AvaTrade дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Би утасны дугаараа хэрхэн шинэчлэх вэ?

Хэрэв та бүртгэлдээ байгаа утасны дугаараа шинэчлэхийг хүсвэл дараах алхмуудыг дагана уу.

1. Миний дансны хэсэгт нэвтэрнэ үү .

2. Зүүн талд байгаа Хувийн мэдээлэл таб дээр дарна уу .

3. Хувийн мэдээлэл талбарт утасны дугаараа тодорхойл .

4. Үүнийг засахын тулд харандаа дүрс дээр дарна уу.

5. Зөв утсаар шинэчлээд Submit дээр дарна уу.

Утасны дугаар нь таны хадгалсан шинэ дугаартай хамт харагдах болно.

Би өөр төхөөрөмжөөс AvaTrade руу нэвтэрч болох уу?

Та AvaTrade-д компьютер, таблет, ухаалаг утас гэх мэт өөр өөр төхөөрөмжөөс нэвтэрч болно. Зүгээр л дараах алхмуудыг дагана уу:

1. AvaTrade вэб сайт руу нэвтрэх эсвэл дуртай төхөөрөмж дээрээ AvaTrade програмыг ашиглана уу.

2. Имэйл хаяг болон нууц үгээ оруулна уу.

3. Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (2FA) зэрэг аюулгүй байдлын нэмэлт алхмуудыг гүйцээнэ үү.

Аюулгүй байдлын үүднээс AvaTrade нь таныг шинэ төхөөрөмж эсвэл байршлаас нэвтрэх үед таныг хэн болохыг баталгаажуулахыг сануулж болно. Арилжааны данс руугаа нэвтрэхийн тулд үргэлж найдвартай, найдвартай төхөөрөмжүүдийг ашиглаарай.

Миний AvaTrade данс түгжигдсэн эсвэл идэвхгүй болсон тохиолдолд би яах вэ?

Хэрэв таны AvaTrade бүртгэл түгжигдсэн эсвэл идэвхгүй болсон бол энэ нь аюулгүй байдлын шалтгаан эсвэл амжилтгүй нэвтрэх оролдлоготой холбоотой байж болно. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд:

1. AvaTrade вэбсайт руу орж "Нууц үгээ мартсан" эсвэл "Нууц үгээ дахин тохируулах" холбоос дээр дарна уу.

2. Нууц үгээ шинэчлэхийн тулд бүртгүүлсэн имэйл рүү илгээсэн зааврыг дагана уу.

3. Хэрэв асуудал хэвээр байвал AvaTrade-н хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж аваарай.

4. Аюулгүй байдлын үүднээс таны бүртгэлийг түр хаагаагүй эсэхийг шалгаж, хандалтыг сэргээхэд шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлж өгнө үү.

Худалдааны дансаа аюулгүй байлгахын тулд дансны аюулгүй байдлыг үргэлж анхаарч, AvaTrade-ийн удирдамжийг дагаж мөрдөөрэй.

Удирдлагын дансны зөвшөөрөл авахад ямар бичиг баримт шаардлагатай вэ?

Хэрэв та өөрийн дансаа Сангийн менежер эсвэл толин тусгалын арилжаатай холбохыг хүсвэл "Миний данс" хэсэгт дараах бичиг баримтуудыг байршуулна уу.

1. Иргэний үнэмлэх - Засгийн газраас олгосон хүчинтэй иргэний үнэмлэхийн өнгөт хуулбар (жишээ нь: Паспорт, иргэний үнэмлэх, жолооны үнэмлэх): Нэр, зураг, төрсөн он сар өдөр. (таны бүртгүүлсэн хүмүүстэй таарах ёстой).
2. Хаягийн нотлох баримт - Хаягийн баталгаажуулалт (цахилгаан, ус, хий, суурин утас, орон нутгийн захиргааны хог хаягдал зайлуулах гэх мэт) нэр, хаяг, огноо бүхий үйлчилгээний төлбөрийн хуудас - зургаан сараас дээшгүй (таны бүртгүүлсэнтэй тохирч байх ёстой).
3. AvaTrade мастер дансны зөвшөөрлийн маягт ЭСВЭЛ толин тусгал арилжааны зөвшөөрлийн маягт (аль нэг маягтыг Сангийн менежер гаргаж өгөх ёстой).
4. Таны бүртгэлийг холбохын өмнө бүрэн баталгаажуулсан байх ёстой.

Байгууллагын данс нээхэд ямар бичиг баримт шаардлагатай вэ?

