AvaTrade сайтында жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).

AvaTrade туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап іздесеңіз, олардың веб-сайтындағы ЖҚС бөлімін тексергіңіз келуі мүмкін. Жиі қойылатын сұрақтар бөлімі шоттарды тексеру, депозиттер мен қаражаттарды алу, сауда шарттары, платформалар мен құралдар және т.б. сияқты тақырыптарды қамтиды. ЖҚС бөліміне қалай кіруге болатыны туралы бірнеше қадамдар:
AvaTrade сайтында жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
AvaTrade нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

  1. Электрондық пошта мекенжайы мен пароль арқылы сауда шотына кіріңіз .

  2. Жеке мәліметтер қойындысын басыңыз .

  3. Құпия сөзді өзгерту бөліміне төмен жылжыңыз .

  4. Оң жақта орналасқан қарындаш белгішесін басыңыз.

  5. Ағымдағы құпия сөзді енгізіп, жаңасын жасаңыз.

  6. Қолайлы құпия сөз талаптары мен нұсқауларына назар аударыңыз.

  7. «Жіберу» түймесін басыңыз .

  8. Құпия сөзді өзгерту туралы растау хабарын аласыз.

Құпия сөзді өзгерту қажет болса, оны екі түрлі жолмен жасауға болады; бұл мақала «Менің тіркелгім» аймағынан құпия сөзді қалай өзгерту керектігін көрсетеді, төменде кіру бетіндегі құпия сөзді ұмытып қалған виджетті пайдаланып құпия сөзді өзгерту нұсқаулары берілген.

  1. Құпия сөзді ұмыттыңыз ба ? кіру виджетінің астындағы сілтеме.

  2. Электрондық пошта мекенжайыңызды (AvaTrade сайтында тіркелген мекенжай) теріп, Жіберу түймесін басыңыз .

  3. Құпия сөзді орнатуға арналған электрондық пошта өзгертілгені туралы растауды алғаннан кейін « Кіруге оралу» түймесін басыңыз ,

  4. AvaTrade-тен алатын электрондық поштаны анықтаңыз және құпия сөзіңізді өзгертуді жалғастыру үшін « Мұнда Жалғастыру» түймесін басыңыз,

  5. Туған күніңізді ай , күн және жыл бойынша енгізіңіз, содан кейін жаңа құпия сөзді таңдаңыз ,

  6. Құпия сөзге қойылатын барлық талаптар орындалғаннан кейін (талаптың жанында, пішіннің астында жасыл белгі пайда болады), сіз « Құпия сөзді өзгерту! » түймесін басу арқылы растай аласыз,

  7. Кіру бетіне оралып, электрондық пошта мекенжайын және Жаңа құпия сөзді енгізіңіз.

Телефон нөмірімді қалай жаңартуға болады?

Есептік жазбаңызда көрсетілген телефон нөміріңізді жаңартқыңыз келсе, мына қадамдарды орындаңыз:

  1. Менің тіркелгім аймағына кіріңіз .

  2. Сол жақтағы Жеке мәліметтер қойындысын басыңыз .

  3. Жеке мәліметтер жолағында телефон нөмірін анықтаңыз .

  4. Оны өңдеу үшін қарындаш белгішесін басыңыз.

  5. Дұрыс телефонмен жаңартыңыз және Жіберу түймесін басыңыз.

Телефон нөмірі сіз сақтаған жаңа нөмірмен бірге көрсетіледі.

AvaTrade жүйесіне әртүрлі құрылғылардан кіруге болады ма?

AvaTrade жүйесіне компьютер, планшет немесе смартфон сияқты әртүрлі құрылғылардан кіруге болады. Мына қадамдарды орындаңыз:

  1. AvaTrade веб-сайтына кіріңіз немесе қалаған құрылғыңызда AvaTrade қолданбасын пайдаланыңыз.

  2. Электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді енгізіңіз.

  3. Екі факторлы аутентификация (2FA) сияқты кез келген қосымша қауіпсіздік қадамдарын орындаңыз.

Қауіпсіздік мақсатында AvaTrade сізге жаңа құрылғыдан немесе орыннан кірген кезде жеке басыңызды растауды сұрауы мүмкін. Сауда шотыңызға кіру үшін әрқашан қауіпсіз және сенімді құрылғыларды пайдаланыңыз.

AvaTrade тіркелгісі құлыпталған немесе өшірілген болса, мен не істеймін?

Егер AvaTrade тіркелгіңіз құлыпталған немесе өшірілген болса, бұл қауіпсіздік себептеріне немесе жүйеге сәтсіз кіру әрекетіне байланысты болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін:

  1. AvaTrade веб-сайтына кіріп, «Құпия сөзді ұмыттым» немесе «Құпия сөзді қалпына келтіру» сілтемесін басыңыз.

  2. Құпия сөзді қалпына келтіру үшін тіркелген электрондық поштаңызға жіберілген нұсқауларды орындаңыз.

