ќе бидат поставени на страницата Моја сметка, ќе го видите нивниот статус во делот Постави документи;

• Веднаш ќе го видите нивниот статус, на пример: Чекање за преглед со времето за прикачување.
• Откако ќе бидат одобрени, ќе видите зелена ознака за проверка до Типот на документ што е одобрен.
• Ако бидат одбиени, ќе видите дека нивниот статус е променет во Одбиен, и што треба да поставите наместо тоа.

Откако документите ќе се прикачат на вашата сметка, тимот за верификација на документи ќе ги прегледа и обработи во рок од 1 работен ден.

Депозит

Колку време е потребно за депонирање?

AvaTrade нуди повеќе начини на депонирање и времето на нивна обработка се разликува.
Пред да продолжите и да ја финансирате вашата сметка, проверете дали процесот на верификација на вашата сметка е завршен и дека сите ваши поставени документи се одобрени.

Ако користите обична кредитна/дебитна картичка, плаќањето треба да се кредитира веднаш. Ако има какво било доцнење, ве молиме контактирајте со Услуги за клиенти.

Електронските плаќања (т.е. Moneybookers (Skrill)) ќе се кредитираат во рок од 24 часа, депозитите со жица може да потраат до 10 работни дена, во зависност од вашата банка и земја (ве молиме погрижете се да ни испратите копија од брзиот код или потврда за следење).

Ако ова е вашиот прв депозит со кредитна картичка, може да потрае до 1 работен ден за да се кредитираат средствата на вашата сметка поради безбедносна потврда.

• Ве молиме запомнете: од 1.1.2021 година, сите европски банки применуваа 3D безбедносен код за автентикација, за да се зголеми безбедноста за онлајн трансакциите со кредитна/дебитна картичка. Ако имате проблеми со добивањето на вашиот 3D безбеден код, предлагаме да ја контактирате вашата банка за помош.

• Клиентите од европските земји мора да ги потврдат своите сметки пред да депонираат.

Која е минималната сума што треба да ја депонирам за да отворам сметка?

Минималниот износ на депозит зависи од основната валута на вашата сметка:

Депозит преку кредитна картичка или жичен трансфер во УСД:

• Сметка во американски долари – 100 долари
• евра сметка – 100 €
• Сметка на GBP – 100 фунти
• AUD сметка – AUD $100

AUD е достапен само за австралиски клиенти, а GBP е достапен само за клиенти од ОК.

Што треба да направам ако кредитната картичка што ја депонирав оттогаш е истечена?

Ако вашата кредитна картичка е истечена од вашиот последен депозит, можете лесно да ја ажурирате вашата сметка на AvaTrade со вашата нова.
Кога ќе бидете подготвени да го направите вашиот следен депозит, едноставно најавете се на вашата сметка и следете ги редовните чекори за депозит со внесување на податоците за новата кредитна картичка и кликнување на копчето „Депозит“ .
Вашата нова картичка ќе се појави во делот Депозит над која било претходно користена кредитна картичка(и).

Повлекување

Зошто моето повлекување не се обработува?

Вообичаено, повлекувањата се обработуваат и се испраќаат во рок од 1 работен ден, во зависност од начинот на плаќање од кој се бара, може да биде потребно дополнително време за да се прикаже во вашата изјава;

• За е-паричници, може да потрае 1 ден.
• За кредитни/дебитни картички може да потрае до 5 работни дена
• За жични трансфери, може да потрае до 10 работни дена.

Пред да побарате повлекување, проверете дали се исполнети сите барања. Тие може да вклучуваат целосна верификација на сметката, минимално тргување со обемот на бонусот, доволна употреблива маржа, правилен начин на повлекување и многу повеќе.

Откако ќе се исполнат сите барања, вашето повлекување ќе биде обработено.

Кој е минималниот обем на тргување потребен пред да можам да го повлечам мојот бонус?

За да го повлечете вашиот бонус, од вас се бара да извршите минимален обем на тргување од 20.000 во основната валута на сметката, за секој бонус од 1 $ во рок од шест месеци.

• Бонусот ќе се исплати по приемот на документите за верификација.
• Нивото на депозит што е потребно за да го добиете бонусот е во основната валута на вашата сметка на AvaTrade.

