ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) AvaTrade-ზე

როგორ განვაახლოთ ჩემი ტელეფონის ნომერი?

თუ გსურთ განაახლოთ თქვენს ანგარიშში მითითებული ტელეფონის ნომერი, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. შედით თქვენი ჩემი ანგარიშის ზონაში.

2. დააწკაპუნეთ პერსონალური დეტალების ჩანართზე მარცხნივ.

3. იდენტიფიცირება ტელეფონის ნომერი პირადი დეტალების ველში.

4. დააწკაპუნეთ ფანქრის ხატულაზე მის რედაქტირებისთვის.

5. განაახლეთ სწორი ტელეფონით და დააჭირეთ გაგზავნას.

ტელეფონის ნომერი გამოჩნდება თქვენს მიერ შენახულ ახალ ნომერთან ერთად.

შემიძლია შევიდე AvaTrade-ში სხვადასხვა მოწყობილობიდან?

შეგიძლიათ შეხვიდეთ AvaTrade-ში სხვადასხვა მოწყობილობიდან, როგორიცაა თქვენი კომპიუტერი, ტაბლეტი ან სმარტფონი. უბრალოდ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. შედით AvaTrade ვებსაიტზე ან გამოიყენეთ AvaTrade აპი თქვენს სასურველ მოწყობილობაზე.

2. შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი.

3. შეასრულეთ უსაფრთხოების ნებისმიერი დამატებითი ნაბიჯი, როგორიცაა ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA).

უსაფრთხოების მიზეზების გამო, AvaTrade-მა შეიძლება მოგთხოვოთ დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა ახალი მოწყობილობიდან ან მდებარეობიდან შესვლისას. ყოველთვის გამოიყენეთ უსაფრთხო და სანდო მოწყობილობები თქვენს სავაჭრო ანგარიშზე წვდომისთვის.

რა გავაკეთო, თუ ჩემი AvaTrade ანგარიში დაბლოკილია ან გამორთულია?

თუ თქვენი AvaTrade ანგარიში დაბლოკილია ან გამორთულია, ეს შეიძლება იყოს უსაფრთხოების მიზეზების გამო ან წარუმატებელი შესვლის მცდელობის გამო. ამ პრობლემის გადასაჭრელად:

1. ეწვიეთ AvaTrade-ის ვებსაიტს და დააწკაპუნეთ ბმულზე „დაგავიწყდათ პაროლი“ ან „პაროლის აღდგენა“.

2. მიჰყევით თქვენს რეგისტრირებულ ელფოსტაზე გაგზავნილ ინსტრუქციას თქვენი პაროლის აღსადგენად.

3. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დახმარებისთვის დაუკავშირდით AvaTrade-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

4. დაადასტურეთ, რომ თქვენი ანგარიში დროებით არ არის გათიშული უსაფრთხოების პრობლემების გამო და მიაწოდეთ ნებისმიერი საჭირო დოკუმენტაცია წვდომის აღსადგენად.

ყოველთვის მიეცით პრიორიტეტი ანგარიშის უსაფრთხოებას და მიჰყევით AvaTrade-ის მითითებებს თქვენი სავაჭრო ანგარიშის უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად.

რა დოკუმენტებია საჭირო მართული ანგარიშის ავტორიზაციისთვის?

თუ გსურთ თქვენი ანგარიშის მიბმა ფონდის მენეჯერთან ან Mirror-თან ვაჭრობასთან, გთხოვთ, ატვირთოთ შემდეგი დოკუმენტები თქვენი ანგარიშის ზონაში:

1. პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი - მოქმედი სახელმწიფოს მიერ გაცემული პირადობის მოწმობის ფერადი ასლი (მაგ. პასპორტი, პირადობის მოწმობა, მართვის მოწმობა) შემდეგი: სახელი, სურათი და დაბადების თარიღი. (უნდა ემთხვეოდეს მათ, რომლებითაც დარეგისტრირდით).
2. მისამართის დამადასტურებელი საბუთი - კომუნალური გადასახადი მისამართის გადამოწმებისთვის (მაგ. ელექტროენერგია, წყალი, გაზი, სახმელეთო, ადგილობრივი ხელისუფლების ნარჩენების გატანა) სახელწოდებით, მისამართით და თარიღით - არაუმეტეს ექვსი თვისა (უნდა შეესაბამებოდეს მათ, რომლებშიც დარეგისტრირდით).
3. AvaTrade-ის ძირითადი ანგარიშის ავტორიზაციის ფორმა ან სარკისებური ვაჭრობის ავტორიზაცია (ნებისმიერი ფორმა უნდა იყოს მოწოდებული თქვენი ფონდის მენეჯერის მიერ).
4. თქვენი ანგარიში სრულად უნდა დადასტურდეს, სანამ ის დაუკავშირდება.

რა დოკუმენტებია საჭირო კორპორატიული ანგარიშის გასახსნელად?

თუ გსურთ კორპორატიული ანგარიშის გახსნა, გთხოვთ, ატვირთოთ შემდეგი დოკუმენტები სრული გვერდის ასლის სახით თქვენს ჩემი ანგარიშის ზონაში :

1. ინკორპორაციის სერთიფიკატი.
2. კორპორატიული საბჭოს რეზოლუცია.
3. მემორანდუმი და წესდება.
4. კომპანიის დირექტორის მთავრობის მიერ გაცემული პირადობის მოწმობის ასლი და ბოლო კომუნალური გადასახადის ასლი (არაუმეტეს 3 თვისა).
5. ტრეიდერის მთავრობის მიერ გაცემული პირადობის მოწმობის ასლი (წინა და უკანა მხარე) და ბოლო კომუნალური გადასახადის ასლი მისი საცხოვრებელი ადგილის დასადგენად.
6. აქციონერთა რეგისტრაცია.
7. მთავრობის მიერ გაცემული პირადობის მოწმობის ასლი ნებისმიერი აქციონერისა, რომელიც ფლობს 25% ან მეტ წილს (წინა და უკანა მხარე), და ბოლო კომუნალური გადასახადის ასლი მისი საცხოვრებელი ადგილის დასადგენად.
8. AvaTrade-ის კორპორატიული ანგარიშის განაცხადის ფორმა.

ავტვირთე ჩემი საბუთები. ჩემი ანგარიში დადასტურებულია ახლა?

როგორც კი თქვენი დოკუმენტები აიტვირთება ჩემი ანგარიშის გვერდზე, თქვენ იხილავთ მათ სტატუსს დოკუმენტების ატვირთვის განყოფილებაში;

• თქვენ დაუყოვნებლივ დაინახავთ მათ სტატუსს, მაგალითად: განხილვის მოლოდინში ატვირთვის დროით.
• მათი დამტკიცების შემდეგ, დაინახავთ მწვანე ნიშანს დამტკიცებული დოკუმენტის ტიპის გვერდით.
• თუ ისინი უარყოფილია, ნახავთ მათ სტატუსს, რომელიც შეცვლილია უარყოფით და რა უნდა ატვირთოთ ამის ნაცვლად.

დოკუმენტების თქვენს ანგარიშზე ატვირთვის შემდეგ, დოკუმენტის დადასტურების ჯგუფი განიხილავს და დაამუშავებს მათ 1 სამუშაო დღის განმავლობაში.

ანაბარი

რამდენი დრო სჭირდება დეპოზიტს?

AvaTrade გთავაზობთ დეპოზიტის მრავალ მეთოდს და მათი დამუშავების დრო განსხვავდება.
სანამ განაგრძობთ და დააფინანსებთ თქვენს ანგარიშს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ანგარიშის დადასტურების პროცესი დასრულებულია და ყველა თქვენი ატვირთული დოკუმენტი დამტკიცებულია.