  3. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін AvaTrade тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

  4. Қауіпсіздік мәселелеріне байланысты тіркелгіңіз уақытша өшірілмегенін тексеріңіз және кіруді қалпына келтіру үшін кез келген қажетті құжаттаманы беріңіз.

Әрқашан тіркелгі қауіпсіздігіне басымдық беріңіз және сауда тіркелгіңізді қауіпсіз сақтау үшін AvaTrade нұсқауларын орындаңыз.

Есептік жазбаңызды Қор менеджерімен немесе Mirror саудасымен байланыстырғыңыз келсе, «Менің тіркелгім» аймағына келесі құжаттарды жүктеп салыңыз:

  1. Жеке басын куәландыратын құжат – төмендегідей мемлекеттік құжаттың (мысалы, төлқұжат, жеке куәлік, жүргізуші куәлігі) түрлі-түсті көшірмесі: Аты-жөні, суреті және туған күні. (сіз тіркелгендермен сәйкес келуі керек).
  2. Мекенжайды растау - мекенжайды тексеруге арналған коммуналдық төлем (мысалы, электр, су, газ, қалалық телефон, жергілікті атқарушы органдардың қалдықтары) атауы, мекенжайы және күні көрсетілген - алты айдан аспайтын (сіз тіркелгендермен сәйкес келуі керек).
  3. AvaTrade негізгі шотын авторизациялау нысаны НЕМЕСЕ айна саудасының авторизациясы (кез келген пішінді Қор менеджері қамтамасыз етуі керек).
  4. Есептік жазбаңыз байланыстырылмас бұрын толық расталуы керек.
Нормативтік талаптарға байланысты Еуропа елдерінің трейдерлері үшін басқарылатын тіркелгілер қолжетімді емес екенін ескеріңіз.

Корпоративтік шот ашқыңыз келсе, « Менің тіркелгім» аймағына келесі құжаттарды анық толық беттік көшірмемен жүктеңіз :

  1. Құрылу туралы куәлік.
  2. Корпоративтік кеңестің шешімі.
  3. Меморандум және Жарғы.
  4. Компания директорының мемлекет берген жеке куәлігінің көшірмесі және соңғы коммуналдық төлемнің көшірмесі (3 айдан аспайтын).
  5. Саудагердің мемлекет берген жеке куәлігінің көшірмесі (алдыңғы және артқы жағы) және оның тұрғылықты жерін анықтау үшін жақында коммуналдық төлемнің көшірмесі.
  6. Акционерлердің тізілімі.
  7. 25% немесе одан көп үлеске ие кез келген акционердің мемлекет берген жеке куәлігінің көшірмесі (алдыңғы және артқы жағы) және оның тұрғылықты жерін анықтау үшін жақында коммуналдық төлемнің көшірмесі.
  8. AvaTrade корпоративтік шотына өтініш формасы.

Құжаттар Менің тіркелгім бетіне жүктеп салынғаннан кейін сіз олардың күйін Құжаттарды жүктеп салу бөлімінде көресіз;

  • Сіз олардың күйін бірден көресіз, мысалы: Жүктеп салу уақытымен шолуды күту.
  • Олар мақұлданғаннан кейін, мақұлданған Құжат түрі жанындағы жасыл құсбелгіні көресіз.
  • Егер олар қабылданбаса, олардың күйі "Қабылданбады" күйіне өзгертілгенін және оның орнына жүктеп салуыңыз керек нәрсені көресіз.

Құжаттар тіркелгіңізге жүктеп салынғаннан кейін, Құжатты тексеру тобы оларды 1 жұмыс күні ішінде қарап, өңдейді.

Депозит

AvaTrade бірнеше депозит әдістерін ұсынады және оларды өңдеу уақыттары әртүрлі.
Жалғастырып, шотыңызды қаржыландырмас бұрын, тіркелгіңізді тексеру процесі аяқталғанын және жүктеп салынған барлық құжаттарыңыздың мақұлданғанын тексеріңіз.

Егер сіз кәдімгі несиелік/дебеттік картаны пайдалансаңыз, төлем бірден есептелуі керек. Кез келген кідіріс болса, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Электрондық төлемдер (мысалы, Moneybookers (Skrill)) 24 сағат ішінде есепке алынады, ақша аудару арқылы депозиттер банкіңізге және еліңізге байланысты 10 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін (бізге жылдам кодтың немесе түбіртектің көшірмесін жібергеніңізге көз жеткізіңіз. қадағалау үшін).