Хэрэв та байгууллагын данс нээлгэхийг хүсвэл дараах бичиг баримтыг бүтэн хуудасны хуулбараар Миний дансны хэсэгт байршуулна уу .

1. Байгууллагын гэрчилгээ.
2. Компанийн ТУЗ-ийн тогтоол.
3. Санамж бичиг, дүрэм.
4. Компанийн захирлын төрөөс олгосон иргэний үнэмлэхний хуулбар, сүүлийн үеийн хэрэглээний үйлчилгээний төлбөрийн хуулбар (3 сараас дээшгүй).
5. Худалдаа эрхлэгчийн төрөөс олгосон иргэний үнэмлэхний хуулбар (урд болон хойд тал) болон оршин суугаа газрыг нь тогтооход саяхан хэрэглээний үйлчилгээний төлбөрийн хуулбар.
6. Хувьцаа эзэмшигчдийн бүртгэл.
7. 25 ба түүнээс дээш хувийг эзэмшдэг хувьцаа эзэмшигчдийн Засгийн газраас олгосон иргэний үнэмлэхний хуулбар (урд болон ар тал), оршин суугаа газрыг нь тогтооход саяхан ашиглалтын үйлчилгээний төлбөрийн төлбөрийн хуулбар.
8. AvaTrade корпорацийн дансны өргөдлийн маягт.

Би бичиг баримтаа байршуулсан. Миний бүртгэл одоо баталгаажсан уу?

Таны бичиг баримтыг "Миний данс" хуудсанд байршуулсны дараа та "Баримт бичиг байршуулах" хэсэгт тэдгээрийн статусыг харах болно;

• Та тэдний статусыг шууд харах болно, жишээлбэл: Байршуулах хугацаатай хянахыг хүлээж байна.
• Тэдгээрийг баталсны дараа та батлагдсан Баримт бичгийн төрлийн хажууд ногоон тэмдэглэгээг харах болно.
• Хэрэв тэд татгалзсан бол та тэдний статусыг Татгалзсан болгож өөрчлөхийг харах бөгөөд оронд нь юу байршуулах ёстойг харах болно.

Баримт бичгийг таны дансанд байршуулсны дараа Баримт бичгийн баталгаажуулалтын баг тэдгээрийг ажлын 1 өдрийн дотор хянаж, боловсруулах болно.

Хадгаламж

Хадгаламж хийхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?

AvaTrade нь хадгаламжийн хэд хэдэн аргыг санал болгодог бөгөөд тэдгээрийг боловсруулах хугацаа өөр өөр байдаг.
Та дансаа санхүүжүүлэхээсээ өмнө дансаа баталгаажуулах үйл явц дуусч, байршуулсан бүх бичиг баримт тань батлагдсан эсэхийг шалгана уу.

Хэрэв та ердийн кредит/дебит карт ашигладаг бол төлбөрийг шууд тооцох ёстой. Хэрэв ямар нэгэн саатал гарвал Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу.

Цахим төлбөр (жишээ нь Moneybookers (Skrill)) 24 цагийн дотор дансанд орох ба мөнгөн гуйвуулга нь таны банк болон улсаас хамааран ажлын 10 хүртэл хоног зарцуулагдана (шуурхай код эсвэл төлбөрийн баримтын хуулбарыг бидэнд илгээнэ үү. хянах зорилгоор).

Хэрэв энэ нь таны зээлийн картын анхны хадгаламж бол аюулгүй байдлын баталгаажуулалтын улмаас таны дансанд мөнгө оруулахад ажлын 1 хоног зарцуулагдаж магадгүй.

• Анхаарна уу: 2021 оны 1/1-ээс эхлэн Европын бүх банкууд онлайн кредит/дебит картын гүйлгээний аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд 3D аюулгүй байдлын баталгаажуулалтын кодыг ашигласан. Хэрэв танд 3D аюулгүй кодыг хүлээн авахад асуудал тулгарвал бид банктайгаа холбогдож тусламж авахыг санал болгож байна.

• Европын орнуудын үйлчлүүлэгчид мөнгө хийхээсээ өмнө дансаа баталгаажуулах ёстой.

Данс нээхийн тулд хамгийн багадаа хэдэн төгрөг байршуулах вэ?

Хадгаламжийн доод хэмжээ нь таны дансны үндсэн валютаас хамаарна.