თუ იყენებთ ჩვეულებრივ საკრედიტო/სადებეტო ბარათს, გადახდა მყისიერად უნდა ჩაირიცხოს. თუ რაიმე შეფერხებაა, გთხოვთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას.

ელექტრონული გადახდები (მაგ. Moneybookers (Skrill)) ჩაირიცხება 24 საათის განმავლობაში, საბანკო გადარიცხვით დეპოზიტებს შეიძლება დასჭირდეს 10 სამუშაო დღე, თქვენი ბანკისა და ქვეყნიდან გამომდინარე (გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ swift კოდის ან ქვითრის ასლი. თვალთვალის მიზნით).

თუ ეს არის თქვენი პირველი საკრედიტო ბარათის დეპოზიტი, უსაფრთხოების დადასტურების გამო, თქვენს ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვას შეიძლება დასჭირდეს 1 სამუშაო დღე.

• გთხოვთ გაითვალისწინოთ: 1/1/2021 წლიდან ყველა ევროპულმა ბანკმა გამოიყენა უსაფრთხოების 3D ავთენტიფიკაციის კოდი, რათა გაზარდოს უსაფრთხოება ონლაინ საკრედიტო/სადებეტო ბარათით ტრანზაქციებზე. თუ თქვენი 3D უსაფრთხო კოდის მიღებასთან დაკავშირებით პრობლემები გაქვთ, გირჩევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს დახმარებისთვის.

• კლიენტებმა ევროპის ქვეყნებიდან დეპოზიტამდე უნდა გადაამოწმონ თავიანთი ანგარიშები.

რა არის მინიმალური თანხა, რომელიც უნდა შევიტანო ანგარიშის გასახსნელად?

მინიმალური დეპოზიტის თანხა დამოკიდებულია თქვენი ანგარიშის საბაზო ვალუტაზე:

ანაბარი საკრედიტო ბარათით ან საბანკო გადარიცხვით აშშ დოლარის ანგარიშით:

• აშშ დოლარის ანგარიში – $100
• ევრო ანგარიში – €100
• GBP ანგარიში – £100
• AUD ანგარიში – AUD $100

AUD ხელმისაწვდომია მხოლოდ ავსტრალიელი კლიენტებისთვის, ხოლო GBP ხელმისაწვდომია მხოლოდ დიდი ბრიტანეთის კლიენტებისთვის.

რა უნდა გავაკეთო, თუ საკრედიტო ბარათს, რომელსაც მე ვაბარებდი, ვადა გაუვიდა?

თუ თქვენს საკრედიტო ბარათს ვადა გაუვიდა თქვენი ბოლო დეპოზიტის შემდეგ, შეგიძლიათ მარტივად განაახლოთ თქვენი AvaTrade ანგარიში ახლით.
როდესაც მზად იქნებით შემდეგი დეპოზიტის შესატანად, უბრალოდ შედით თქვენს ანგარიშზე და მიჰყევით რეგულარულ სადეპოზიტო ნაბიჯებს საკრედიტო ბარათის ახალი დეტალების შეყვანით და ღილაკზე „დეპოზიტის“ დაჭერით .
თქვენი ახალი ბარათი გამოჩნდება დეპოზიტის განყოფილებაში ნებისმიერი ადრე გამოყენებული საკრედიტო ბარათი(ებ)ის ზემოთ.

გატანა

რატომ არ განიხილება ჩემი ამოღება?

როგორც წესი, თანხები მუშავდება და იგზავნება 1 სამუშაო დღის განმავლობაში, გადახდის მეთოდის მიხედვით, რომელსაც ისინი მოითხოვენ, შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენს ამონაწერში ჩვენებას;

• ელექტრონული საფულეებისთვის შეიძლება 1 დღე დასჭირდეს.
• საკრედიტო/სადებეტო ბარათებს შეიძლება დასჭირდეს 5 სამუშაო დღე
• საბანკო გადარიცხვებს შეიძლება დასჭირდეს 10 სამუშაო დღე.