Егер бұл сіздің несие картаңыздағы бірінші депозит болса, қауіпсіздікті тексеруге байланысты шотыңызға ақша аудару үшін 1 жұмыс күні кетуі мүмкін.

  • Назар аударыңыз: 1/1/2021 бастап барлық еуропалық банктер онлайн несие/дебеттік карталар транзакцияларының қауіпсіздігін арттыру үшін 3D қауіпсіздік аутентификация кодын қолданды. 3D Secure кодты алуда қиындықтар туындаса, көмек алу үшін банкіңізге хабарласуды ұсынамыз.

  • Еуропа елдерінің клиенттері депозит салмас бұрын шоттарын тексеруі керек.

Шот ашу үшін ең аз сома қандай болуы керек?

Ең аз салым сомасы шотыңыздың негізгі валютасына байланысты:

Несие картасы немесе ақша аударымы USD шоты арқылы депозит:

  • USD шоты – $100
  • EUR шоты – €100
  • GBP шоты – £100
  • AUD шоты – $100 AUD

AUD тек австралиялық клиенттер үшін, ал GBP тек Ұлыбританиядан келген клиенттер үшін қол жетімді.

Бұрын депозитке салған несие картасының мерзімі өтіп кетсе, не істеуім керек?

Несие картаңыздың мерзімі соңғы салымыңыздан кейін бітсе, AvaTrade тіркелгіңізді жаңасымен оңай жаңартуға болады.
Келесі депозитті жасауға дайын болған кезде, жай ғана шотыңызға кіріп, жаңа несие картасының мәліметтерін енгізіп, «Депозит» түймесін басу арқылы әдеттегі салым қадамдарын орындаңыз.
Сіздің жаңа картаңыз "Депозит" бөлімінде бұрын пайдаланылған кез келген несиелік карта(лар) үстінде пайда болады.

AvaTrade нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Шығу

Неліктен менің қайтарып алуым өңделмейді?

Әдетте, ақшаны алу 1 жұмыс күні ішінде өңделеді және жіберіледі, олар сұралған төлем әдісіне байланысты үзінді көшірмеде көрсету үшін біраз уақыт кетуі мүмкін;

  • Электрондық әмияндар үшін 1 күн кетуі мүмкін.
  • Несиелік/дебеттік карталар үшін 5 жұмыс күніне дейін кетуі мүмкін
  • Ақша аударымдары үшін 10 жұмыс күніне дейін кетуі мүмкін.

Шығаруды сұрамас бұрын, барлық талаптардың орындалғанына көз жеткізіңіз. Олар шотты толық тексеруді, бонус көлемінің минималды саудасын, жеткілікті пайдалы маржаны, дұрыс алу әдісін және т.б. қамтуы мүмкін.

Барлық талаптар орындалғаннан кейін сіздің қайтарып алуыңыз өңделеді.

Бонусымды қайтарып алу үшін ең аз сауда көлемі қандай болуы керек?

Бонусыңызды қайтарып алу үшін сізден алты ай ішінде әрбір $1 бонус үшін есептік жазбаның негізгі валютасында 20 000 ең аз сауда көлемін орындауыңыз қажет.

  • Бонус тексеру құжаттарын алғаннан кейін төленеді.
  • Бонус алу үшін қажетті депозит деңгейі AvaTrade шотыңыздың негізгі валютасында.

Назар аударыңыз: егер сіз берілген уақыт аралығында қажетті соманы саудаламасаңыз, сіздің бонусыңыз жойылады және сауда шотыңыздан жойылады.

Төлемді алу туралы сұраудан қалай бас тартуға болады?

Егер сіз соңғы күн ішінде ақшаны алу туралы өтініш жасасаңыз және ол әлі Күтуде күйінде болса, оны Менің тіркелгім аймағына кіру арқылы тоқтатуға болады;

  1. Сол жақтағы « Қаражаттарды алу » қойындысын ашыңыз.
  2. Онда сіз « Күтудегі ақша қаражаты » бөлімін көре аласыз .
  3. Оны басыңыз және ұяшықты таңдау арқылы бас тартқыңыз келетін ақшаны алу туралы сұрауды белгілеңіз.
  4. Осы кезде сіз « Шешеннен бас тарту » түймесін басуға болады.
  5. Қаражаттар сіздің сауда шотыңызға қайтарылады және сұраудан бас тартылады.

Назар аударыңыз : ақшаны алу туралы сұраулар олар сұралған уақыттан кейін 24 жұмыс сағаты ішінде өңделеді (сенбі және жексенбі күндері жұмыс күні болып саналмайды).

Сауда

Жаңалық релизі менің саудама қалай әсер етеді?

