Mga Madalas Itanong (FAQ) sa AvaTrade

Kung naghahanap ka ng mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa AvaTrade, maaari mong tingnan ang seksyong FAQ sa kanilang website. Ang seksyon ng FAQ ay sumasaklaw sa mga paksa tulad ng pag-verify ng account, mga deposito at pag-withdraw, mga kundisyon sa pangangalakal, mga platform at tool, at higit pa. Narito ang ilang hakbang kung paano i-access ang seksyong FAQ:
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa AvaTrade
  1. Mag-login sa iyong trading account gamit ang iyong email address at password.

  2. Mag-click sa Tab na Mga Personal na Detalye .

  3. Mag-scroll pababa sa seksyong Baguhin ang Password .

  4. Mag-click sa icon ng lapis - matatagpuan sa kanan.

  5. Ipasok ang iyong kasalukuyang password at lumikha ng bago.

  6. Bigyang-pansin ang mga katanggap-tanggap na kinakailangan at alituntunin ng password.

  7. Mag-click sa "Isumite".

  8. Makakatanggap ka ng mensahe ng kumpirmasyon sa pagbabago ng password.

Kung kailangan mong baguhin ang iyong password, magagawa mo ito sa dalawang magkaibang paraan; ipapakita ng artikulong ito kung paano baguhin ang iyong password mula sa iyong My Account Area, nasa ibaba ang mga tagubilin para sa pagpapalit ng iyong password gamit ang widget na nakalimutan ang iyong password sa login page.

  1. Mag-click sa Nakalimutan ang iyong password? link sa ilalim ng login widget.

  2. I-type ang iyong email address (ang parehong address na inirehistro mo sa AvaTrade) at i-click ang Isumite .

  3. Mag-click sa Return to Login pagkatapos mong matanggap ang kumpirmasyon na ang email para sa pagtatakda ng password ay nabago,

  4. Tukuyin ang email na natanggap mo mula sa AvaTrade at i-click ang Magpatuloy Dito na buton upang magpatuloy sa pagbabago ng iyong password,

  5. Ilagay ang iyong Petsa ng Kapanganakan ayon sa Buwan , Araw, at Taon , pagkatapos ay piliin ang iyong bagong password ,

  6. Kapag natugunan na ang lahat ng mga kinakailangan para sa password (lumalabas ang isang berdeng tik sa tabi ng kinakailangan, sa ilalim ng form), maaari mong kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang " Baguhin ang Password! ",

  7. Bumalik sa login page at ilagay ang iyong email address at Bagong password.

Paano ko ia-update ang aking numero ng telepono?

Kung gusto mong i-update ang iyong numero ng telepono na nakalista sa iyong account, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Mag-log in sa iyong My Account area.

  2. Mag-click sa tab na Mga Personal na Detalye sa kaliwa.

  3. Tukuyin ang numero ng Telepono sa kahon ng Mga Personal na Detalye .

  4. Mag-click sa icon na lapis upang i-edit ito.

  5. Mag-update gamit ang tamang telepono, at i-click ang Isumite.

Lalabas ang numero ng telepono kasama ng bagong numerong na-save mo.

Maaari ba akong mag-log in sa AvaTrade mula sa iba't ibang device?

Maaari kang mag-log in sa AvaTrade mula sa iba't ibang device, gaya ng iyong computer, tablet, o smartphone. Sundin lamang ang mga hakbang na ito:

  1. I-access ang website ng AvaTrade o gamitin ang AvaTrade app sa iyong gustong device.

  2. Ilagay ang iyong email address at password.

  3. Kumpletuhin ang anumang karagdagang mga hakbang sa seguridad, tulad ng two-factor authentication (2FA).

Para sa mga kadahilanang pangseguridad, maaaring i-prompt ka ng AvaTrade na i-verify ang iyong pagkakakilanlan kapag nagla-log in mula sa isang bagong device o lokasyon. Palaging gumamit ng mga secure at pinagkakatiwalaang device para ma-access ang iyong trading account.

Ano ang gagawin ko kung ang aking AvaTrade account ay naka-lock o hindi pinagana?

Kung ang iyong AvaTrade account ay naka-lock o hindi pinagana, maaaring ito ay dahil sa mga kadahilanang pangseguridad o isang hindi matagumpay na pagtatangka sa pag-login. Upang malutas ang isyung ito:

  1. Bisitahin ang website ng AvaTrade at i-click ang link na "Nakalimutan ang Password" o "I-reset ang Password".

  2. Sundin ang mga tagubiling ipinadala sa iyong nakarehistrong email upang i-reset ang iyong password.

  3. Kung magpapatuloy ang isyu, makipag-ugnayan sa customer support ng AvaTrade para sa tulong.

  4. I-verify na ang iyong account ay hindi pansamantalang hindi pinagana dahil sa mga alalahanin sa seguridad, at magbigay ng anumang kinakailangang dokumentasyon upang maibalik ang access.

