שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-AvaTrade

איך אני מעדכן את מספר הטלפון שלי?

אם ברצונך לעדכן את מספר הטלפון שלך הרשום בחשבונך, בצע את השלבים הבאים:

1. היכנס לאזור החשבון שלי.

2. לחץ על הכרטיסייה פרטים אישיים בצד שמאל.

3. זהה את מספר הטלפון בתיבת הפרטים האישיים .

4. לחץ על סמל העיפרון כדי לערוך אותו.

5. עדכן עם הטלפון הנכון ולחץ על שלח.

מספר הטלפון יופיע עם המספר החדש ששמרת.

האם אני יכול להיכנס ל-AvaTrade ממכשירים שונים?

אתה יכול להיכנס ל-AvaTrade ממכשירים שונים, כגון המחשב, הטאבלט או הסמארטפון שלך. פשוט בצע את השלבים הבאים:

1. גש לאתר AvaTrade או השתמש באפליקציית AvaTrade במכשיר המועדף עליך.

2. הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך.

3. השלם כל שלבי אבטחה נוספים, כגון אימות דו-גורמי (2FA).

מסיבות אבטחה, AvaTrade עשויה לבקש ממך לאמת את זהותך בעת כניסה ממכשיר או מיקום חדש. השתמש תמיד במכשירים מאובטחים ומהימנים כדי לגשת לחשבון המסחר שלך.

מה עליי לעשות אם חשבון AvaTrade שלי נעול או מושבת?

אם חשבון AvaTrade שלך ​​נעול או מושבת, ייתכן שזה נובע מסיבות אבטחה או ניסיון כניסה לא מוצלח. כדי לפתור בעיה זו:

1. בקר באתר AvaTrade ולחץ על הקישור "שכחתי סיסמה" או "אפס סיסמה".

2. עקוב אחר ההוראות שנשלחו לאימייל הרשום שלך כדי לאפס את הסיסמה שלך.

3. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של AvaTrade לקבלת סיוע.

4. ודא שחשבונך אינו מושבת באופן זמני עקב חששות אבטחה, וספק כל תיעוד הכרחי כדי לשחזר את הגישה.

תמיד תעדוף את אבטחת החשבון ופעל לפי ההנחיות של AvaTrade כדי לשמור על חשבון המסחר שלך בטוח.

אילו מסמכים נדרשים להרשאת חשבון מנוהל?

אם ברצונך לקשר את חשבונך למנהל קרן או למסחר במראה, אנא העלה את המסמכים הבאים לאזור החשבון שלי:

1. הוכחת תעודה מזהה - עותק צבעוני של תעודה מזהה תקפה שהונפקה על ידי הממשלה (למשל דרכון, תעודת זהות, רישיון נהיגה) עם הפרטים הבאים: שם, תמונה ותאריך לידה. (חייב להתאים לאלו שנרשמתם איתם).
2. הוכחת כתובת - חשבון שירות לאימות כתובת (כגון חשמל, מים, גז, קווי יבשתי, פינוי פסולת של הרשות המקומית) עם שם, כתובת ותאריך - לא יותר מחצי שנה (חייב להתאים לאלו שנרשמתם איתם).
3. טופס הרשאת חשבון ראשי של AvaTrade או אישור מסחר במראה (כל אחד מהטופס חייב להיות מסופק על ידי מנהל הקרן שלך).
4. יש לאמת את חשבונך במלואו לפני שניתן יהיה לקשר אותו.

אילו מסמכים נדרשים לפתיחת חשבון תאגידי?

אם ברצונך לפתוח חשבון ארגוני, אנא העלה את המסמכים הבאים בעותק ברור של עמוד שלם לאזור החשבון שלי :

1. תעודת התאגדות.
2. החלטת דירקטוריון החברה.
3. תזכיר ותקנון.
4. עותק של תעודת הזהות שהונפקה על ידי מנהל החברה והעתק של חשבון חשמל עדכני (לא יותר מ-3 חודשים).
5. עותק של תעודת הזהות שהונפקה על ידי הסוחר (הצד הקדמי והאחורי) והעתק של חשבון שירות עדכני לביסוס מקום מגוריו.
6. מרשם בעלי המניות.
7. עותק של תעודת הזהות שהונפקה על ידי הממשלה של כל בעלי מניות שבבעלותם חלק של 25% או יותר (צד קדמי ואחורי), והעתק של חשבון שירות חדש להקמת מקום מגוריו.
8. טופס הבקשה לחשבון תאגידי של AvaTrade .

העליתי את המסמכים שלי. האם החשבון שלי מאומת כעת?

ברגע שהמסמכים שלך יועלו לדף החשבון שלי, תראה את הסטטוס שלהם בקטע העלאת מסמכים;

• מיד תראה את הסטטוס שלהם, לדוגמה: מחכה לבדיקה עם זמן ההעלאה.
• לאחר אישורם, תראה סימן ביקורת ירוק ליד סוג המסמך שאושר.
• אם הם נדחו, תראה את הסטטוס שלהם שונה ל-Rejected, ומה עליך להעלות במקום.