სანამ მოითხოვთ გატანას, დარწმუნდით, რომ ყველა მოთხოვნა დაკმაყოფილებულია. ეს შეიძლება მოიცავდეს ანგარიშის სრულ შემოწმებას, ბონუსის მოცულობის მინიმალურ ვაჭრობას, გამოსაყენებლად საკმარის ზღვარს, გატანის სწორ მეთოდს და სხვა.

ყველა მოთხოვნის დაკმაყოფილების შემდეგ თქვენი გატანა დამუშავდება.

რა არის მინიმალური ვაჭრობის მოცულობა, სანამ შევძლებ ბონუსის ამოღებას?

ბონუსის გამოსატანად, თქვენ უნდა შეასრულოთ მინიმალური ვაჭრობის მოცულობა 20,000 ანგარიშის საბაზისო ვალუტაში, ყოველი $1 ბონუსისთვის ექვსი თვის განმავლობაში.

• ბონუსი გადაიხდება დამადასტურებელი დოკუმენტების მიღებისთანავე.
• ბონუსის მისაღებად საჭირო დეპოზიტის დონე არის თქვენი AvaTrade ანგარიშის საბაზო ვალუტაში.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ არ ვაჭრობთ საჭირო თანხას მოცემულ ვადაში, თქვენი ბონუსი გაუქმდება და წაიშლება თქვენი სავაჭრო ანგარიშიდან.

როგორ გავაუქმო გატანის მოთხოვნა?

თუ თქვენ გააკეთეთ განაცხადის გატანის მოთხოვნა ბოლო დღის განმავლობაში და ის ჯერ კიდევ მომლოდინე სტატუსშია, შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი ჩემი ანგარიშის ზონაში შესვლით;

1. გახსენით ჩანართი " გატანის სახსრები " მარცხნივ.
2. აქ შეგიძლიათ იხილოთ განყოფილება " მოლოდინში ამოღებები ".
3. დააწკაპუნეთ მასზე და მონიშნეთ გატანის მოთხოვნა, რომლის გაუქმებაც გსურთ ველის არჩევით.
4. ამ ეტაპზე შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს " გატანის გაუქმება ".
5. თანხები დაბრუნდება თქვენს სავაჭრო ანგარიშზე და მოთხოვნა გაუქმებულია.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ : თანხის გატანის მოთხოვნები განიხილება მოთხოვნიდან 24 სამუშაო საათის განმავლობაში (შაბათი და კვირა არ ითვლება სამუშაო დღეებად).

ვაჭრობა

როგორ იმოქმედებს საინფორმაციო გამოშვება ჩემს ვაჭრობაზე?

როგორ გამოვთვალო ჩემი მოგება და ზარალი ვაჭრობაში?

სავალუტო კურსი წარმოადგენს ერთი ერთეულის ღირებულებას ძირითად ვალუტაში მეორადი ვალუტის თვალსაზრისით.

ვაჭრობის გახსნისას, თქვენ ახორციელებთ ვაჭრობას ძირითადი ვალუტის განსაზღვრული ოდენობით, ხოლო ვაჭრობის დახურვისას ამას აკეთებთ იმავე ოდენობით, ორმხრივი მოგზაურობის (ღია და დახურვის ) ვაჭრობის შედეგად წარმოქმნილი მოგება ან ზარალი იქნება მეორადი ვალუტა.

Მაგალითად; თუ ტრეიდერი ყიდის 100,000 ევროს 1,2820-ზე და შემდეგ ხურავს 100,000 ევროს 1,2760-ზე, მისი წმინდა პოზიცია ევროში არის ნული (100,000-100,000), თუმცა მისი აშშ დოლარი არ არის.

აშშ დოლარის პოზიცია გამოითვლება შემდეგნაირად 100,000*1.2820= $128,200 სიგრძე და -100,000*1.2760= -127,600$ მოკლე.