Palaging unahin ang seguridad ng account at sundin ang mga alituntunin ng AvaTrade upang mapanatiling ligtas ang iyong trading account.

Kung gusto mong i-link ang iyong account sa isang Fund manager o Mirror trading, mangyaring i-upload ang mga sumusunod na dokumento sa iyong My Account area:

  1. Patunay ng ID - Isang may kulay na kopya ng valid na ID na ibinigay ng pamahalaan (hal. Pasaporte, ID card, lisensya sa pagmamaneho) na may sumusunod: Pangalan, larawan, at petsa ng kapanganakan. (Dapat tumugma sa mga nakarehistro sa iyo).
  2. Patunay ng Address - Isang utility bill para sa pag-verify ng address (hal. kuryente, tubig, gas, land-line, pagtatapon ng basura ng lokal na awtoridad) na may pangalan, address, at petsa - hindi lalampas sa anim na buwan (dapat tumugma sa mga nakarehistro ka).
  3. Ang AvaTrade Master Account Authorization Form O Mirror-trading Authorization (Alinman sa form ay dapat ibigay ng iyong Fund Manager).
  4. Dapat na ganap na ma-verify ang iyong account bago ito ma-link.
Pakitandaan na dahil sa mga kinakailangan sa regulasyon, hindi available ang mga pinamamahalaang account para sa mga mangangalakal mula sa mga bansang European.

Kung gusto mong magbukas ng corporate account, mangyaring i-upload ang mga sumusunod na dokumento sa malinaw na buong pahinang kopya sa iyong My Account area :

  1. Sertipiko ng Pagsasama.
  2. Resolusyon ng Lupon ng Kumpanya.
  3. Memorandum at Mga Artikulo ng Samahan.
  4. Isang kopya ng ID card na ibinigay ng gobyerno ng direktor ng kumpanya at isang kopya ng isang kamakailang utility bill (hindi lalampas sa 3 buwan).
  5. Isang kopya ng ID card na ibinigay ng gobyerno ng negosyante (harap at likod na bahagi) at isang kopya ng isang kamakailang utility bill upang itatag ang kanyang lugar ng tirahan.
  6. Rehistro ng mga Shareholder.
  7. Isang kopya ng ID card na inisyu ng gobyerno ng sinumang shareholder na nagmamay-ari ng bahagi na 25% o higit pa (harap at likod na bahagi), at isang kopya ng kamakailang utility bill para itatag ang kanyang lugar ng paninirahan.
  8. Ang AvaTrade Corporate Account Application Form.

Sa sandaling ma-upload ang iyong mga dokumento sa pahina ng Aking Account, makikita mo ang kanilang katayuan sa seksyong Mag-upload ng Mga Dokumento;

  • Makikita mo kaagad ang kanilang katayuan, halimbawa: Naghihintay para sa Pagsusuri kasama ang oras ng pag-upload.
  • Kapag naaprubahan na sila, makakakita ka ng berdeng check mark sa tabi ng Uri ng Dokumento na naaprubahan.
  • Kung tinanggihan sila, makikita mong binago ang kanilang status sa Tinanggihan, at kung ano ang dapat mong i-upload sa halip.

Kapag na-upload na ang mga dokumento sa iyong account, susuriin at ipoproseso ng koponan ng Pag-verify ng Dokumento ang mga ito sa loob ng 1 araw ng negosyo.

Deposito

Nag-aalok ang AvaTrade ng maraming paraan ng pagde-deposito at iba-iba ang mga oras ng pagproseso nito.
Bago ka magpatuloy at pondohan ang iyong account, pakitiyak na ang proseso ng pag-verify ng iyong account ay nakumpleto at na ang lahat ng iyong na-upload na mga dokumento ay naaprubahan.

Kung gumagamit ka ng isang regular na credit/debit card, ang pagbabayad ay dapat na ma-credit kaagad. Kung mayroong anumang pagkaantala, mangyaring makipag-ugnayan sa Mga Serbisyo sa Customer.

Ang mga e-payment (ibig sabihin, Moneybookers (Skrill)) ay maikredito sa loob ng 24 na oras, ang mga deposito sa pamamagitan ng wire transfer ay maaaring tumagal ng hanggang 10 araw ng negosyo, depende sa iyong bangko at bansa (mangyaring tiyaking magpadala sa amin ng kopya ng swift code o resibo para sa pagsubaybay).

Kung ito ang iyong unang deposito sa credit card, maaaring tumagal ng hanggang 1 araw ng negosyo upang ma-credit ang mga pondo sa iyong account dahil sa pag-verify ng seguridad.