לאחר העלאת מסמכים לחשבונך, צוות אימות המסמכים יבדוק ויעבד אותם תוך יום עסקים אחד.

לְהַפְקִיד

כמה זמן לוקח להפקיד?

AvaTrade מציעה מספר שיטות הפקדה וזמני העיבוד שלהן שונים.
לפני שתמשיך לממן את חשבונך, ודא שתהליך האימות של חשבונך הושלם ושכל המסמכים שהעלית אושרו.

אם אתה משתמש בכרטיס אשראי/חיוב רגיל, יש לזכות את התשלום באופן מיידי. אם יש עיכוב, אנא פנה לשירות הלקוחות.

תשלומים אלקטרוניים (כלומר Moneybookers (Skrill)) יזוכה תוך 24 שעות, הפקדות בהעברה בנקאית עשויה להימשך עד 10 ימי עסקים, תלוי בבנק ובמדינה שלך (אנא הקפד לשלוח לנו עותק של הקוד או הקבלה הסוויפט למעקב).

אם זוהי ההפקדה הראשונה שלך בכרטיס האשראי, ייתכן שיחלפו עד יום עסקים אחד לזכות את הכספים בחשבונך עקב אימות אבטחה.

• שימו לב: החל מ-1/1/2021, כל הבנקים האירופיים החילו קוד אימות אבטחה תלת מימדי, כדי להגביר את האבטחה עבור עסקאות מקוונות בכרטיסי אשראי/חיוב. אם אתה נתקל בבעיות בקבלת הקוד המאובטח התלת-ממדי שלך, אנו מציעים ליצור קשר עם הבנק שלך לקבלת סיוע.

• לקוחות ממדינות אירופה חייבים לאמת את חשבונותיהם לפני ההפקדה.

מהו הסכום המינימלי שאני צריך להפקיד כדי לפתוח חשבון?

סכום ההפקדה המינימלי תלוי במטבע הבסיס של חשבונך:

הפקדה באמצעות כרטיס אשראי או חשבון העברה בנקאית בדולר ארה"ב:

• חשבון דולר - 100 דולר
• חשבון אירו – 100 אירו
• חשבון ליש"ט - 100 ליש"ט
• חשבון AUD - AUD $100

AUD זמין רק עבור לקוחות אוסטרלים, ו- GBP זמין רק עבור לקוחות מבריטניה.

מה עלי לעשות אם פג תוקפו של כרטיס האשראי שהפקדתי?

אם פג תוקפו של כרטיס האשראי שלך מאז ההפקדה האחרונה שלך, תוכל לעדכן בקלות את חשבון AvaTrade שלך ​​בחשבון החדש שלך.
כאשר אתה מוכן לבצע את ההפקדה הבאה שלך, פשוט היכנס לחשבונך ובצע את שלבי ההפקדה הרגילים על ידי הזנת פרטי כרטיס האשראי החדשים ולחיצה על כפתור "הפקדה" .
הכרטיס החדש שלך יופיע בסעיף הפקדה מעל כל כרטיס אשראי שנעשה בו שימוש בעבר.

נְסִיגָה

מדוע המשיכה שלי לא מעובדת?

בדרך כלל, משיכות מעובדות ונשלחות תוך יום עסקים אחד, בהתאם לשיטת התשלום שהן מתבקשות, ייתכן שייקח זמן נוסף עד שהן מופיעות בהצהרה שלך;

• עבור ארנקים אלקטרוניים, זה עשוי לקחת יום אחד.
• עבור כרטיסי אשראי/חיוב זה עשוי לקחת עד 5 ימי עסקים
• עבור העברות בנקאיות, זה עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים.

לפני בקשת משיכה, אנא ודא שכל הדרישות מתקיימות. אלה עשויים לכלול אימות חשבון מלא, מינימום מסחר בנפח הבונוס, מרווח שמיש מספיק, שיטת משיכה נכונה ועוד.

לאחר עמידה בכל הדרישות המשיכה שלך תטופל.

מהו נפח המסחר המינימלי הנדרש לפני שאוכל למשוך את הבונוס שלי?

כדי למשוך את הבונוס שלך, אתה נדרש לבצע נפח מסחר מינימלי של 20,000 במטבע הבסיס של החשבון, עבור כל בונוס של $1 בתוך שישה חודשים.

• הבונוס ישולם עם קבלת מסמכי אימות.
• רמת ההפקדה הנדרשת לקבלת הבונוס היא במטבע הבסיס של חשבון AvaTrade שלך.

שים לב: אם לא תסחור בסכום הנדרש במסגרת הזמן הנתונה, הבונוס שלך יבוטל ויוסר מחשבון המסחר שלך.