Зээлийн карт эсвэл мөнгөн шилжүүлгийн ам.долларын дансаар мөнгө хийх:

• долларын данс - 100 доллар
• EUR данс - 100 евро
• GBP данс - £100
• AUD данс - AUD $ 100

AUD нь зөвхөн Австралийн үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан бөгөөд GBP нь зөвхөн Их Британиас ирсэн үйлчлүүлэгчдэд боломжтой.

Миний хадгалуулж байсан зээлийн картын хугацаа дууссан бол би яах ёстой вэ?

Хэрэв таны зээлийн картын хугацаа сүүлийн хадгаламжаас хойш дууссан бол та AvaTrade дансаа шинэ дансаар хялбархан шинэчлэх боломжтой. Та дараагийн мөнгөө хийхэд бэлэн болмогц данс руугаа нэвтэрч, шинэ зээлийн картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулаад "Хадгаламж хийх"
товчийг дарж тогтмол мөнгө байршуулах алхмуудыг дагана уу . Таны шинэ карт өмнө нь ашиглаж байсан зээлийн картуудын дээрх Хадгаламжийн хэсэгт харагдах болно.

Татгалзах

Яагаад миний мөнгө татагдахгүй байна вэ?

Ихэвчлэн мөнгө татан авалтыг ажлын 1 өдрийн дотор боловсруулж, илгээх бөгөөд таны хүссэн төлбөрийн хэрэгслээс хамааран таны мэдэгдэлд харуулахад нэмэлт хугацаа шаардагдана;

• Цахим түрийвчний хувьд 1 хоног зарцуулагдаж магадгүй.
• Кредит/дебит картын хувьд ажлын 5 хүртэл хоног зарцуулагдаж болно
• Суурин шилжүүлгийн хувьд ажлын 10 хүртэл хоног шаардлагатай.

Татгалзах хүсэлт гаргахаасаа өмнө бүх шаардлагыг хангасан эсэхийг шалгана уу. Эдгээрт дансны бүрэн баталгаажуулалт, урамшууллын хамгийн бага арилжаа, хангалттай ашиг орлого, мөнгө гаргах зөв арга гэх мэт зүйлс багтаж болно.

Бүх шаардлагуудыг хангасны дараа таны буцаан татах ажиллагаа явагдана.

Би урамшууллаа буцаан авахын өмнө хамгийн бага арилжааны хэмжээ хэд байх ёстой вэ?

Бонусаа буцаан авахын тулд та зургаан сарын дотор 1 ам.долларын урамшуулал бүрт дансны үндсэн валютаар 20,000-аас доошгүй арилжаа хийх шаардлагатай.

• Шалгалтын баримт бичгийг хүлээн авсны дараа урамшууллыг олгоно.
• Бонус авахад шаардагдах хадгаламжийн түвшин нь таны AvaTrade дансны үндсэн валютаар байна.

Анхаарна уу: Хэрэв та заасан хугацаанд шаардлагатай хэмжээгээр арилжаа хийхгүй бол таны урамшууллыг цуцлах бөгөөд таны арилжааны данснаас хасагдах болно.

Би мөнгө татах хүсэлтийг хэрхэн цуцлах вэ?

Хэрэв та сүүлийн өдрийн дотор мөнгө татах хүсэлт гаргасан бөгөөд энэ нь Хүлээгдэж буй төлөвт байгаа бол та өөрийн "Миний данс" хэсэгт нэвтэрч хүсэлтээ цуцалж болно;

1. Зүүн талд байгаа " Мөнгө гаргах " табыг нээнэ үү.
2. Тэнд та " Хүлээгдэж буй мөнгө " хэсгийг харж болно .
3. Үүн дээр товшоод цуцлахыг хүсч буй мөнгөө авах хүсэлтээ нүдийг сонгон тэмдэглэнэ үү.
4. Энэ үед та " Татан авалтыг цуцлах " товчийг дарж болно.
5. Мөнгө таны арилжааны дансанд буцаж ирэх бөгөөд хүсэлтийг цуцална.

Анхаарна уу : Татгалзах хүсэлтийг хүсэлт гаргаснаас хойш ажлын 24 цагийн дотор (Бямба, Ням гарагийг ажлын өдөр гэж тооцохгүй) хянана.

Арилжаа

Мэдээлэл гаргах нь миний худалдаанд хэрхэн нөлөөлөх вэ?

Арилжааны ашиг, алдагдлаа хэрхэн тооцох вэ?

Гадаад валютын ханш нь үндсэн мөнгөн тэмдэгт дэх нэг нэгжийн үнэ цэнийг хоёрдогч мөнгөн тэмдэгтээр илэрхийлдэг.