Ве молиме запомнете: Ако не тргувате со потребната сума во дадената временска рамка, вашиот бонус ќе биде откажан и отстранет од вашата трговска сметка.

Како да откажам барање за повлекување?

Ако сте поднеле барање за повлекување во последниот ден и тоа сè уште е во статус на чекање, можете да го откажете со најавување во областа Моја сметка;

1. Отворете го табулаторот „ Повлекување средства “ лево.
2. Таму можете да го видите делот „ Во очекување на повлекувања “.
3. Кликнете на неа и означете го барањето за повлекување што сакате да го откажете со избирање на полето.
4. Во овој момент, можете да кликнете на копчето „ Откажи повлекувања “.
5. Средствата ќе се вратат на вашата трговска сметка и барањето е откажано.

Ве молиме имајте предвид : Барањата за повлекување се обработуваат во рок од 24 работни часа од времето кога се барани (саботите и неделите не се сметаат за работни денови).

Тргување

Како известувањето за вести ќе влијае на мојата трговија?

Како да ја пресметам мојата добивка и загуба на трговија?

Девизниот курс ја претставува вредноста на една единица во главната валута во однос на секундарната валута.

Кога отворате тргување, тргувањето го извршувате во одреден износ од главната валута, а при затворање на трговијата го правите тоа во истиот износ, добивката или загубата генерирана од тргувањето со кружен пат ( отворено и затворено ) ќе биде во секундарна валута.

На пример; ако трговецот продаде 100.000 EURUSD по 1.2820 и потоа затвори 100.000 EURUSD на 1.2760, неговата нето позиција во EUR е нула (100.000-100.000), но неговиот USD не е.

Позицијата во УСД се пресметува на следниов начин 100.000*1.2820= 128.200 долари долга и -100.000*1.2760= -127.600 долари кратко.

Добивката или загубата е секогаш во втората валута. Заради едноставност, изјавите за PL често ја прикажуваат PL во термини во УСД. Во овој случај, добивката од трговијата е 600 долари.

Каде можам да ја видам мојата историја на тргување?

Пристапете до вашата историја на тргување преку функцијата за извештаи што е достапна директно од MetaTrader4. Проверете дали е отворен прозорецот „Терминал“ (ако не е отворен, одете во табулаторот „Преглед“ и кликнете на „Терминал“ ).

• Одете во „Историја на сметка“ на Терминалот (долната лента со јазичиња)
• Кликнете со десното копче на кое било место - изберете "Зачувај како извештај" - кликнете на "Зачувај" . Ова ќе ја отвори изјавата на вашата сметка која ќе се отвори во вашиот прелистувач на ново јазиче.
• Ако кликнете со десното копче на страницата на прелистувачот и изберете „Печати“, треба да имате опција да зачувате како PDF.
• Ќе можете да го зачувате или испечатите директно од прелистувачот.
• Повеќе информации за извештаите можете да најдете на „Клиент терминал - Упатство за корисникот“ во прозорецот „Помош“ на платформата.

Зошто треба да тргувам со опции кога можам да користам потпора при тргување на самото место?

Опциите ви дозволуваат да тргувате со неурамнотежен ризик. Ова значи дека вашиот профил на ризик не е ист во двете пазарни насоки.
Значи, додека МОЖЕТЕ да ги користите Опциите како инструмент со потпора (купувањето опција чини дел од цената на основното средство), вистинската предност на Опциите е способноста да го прилагодите вашиот профил на ризик за да одговара на вашиот пазарен поглед.

Ако сте во право, профитирате, а ако грешите, знаете дека ризикот од надолна линија е ограничен уште од почетокот на трговијата, без потреба да оставате налози за стоп-загуба или да излезете од тргувањето.
Со Spot trading, можеби сте во право за крајната насока на пазарот, но не ја постигнувате вашата цел. Со Опции, можете да дозволите правилно структурирана трговија да ја заврши вашата цел.

Кои се ризиците и придобивките од тргувањето со маржа?

Тргувањето со маргина обезбедува поголеми потенцијални приноси на вложениот капитал. Сепак, трговците треба да бидат свесни за поголеми потенцијални приноси, а исто така доаѓаат и поголеми можни загуби. Затоа, ова не е за секого. Кога тргувате со значителни количини на потпора, мало движење на пазарот може да има значително влијание врз билансот и капиталот на трговецот, и позитивно и негативно.