כיצד אוכל לבטל בקשת משיכה?

אם הגשת בקשת משיכה במהלך היום האחרון והיא עדיין במצב המתנה, תוכל לבטל אותה על ידי כניסה לאזור החשבון שלי;

1. פתח את הכרטיסייה " משיכת כספים " בצד שמאל.
2. שם אתה יכול לראות את הסעיף " משיכות בהמתנה ".
3. לחץ עליו וסמן את בקשת המשיכה שברצונך לבטל על ידי בחירת התיבה.
4. בשלב זה, אתה יכול ללחוץ על כפתור " בטל משיכות ".
5. הכספים יחזרו לחשבון המסחר שלך והבקשה תבוטל.

שימו לב : בקשות משיכה מעובדות תוך 24 שעות עבודה מהזמן שהן מתבקשות (ימי שבת וראשון אינם נחשבים לימי עסקים).

מִסְחָר

כיצד תשפיע מהדורת חדשות על המסחר שלי?

כיצד אוכל לחשב את הרווח וההפסד שלי בעסקה?

שער החליפין מייצג את הערך של יחידה אחת במטבע העיקרי במונחים של מטבע משני.

בעת פתיחת עסקה, אתה מבצע את העסקה בסכום מוגדר של המטבע העיקרי, ובסגירת העסקה אתה עושה זאת באותו סכום, הרווח או ההפסד שנוצר מהמסחר הלוך ושוב ( פתוח וסגור ) יהיה ב- מטבע משני.

לדוגמה; אם סוחר מוכר 100,000 EURUSD ב-1.2820 ולאחר מכן סוגר 100,000 EURUSD ב-1.2760, המיקום נטו שלו ב-EUR הוא אפס (100,000-100,000), אולם הדולר שלו לא.

מיקום הדולר מחושב באופן הבא 100,000*1.2820= $128,200 ארוך ו-100,000*1.2760= -$127,600 קצר.

הרווח או ההפסד הם תמיד במטבע השני. לשם הפשטות, הצהרות ה-PL מציגות לעתים קרובות את ה-PL במונחי דולר. במקרה זה, הרווח על העסקה הוא 600 דולר.

איפה אני יכול לראות את היסטוריית המסחר שלי?

גש להיסטוריית המסחר שלך באמצעות תכונת הדוחות הזמינה ישירות מ-MetaTrader4. ודא שחלון "טרמינל" פתוח (אם לא, עבור ללשונית "תצוגה" ולחץ על "טרמינל" ).

• עבור אל "היסטוריית חשבון" בטרמינל (שורת הכרטיסייה התחתונה)
• לחץ לחיצה ימנית בכל מקום - בחר "שמור כדוח" - לחץ על "שמור" . זה יפתח את דף החשבון שלך שייפתח בדפדפן שלך בכרטיסייה חדשה.
• אם תלחץ לחיצה ימנית על דף הדפדפן ובחר "הדפס" אמורה להיות לך אפשרות לשמור כ-PDF.
• תוכל לשמור או להדפיס אותו ישירות מהדפדפן.
• מידע נוסף על הדוחות ניתן למצוא ב"מסוף לקוח - מדריך למשתמש" בחלון "עזרה" בפלטפורמה.

מדוע עלי לסחור באופציות כאשר אני יכול להשתמש במינוף במסחר נקודתי?

אופציות מאפשרות לך לסחור עם סיכון לא מאוזן. המשמעות היא שפרופיל הסיכון שלך אינו זהה בשני כיווני השוק.
לכן, בעוד שאתה יכול להשתמש באופציות כמכשיר ממונף (רכישת אופציה עולה חלק מהעלות של נכס הבסיס), היתרון האמיתי של אופציות הוא היכולת להתאים את פרופיל הסיכון שלך כך שיתאים לתפיסת השוק שלך.

אם אתה צודק, אתה מרוויח, ואם אתה טועה, אתה יודע שסיכון החיסרון שלך מוגבל כבר מתחילת המסחר, ללא צורך להשאיר פקודות סטופ-לוס או לצאת מהעסקאות שלך.
עם מסחר ספוט, ייתכן שאתה צודק לגבי הכיוון האולטימטיבי של השוק אבל לא מגיע ליעד שלך. עם Options, אתה יכול לאפשר מסחר מובנה כהלכה כדי להשלים את המטרה שלך.

מהם הסיכונים והרווחים של מסחר במרווח?

מסחר ברווחים מספק תשואה פוטנציאלית גדולה יותר על ההון המושקע. עם זאת, סוחרים צריכים להיות מודעים להחזר פוטנציאלי גדול יותר, מגיע גם הפסדים אפשריים גדולים יותר. לכן, זה לא מתאים לכל אחד. כאשר סוחרים בכמויות משמעותיות של מינוף, למהלך שוק קטן יכול להיות השפעה מהותית על מאזן הסוחר וההון העצמי, חיובי ושלילי כאחד.