Арилжаа нээхдээ та арилжааг тодорхой хэмжээний үндсэн валютаар хийх бөгөөд арилжааг хаахдаа мөн адил хэмжээгээр арилжаа хийхдээ хоёр талын ( нээлттэй, хаах ) арилжааны ашиг, алдагдал нь хоёрдогч валют.

Жишээлбэл; хэрэв худалдаачин 100,000 EURUSD-ийг 1.2820-оор зарж, дараа нь 100,000 EURUSD-ийг 1.2760-оор хаавал түүний евро дахь цэвэр байрлал тэг (100,000-100,000) байна, гэхдээ түүний ам.доллар тийм биш юм.

Ам.долларын байрлалыг 100,000*1.2820= $128,200 урт, -100,000*1,2760= -127,600 ам.доллар богино гэж тооцно.

Ашиг, алдагдал нь үргэлж хоёр дахь валютаар байдаг. Энгийн байх үүднээс PL мэдэгдлүүд нь ихэвчлэн PL-г ам.доллараар харуулдаг. Энэ тохиолдолд арилжааны ашиг 600 доллар байна.

Би арилжааны түүхээ хаанаас харж болох вэ?

MetaTrader4-ээс шууд авах боломжтой тайлангийн функцээр дамжуулан арилжааны түүхдээ хандаарай. "Терминал" цонх нээлттэй байгаа эсэхийг шалгана уу (хэрэв тийм биш бол "Харах" таб руу очоод "Терминал" дээр дарна уу ).

• Терминал дээрх "Бүртгэлийн түүх" рүү очно уу (доорх табын талбар)
• Ямар ч газар хулганы баруун товчийг дарна уу - "Тайлангаар хадгалах" -ыг сонго - "Хадгалах" дээр дарна уу . Ингэснээр таны дансны хуулга нээгдэх бөгөөд энэ нь таны хөтөч дээр шинэ таб дээр нээгдэх болно.
• Хэрэв та хөтөчийн хуудсан дээр хулганы баруун товчийг дараад "Хэвлэх" гэснийг сонговол PDF хэлбэрээр хадгалах боломжтой.
• Та үүнийг Хөтчөөс шууд хадгалах эсвэл хэвлэх боломжтой.
• Тайлангийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг платформ дээрх "Тусламж" цонхны " Клиент Терминал - Хэрэглэгчийн гарын авлага" хэсгээс авах боломжтой.

Би спот арилжаанд хөшүүргийг ашиглах боломжтой бол яагаад опционыг арилжаалах ёстой вэ?

Опционууд нь тэнцвэргүй эрсдэлтэй арилжаа хийх боломжийг танд олгоно. Энэ нь таны эрсдэлийн профайл зах зээлийн хоёр чиглэлд ижил биш гэсэн үг юм.
Тиймээс, та Options-ийг хөшүүрэг хэрэгсэл болгон ашиглаж БОЛНО (опцион худалдаж авах нь үндсэн хөрөнгийн өртгийн багахан хувийг эзэлдэг) Опционы бодит давуу тал нь зах зээлийн үзэл бодолд нийцүүлэн эрсдэлийн профайлыг тохируулах чадвар юм.

Хэрэв таны зөв бол та ашиг хүртэх болно, хэрэв та буруу бол таны буурах эрсдэл арилжааны эхэн үеэс л хязгаарлагдмал гэдгийг мэдэж байгаа бөгөөд алдагдал зогсоох захиалга орхих эсвэл арилжаанаас гарах шаардлагагүй болно.
Spot арилжаагаар та зах зээлийн эцсийн чиглэлийн талаар зөв байж болох ч зорилгодоо хүрч чадахгүй. Сонголтуудын тусламжтайгаар та зорилгоо биелүүлэхийн тулд зөв зохион байгуулалттай арилжаа хийхийг зөвшөөрч болно.

Маржин арилжаа хийх нь ямар эрсдэл, ашиг тустай вэ?

Маржингийн арилжаа нь оруулсан хөрөнгийн илүү их боломжит өгөөжийг өгдөг. Гэсэн хэдий ч худалдаачид илүү их өгөөжтэй байхын зэрэгцээ илүү их алдагдал хүлээж байгааг анхаарах хэрэгтэй. Тиймээс энэ нь хүн бүрт тохирохгүй. Их хэмжээний хөшүүргээр арилжаа хийх үед зах зээлийн жижиг хөдөлгөөн нь арилжаачны үлдэгдэл болон өөрийн хөрөнгөд эерэг ба сөрөг аль алинд нь ихээхэн нөлөөлнө.