AvaTrade FAQ - AvaTrade Japan - AvaTrade日本

電話番号を更新するにはどうすればよいですか?

アカウントに登録されている電話番号を更新したい場合は、次の手順に従ってください。

1. マイアカウントエリアにログインします。

2. 左側の「個人の詳細」タブをクリックします。

3. [個人情報]ボックスで電話番号を特定します。

4. 鉛筆アイコンをクリックして編集します。

5. 正しい電話機で更新し、[送信] をクリックします。

電話番号は、保存した新しい番号とともに表示されます。

別のデバイスから AvaTrade にログインできますか?

コンピュータ、タブレット、スマートフォンなどのさまざまなデバイスからAvaTradeにログインできます。次の手順に従ってください。

1. AvaTrade Webサイトにアクセスするか、お好みのデバイスでAvaTradeアプリを使用してください。

2. メールアドレスとパスワードを入力してください。

3. 2 要素認証 (2FA) などの追加のセキュリティ手順を完了します。

セキュリティ上の理由から、AvaTrade は新しいデバイスまたは場所からログインするときに本人確認を求めるプロンプトを表示する場合があります。取引口座にアクセスするには、常に安全で信頼できるデバイスを使用してください。

私のAvaTradeアカウントがロックされているか無効になっている場合はどうすればよいですか?

AvaTrade アカウントがロックまたは無効になっている場合、セキュリティ上の理由またはログイン試行の失敗が原因である可能性があります。この問題を解決するには:

1. AvaTrade Webサイトにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」または「パスワードをリセット」リンクをクリックします。

2. 登録したメールアドレスに送信された指示に従って、パスワードをリセットしてください。

3. 問題が解決しない場合は、AvaTrade のカスタマー サポートにお問い合わせください。

4. セキュリティ上の懸念によりアカウントが一時的に無効になっていないことを確認し、アクセスを復元するために必要な文書を提供してください。

常にアカウントのセキュリティを優先し、AvaTradeのガイドラインに従って取引アカウントを安全に保ちます。

管理対象アカウントの承認にはどのような書類が必要ですか?

アカウントをファンドマネージャーまたはミラー取引にリンクしたい場合は、次の書類をマイアカウントエリアにアップロードしてください。

1. 身分証明書 - 名前、写真、生年月日が記載された有効な政府発行の身分証明書 (パスポート、ID カード、運転免許証など) のカラーコピー。(登録したものと一致する必要があります)。
2. 住所証明 - 名前、住所、日付が記載された住所確認用の公共料金請求書 (電気、水道、ガス、固定電話、地方自治体の廃棄物処理など) - 6 か月以内のもの (登録したものと一致する必要があります)。
3. AvaTradeマスターアカウント承認フォームまたはミラー取引承認（どちらのフォームもファンドマネージャーによって提供される必要があります）。
4. アカウントをリンクする前に、アカウントを完全に認証する必要があります。

法人口座開設にはどのような書類が必要ですか?

法人アカウントを開設したい場合は、次の書類を全ページの鮮明なコピーでマイ アカウント エリアにアップロードしてください。

1. 定款の証明書。
2. 企業取締役会の決議。
3. 覚書と定款。
4. 会社の取締役の政府発行の ID カードのコピーと、最近の公共料金請求書のコピー (3 か月以内のもの)。
5. トレーダーの政府発行の ID カード (表と裏) のコピーと、居住地を証明するための最近の公共料金請求書のコピー。
6. 株主名簿。
7. 25% 以上の株式を所有する株主の政府発行の ID カードのコピー (表と裏)、および居住地を証明するための最近の公共料金請求書のコピー。
8. AvaTrade法人アカウント申請フォーム。

書類をアップロードしました。私のアカウントは認証されましたか?

ドキュメントが [マイ アカウント] ページにアップロードされるとすぐに、[ドキュメントのアップロード] セクションにステータスが表示されます。

• アップロード時間とともにレビュー待ちなどのステータスがすぐに表示されます。
• 承認されると、承認されたドキュメント タイプの横に緑色のチェック マークが表示されます。
• 拒否された場合は、ステータスが拒否に変更され、代わりに何をアップロードする必要があるかが表示されます。

書類がアカウントにアップロードされると、書類検証チームが 1 営業日以内に書類を確認して処理します。

デポジット

入金にはどのくらい時間がかかりますか?

AvaTradeは複数の入金方法を提供しており、それぞれの処理時間は異なります。
アカウントに資金を投入する前に、アカウントの検証プロセスが完了し、アップロードしたすべての文書が承認されていることを確認してください。

通常のクレジット/デビット カードを使用する場合、支払いは即座に入金されるはずです。遅延がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

電子決済 (Moneybookers (Skrill) など) は 24 時間以内に入金されます。電信送金による入金には、銀行や国によって異なりますが、最大 10 営業日かかる場合があります (Swift コードまたは領収書のコピーを必ずお送りください)追跡のため）。

初めてクレジット カードで入金する場合は、セキュリティ検証のため、アカウントに資金が入金されるまでに最大 1 営業日かかる場合があります。

• ご注意ください: 2021 年 1 月 1 日より、ヨーロッパのすべての銀行は、オンライン クレジット/デビット カード取引のセキュリティを強化するために 3D セキュリティ認証コードを適用しました。3D セキュア コードの受信で問題が発生した場合は、銀行に問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。

• ヨーロッパ諸国の顧客は入金前にアカウントを認証する必要があります。

口座開設に必要な最低入金額はいくらですか?