მოგება ან ზარალი ყოველთვის მეორე ვალუტაშია. სიმარტივისთვის, PL განცხადებები ხშირად აჩვენებს PL-ს აშშ დოლარით. ამ შემთხვევაში ვაჭრობის მოგება არის $600.

სად ვნახო ჩემი სავაჭრო ისტორია?

შედით თქვენს სავაჭრო ისტორიაზე მოხსენებების ფუნქციის საშუალებით, რომელიც ხელმისაწვდომია პირდაპირ MetaTrader4-დან. დარწმუნდით, რომ "ტერმინალის" ფანჯარა ღიაა (თუ ეს არ არის, გადადით "ნახვა" ჩანართზე და დააჭირეთ "ტერმინალს" ).

• გადადით "ანგარიშის ისტორიაზე" ტერმინალზე (ჩანართების ქვედა ზოლი)
• დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ნებისმიერ ადგილას - აირჩიეთ "შენახვა როგორც ანგარიში" - დააჭირეთ "შენახვა" . ეს გაიხსნება თქვენი ანგარიშის განცხადება, რომელიც გაიხსნება თქვენს ბრაუზერში ახალ ჩანართზე.
• თუ დააწკაპუნებთ ბრაუზერის გვერდზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ „ბეჭდვა“ , თქვენ უნდა გქონდეთ PDF-ად შენახვის შესაძლებლობა.
• თქვენ შეძლებთ მის შენახვას ან დაბეჭდვას პირდაპირ ბრაუზერიდან.
• დამატებითი ინფორმაცია ანგარიშების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ პლატფორმის "დახმარების" ფანჯარაში "კლიენტის ტერმინალი - მომხმარებლის სახელმძღვანელო" .

რატომ უნდა ვაჭრო ოფციონები, როდესაც შემიძლია გამოვიყენო ბერკეტი სპოტ ვაჭრობაში?

ოფციები საშუალებას გაძლევთ ივაჭროთ დაუბალანსებელი რისკით. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი რისკის პროფილი არ არის იგივე ბაზრის ორივე მიმართულებით.
ასე რომ, სანამ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ოფციები, როგორც ბერკეტი ინსტრუმენტი (ოფციონის ყიდვა ღირს ძირითადი აქტივის ღირებულების ფრაქცია), ოფციონის რეალური უპირატესობა არის თქვენი რისკის პროფილის მორგების შესაძლებლობა თქვენი ბაზრის შეხედულებისამებრ.

თუ მართალი ბრძანდებით, მიიღებთ მოგებას და თუ ცდებით, თქვენ იცით, რომ თქვენი უარყოფითი რისკი შეზღუდულია ვაჭრობის დაწყებიდანვე, სტოპ-ლოსის ორდერების დატოვების ან თქვენი გარიგებიდან გასვლის საჭიროების გარეშე.
Spot ვაჭრობით, თქვენ შეიძლება მართალი იყოთ ბაზრის საბოლოო მიმართულებაზე, მაგრამ არ მიაღწიოთ თქვენს მიზანს. ოფციების საშუალებით შეგიძლიათ დაუშვათ სწორად სტრუქტურირებული ვაჭრობა თქვენი მიზნის დასასრულებლად.

რა რისკები და სარგებელია მარჟის ვაჭრობისას?

მარჟა ვაჭრობა უზრუნველყოფს ინვესტირებული კაპიტალის უფრო მეტ პოტენციურ ანაზღაურებას. თუმცა, ტრეიდერებმა უნდა იცოდნენ უფრო დიდი პოტენციური ანაზღაურება, ასევე უფრო დიდი შესაძლო ზარალი. ამიტომ, ეს არ არის ყველასთვის. მნიშვნელოვანი ბერკეტებით ვაჭრობისას, მცირე საბაზრო მოძრაობამ შეიძლება მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინოს ტრეიდერის ბალანსზე და კაპიტალზე, როგორც პოზიტიურ, ასევე უარყოფითად.