  • Pakitandaan: Mula 1/1/2021, ang lahat ng mga bangko sa Europa ay naglapat ng 3D security authentication code, upang pataasin ang seguridad para sa mga online na transaksyon sa credit/debit card. Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa pagtanggap ng iyong 3D secure na code, iminumungkahi naming makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa tulong.
  • Dapat i-verify ng mga kliyente mula sa mga bansang European ang kanilang mga account bago magdeposito.

Ano ang pinakamababang halaga na kailangan kong i-deposito para makapagbukas ng account?

Ang pinakamababang halaga ng deposito ay depende sa base currency ng iyong account:

Deposito sa pamamagitan ng Credit card o Wire Transfer USD account:

  • USD account – $100
  • EUR account – €100
  • GBP account – £100
  • AUD account – AUD $100

Available lang ang AUD para sa mga kliyenteng Australian, at available lang ang GBP para sa mga kliyente mula sa UK.

Ano ang dapat kong gawin kung ang credit card na ginamit ko sa pagdeposito ay nag-expire na?

Kung nag-expire na ang iyong credit card mula noong huli mong deposito, madali mong mai-update ang iyong AvaTrade Account gamit ang bago mo.
Kapag handa ka nang gawin ang iyong susunod na deposito, mag-log in lamang sa iyong account at sundin ang mga regular na hakbang sa pagdeposito sa pamamagitan ng pagpasok ng mga bagong detalye ng credit card at pag-click sa "Deposit" na buton.
Lalabas ang iyong bagong card sa seksyong Deposito sa itaas ng anumang (mga) naunang ginamit na credit card.

Pag-withdraw

Bakit hindi pinoproseso ang aking pag-withdraw?

Karaniwan, ang mga withdrawal ay pinoproseso at ipinapadala sa loob ng 1 araw ng negosyo, depende sa paraan ng pagbabayad na hinihiling sa kanila na maaaring tumagal ng ilang karagdagang oras upang ipakita sa iyong statement;

  • Para sa mga E-wallet, maaaring tumagal ng 1 araw.
  • Para sa mga Credit/Debit card ay maaaring tumagal ng hanggang 5 araw ng negosyo
  • Para sa mga wire transfer, maaaring tumagal ng hanggang 10 araw ng negosyo.

Bago humiling ng withdrawal, pakitiyak na ang lahat ng mga kinakailangan ay natutugunan. Maaaring kabilang dito ang buong pag-verify ng account, ang pinakamababang kalakalan ng dami ng bonus, sapat na magagamit na margin, tamang paraan ng pag-withdraw, at higit pa.

Kapag natugunan na ang lahat ng mga kinakailangan, ipoproseso ang iyong pag-withdraw.

Ano ang minimum na dami ng kalakalan na kinakailangan bago ko ma-withdraw ang aking bonus?

Upang bawiin ang iyong bonus, kailangan mong magsagawa ng pinakamababang dami ng kalakalan na 20,000 sa base currency ng account, para sa bawat $1 na bonus sa loob ng anim na buwan.

  • Ang bonus ay babayaran kapag natanggap ang mga dokumento sa pagpapatunay.
  • Ang antas ng deposito na kinakailangan upang matanggap ang bonus ay nasa base currency ng iyong AvaTrade account.

Pakitandaan: Kung hindi mo ipagpapalit ang kinakailangang halaga sa loob ng ibinigay na takdang panahon, ang iyong bonus ay kakanselahin at aalisin sa iyong trading account.

Paano ko kakanselahin ang kahilingan sa Pag-withdraw?

Kung nakagawa ka ng kahilingan sa pag-withdraw sa loob ng huling araw at nasa status pa rin ito, maaari mo itong kanselahin sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong My Account area;

  1. Buksan ang tab na " Withdrawal Funds " sa kaliwa.
  2. Doon mo makikita ang seksyong " Mga Nakabinbing Pag-withdraw ".
  3. I-click ito at markahan ang kahilingan sa pag-withdraw na nais mong kanselahin sa pamamagitan ng pagpili sa kahon.
  4. Sa puntong ito, maaari kang mag-click sa pindutang " Kanselahin ang mga withdrawal ".
  5. Ibabalik ang mga pondo sa iyong trading account at kinansela ang kahilingan.

Pakitandaan : Ang mga kahilingan sa withdrawal ay pinoproseso sa loob ng 24 na oras ng negosyo mula sa oras na hiniling ang mga ito (Sabado at Linggo ay hindi itinuturing na mga araw ng negosyo).

pangangalakal

Paano makakaapekto ang isang paglabas ng balita sa aking kalakalan?