最低入金額はアカウントの基本通貨によって異なります。

クレジットカードまたは電信送金によるUSD口座による入金:

• 米ドル口座 – 100ドル
• ユーロ口座 – 100ユーロ
• ポンド口座 – £100
• オーストラリアドル口座 – 100オーストラリアドル

AUD はオーストラリアの顧客のみが利用でき、GBP は英国の顧客のみが利用できます。

入金に使用したクレジット カードの有効期限が切れてしまった場合はどうすればよいですか?

前回の入金以降にクレジット カードの有効期限が切れた場合は、AvaTrade アカウントを新しいカードで簡単に更新できます。
次回の入金の準備ができたら、アカウントにログインし、新しいクレジット カードの詳細を入力して「入金」ボタンをクリックすることで、通常の入金手順に従います。
新しいカードは、以前に使用したクレジット カードの上の [入金] セクションに表示されます。

出金

出金が処理されないのはなぜですか?

通常、出金は 1 営業日以内に処理され、発送されますが、要求された支払い方法によっては、明細に表示されるまでにさらに時間がかかる場合があります。

• 電子ウォレットの場合は 1 日かかる場合があります。
• クレジット/デビット カードの場合は最大 5 営業日かかる場合があります
• 電信送金の場合、最大 10 営業日かかる場合があります。

出金をリクエストする前に、すべての要件が満たされていることを確認してください。これらには、完全なアカウントの検証、ボーナスの最低取引量、十分な使用可能な証拠金、正しい出金方法などが含まれる場合があります。

すべての要件が満たされると、出金が処理されます。

ボーナスを引き出す前に必要な最低取引量はいくらですか?

ボーナスを出金するには、6 か月以内に 1 ドルのボーナスごとに、アカウントの基本通貨で最低取引量 20,000 を実行する必要があります。

• ボーナスは確認書類の受領後に支払われます。
• ボーナスを受け取るために必要な入金レベルは、AvaTrade アカウントの基本通貨で決まります。

ご注意ください:指定された期間内に必要な金額を取引しない場合、ボーナスはキャンセルされ、取引アカウントから削除されます。

出金リクエストをキャンセルするにはどうすればよいですか?

過去 1 日以内に出金リクエストを行ってまだ保留中ステータスにある場合は、マイ アカウント エリアにログインすることでキャンセルできます。

1. 左側の「出金資金」タブを開きます。
2. そこには「保留中の出金」セクションが表示されます。
3. それをクリックし、ボックスを選択してキャンセルしたい出金リクエストにマークを付けます。
4. この時点で、「出金をキャンセル」ボタンをクリックできます。
5. 資金は取引口座に返され、リクエストはキャンセルされます。

注意: 出金リクエストはリクエストされてから 24 営業時間以内に処理されます (土曜日と日曜日は営業日とみなされません)。

取引

ニュースリリースは私の取引にどのような影響を与えますか?

取引での損益はどのように計算すればよいですか?

外国為替レートは、主要通貨の 1 単位の価値を二次通貨で表します。

取引を開始するときは、主要通貨の設定された金額で取引を実行し、取引を終了するときは同じ金額で取引を実行します。往復（オープンとクローズ）の取引によって生じる利益または損失は、二次通貨。

例えば; トレーダーが 100,000 EURUSD を 1.2820 で売り、その後 100,000 EURUSD を 1.2760 でクローズした場合、彼の EUR の純ポジションはゼロ (100,000-100,000) になりますが、USD はゼロではありません。

USD ポジションは、100,000*1.2820= 128,200 ドルのロングと、-100,000*1.2760= -127,600 ドルのショートとして計算されます。

損益は常に第 2 通貨で計算されます。わかりやすくするために、PL ステートメントでは PL が米ドルで表示されることがよくあります。この場合、取引で得られる利益は 600 ドルです。

自分の取引履歴はどこで確認できますか?

MetaTrader4 から直接利用できるレポート機能を介して取引履歴にアクセスします。「ターミナル」ウィンドウが開いていることを確認してください(開いていない場合は、「表示」タブに移動して「ターミナル」をクリックします)。

• ターミナル（下部のタブバー）の「アカウント履歴」に移動します。
• 任意の場所を右クリックし、「レポートとして保存」を選択し、「保存」をクリックします。これにより、アカウント明細書がブラウザの新しいタブで開きます。
• ブラウザのページを右クリックして「印刷」を選択すると、 PDF として保存するオプションが表示されます。
• ブラウザから直接保存または印刷できます。
• レポートの詳細については、プラットフォームの「ヘルプ」ウィンドウの「クライアント ターミナル - ユーザー ガイド」を参照してください。

スポット取引でレバレッジを利用できるのに、なぜオプション取引をする必要があるのですか?

オプションを使用すると、アンバランスなリスクで取引できます。これは、リスク プロファイルが市場の両方の方向で同じではないことを意味します。
したがって、オプションをレバレッジのかかる商品として使用することもできますが (オプションの購入コストは原資産のコストの数分の一です)、オプションの本当の利点は、市場の見方に合わせてリスク プロファイルを調整できることです。

あなたが正しければ利益が得られ、間違っていても、ストップロス注文を残したり取引を終了したりする必要がなく、取引の開始時から下値リスクが限定されていることがわかります。
スポット取引では、市場の最終的な方向性については正しくても、目標には到達しない可能性があります。オプションを使用すると、適切に構成された取引で目標を達成できます。

信用取引のリスクとメリットは何ですか?

信用取引は、投資した資本に対してより大きな利益をもたらす可能性があります。ただし、トレーダーは、潜在的な利益が大きくなると、損失も大きくなる可能性があることを認識する必要があります。したがって、これはすべての人に当てはまるわけではありません。多額のレバレッジをかけて取引する場合、小さな市場変動がトレーダーの残高と資本にプラスとマイナスの両方で大きな影響を与える可能性があります。