Positibong balita para sa "Base" na currency, tradisyonal na nagreresulta sa pagpapahalaga sa pares ng currency.Positibong balita para sa currency na "Quote" , na tradisyonal na nagreresulta sa pagbaba ng halaga ng pares ng currency.
Samakatuwid masasabing: Ang mga negatibong balita para sa "Base" na pera ay tradisyonal na nagreresulta sa isang pagbaba ng halaga ng pares ng pera.Ang mga negatibong balita para sa currency na "Quote" ay tradisyonal na nagreresulta sa isang pagpapahalaga sa pares ng currency.

Paano ko kalkulahin ang aking kita at pagkalugi sa isang kalakalan?

Kinakatawan ng foreign exchange rate ang halaga ng isang yunit sa pangunahing pera sa mga tuntunin ng pangalawang pera.

Kapag nagbukas ng kalakalan, ipapatupad mo ang kalakalan sa isang nakatakdang halaga ng pangunahing pera, at kapag isinara ang kalakalan gagawin mo ito sa parehong halaga, ang tubo o pagkalugi na nabuo ng round trip ( open at close ) na kalakalan ay nasa pangalawang pera.

Halimbawa; kung ang isang negosyante ay nagbebenta ng 100,000 EURUSD sa 1.2820 at pagkatapos ay magsasara ng 100,000 EURUSD sa 1.2760, ang kanyang netong posisyon sa EUR ay zero (100,000-100,000) gayunpaman ang kanyang USD ay hindi.

Ang posisyon ng USD ay kinakalkula bilang sumusunod 100,000*1.2820= $128,200 ang haba at -100,000*1.2760= -$127,600 ang maikli.

Ang tubo o pagkawala ay palaging nasa pangalawang pera. Para sa kapakanan ng pagiging simple, ang mga pahayag ng PL ay madalas na nagpapakita ng PL sa mga termino ng USD. Sa kasong ito, ang kita sa kalakalan ay $600.

Saan ko makikita ang aking kasaysayan ng kalakalan?

I-access ang iyong kasaysayan ng pangangalakal sa pamamagitan ng tampok na mga ulat na direktang magagamit mula sa MetaTrader4. Tiyaking nakabukas ang window na "Terminal" (kung hindi, pumunta sa tab na "View" at mag-click sa "Terminal" ).

  • Pumunta sa "Kasaysayan ng account" sa Terminal (bar ng tab sa ibaba)
  • Mag-right-click kahit saan - Piliin ang "I-save bilang Ulat" - i-click ang "I-save" . Bubuksan nito ang iyong account statement na magbubukas sa iyong browser sa isang bagong tab.
  • Kung nag-right-click ka sa pahina ng browser at piliin ang "I-print" dapat ay mayroon kang pagpipilian upang i-save bilang PDF.
  • Magagawa mong i-save o i-print ito nang direkta mula sa Browser.
  • Higit pang impormasyon sa mga ulat ay matatagpuan sa "Client Terminal - User Guide" sa "Help" window sa platform.

Bakit ko dapat i-trade ang mga opsyon kapag magagamit ko ang leverage sa spot trading?

Binibigyang-daan ka ng mga opsyon na makipagkalakalan nang may hindi balanseng panganib. Nangangahulugan ito na ang iyong profile sa peligro ay hindi pareho sa parehong direksyon sa merkado.
Kaya, habang MAAARI mong gamitin ang Options bilang isang leveraged na instrumento (ang pagbili ng opsyon ay nagkakahalaga ng isang fraction ng halaga ng pinagbabatayan na asset), ang tunay na bentahe ng Options ay ang kakayahang iakma ang iyong profile sa panganib upang umangkop sa iyong market view.

Kung tama ka, kumikita ka, at kung mali ka, alam mong limitado ang iyong downside na panganib sa simula pa lang ng trade, nang hindi na kailangang umalis sa mga stop-loss order o lumabas sa iyong mga trade.
Sa Spot trading, maaaring tama ka tungkol sa pinakahuling direksyon ng market ngunit hindi mo maabot ang iyong layunin. Sa Mga Pagpipilian, maaari mong payagan ang isang maayos na nakabalangkas na kalakalan upang makumpleto ang iyong layunin.

Ano ang mga panganib at gantimpala ng margin trading?

Ang margin trading ay nagbibigay ng mas malaking potensyal na kita sa kapital na ipinuhunan. Gayunpaman, kailangang magkaroon ng kamalayan ang mga mangangalakal na may mas malaking potensyal na pagbabalik, dumarating din ang mas malaking posibleng pagkalugi. Samakatuwid, ito ay hindi para sa lahat. Kapag nangangalakal na may malaking halaga ng leverage, ang isang maliit na paglipat ng merkado ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa balanse at equity ng isang negosyante, parehong positibo at negatibo.