«Базалық» валюта үшін жағымды жаңалықтар дәстүрлі түрде валюта жұбының қымбаттауына әкеледі.«Баға белгілеу» валютасы үшін жағымды жаңалықтар дәстүрлі түрде валюта жұбының құнсыздануына әкеледі. Сондықтан мынаны айтуға болады: «Базалық» валюта үшін жағымсыз жаңалықтар дәстүрлі түрде валюта жұбының құнсыздануына әкеледі.«Баға белгілеу» валютасы үшін жағымсыз жаңалықтар дәстүрлі түрде валюта жұбының қымбаттауына әкеледі.

Саудадағы пайда мен шығынды қалай есептей аламын?

Валюта бағамы негізгі валютадағы бір бірліктің екінші реттік валютадағы құнын көрсетеді.

Сауда-саттықты ашқан кезде сіз негізгі валютаның белгіленген сомасында сауда жасайсыз, ал сауда-саттықты жапқан кезде оны бірдей сомада жасайсыз, айналым ( ашық және жабу ) саудасынан алынған пайда немесе шығын қайталама валюта.

Мысалы; егер трейдер 100 000 EURUSD-ды 1,2820 бағамында сатса, содан кейін 100 000 EURUSD-ді 1,2760 бағамында жапса, оның EUR-дегі таза позициясы нөлге тең (100 000-100 000), бірақ оның АҚШ доллары емес.

АҚШ долларының позициясы келесідей есептеледі: 100,000*1,2820= $128,200 ұзын және -100,000*1,2760= -$127,600 қысқа.

Табыс немесе шығын әрқашан екінші валютада болады. Қарапайымдылық үшін PL мәлімдемелері жиі PL-ді АҚШ долларымен көрсетеді. Бұл жағдайда саудадағы пайда $600 құрайды.

Сауда тарихымды қайдан көруге болады?

MetaTrader4 арқылы тікелей қол жетімді есептер мүмкіндігі арқылы сауда тарихыңызға қол жеткізіңіз. «Терминал» терезесі ашық екеніне көз жеткізіңіз (егер ол болмаса, «Көру» қойындысына өтіп, «Терминал» түймесін басыңыз ).

  • Терминалдағы «Тіркелгі тарихы» бөліміне өтіңіз (төменгі қойынды жолағы)
  • Кез келген орынды тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз - «Есеп ретінде сақтау» таңдаңыз - «Сақтау» түймесін басыңыз . Бұл сіздің браузеріңізде жаңа қойындыда ашылатын тіркелгі мәлімдемесін ашады.
  • Браузер бетін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Басып шығару» пәрменін таңдасаңыз , сізде PDF форматында сақтау опциясы болуы керек.
  • Сіз оны Браузерден тікелей сақтай аласыз немесе басып шығара аласыз.
  • Есептер туралы қосымша ақпаратты платформадағы «Анықтама» терезесіндегі «Клиенттік терминал – пайдаланушы нұсқаулығы» бөлімінен табуға болады.

Мен спот саудасында левереджді пайдалана алатын болсам, опциондарды неге саудалауым керек?

Опциондар теңгерімсіз тәуекелмен сауда жасауға мүмкіндік береді. Бұл сіздің тәуекел профиліңіз екі нарықтық бағытта бірдей емес дегенді білдіреді.
Сонымен, Опцияларды левереджді құрал ретінде пайдалануға БОЛАДЫ (опционды сатып алу негізгі актив құнының бір бөлігін құрайды), Опциондардың нақты артықшылығы - тәуекел профиліңізді нарықтық көзқарасыңызға сәйкес келтіру мүмкіндігі.

Егер сіз дұрыс болсаңыз, сіз пайда табасыз, ал егер қателессеңіз, сіз өзіңіздің төмендеу тәуекеліңіздің сауданың басынан бастап шектелетінін білесіз, жоғалтуды тоқтату тапсырыстарын қалдырудың немесе сауда-саттықтан шығудың қажеті жоқ.
Spot саудасымен сіз нарықтың соңғы бағыты туралы дұрыс болуыңыз мүмкін, бірақ мақсатыңызға жете алмайсыз. Опциялар арқылы мақсатыңызды аяқтау үшін дұрыс құрылымдалған саудаға рұқсат бере аласыз.

Маржа саудасының тәуекелдері мен пайдасы қандай?

Маржа саудасы инвестицияланған капиталдан үлкен әлеуетті кірісті қамтамасыз етеді. Дегенмен, трейдерлер үлкен әлеуетті кірістермен хабардар болуы керек, сонымен қатар үлкен ықтимал шығындар да болады. Сондықтан бұл бәріне бірдей бола бермейді. Левередждің айтарлықтай көлемімен сауда жасағанда, нарықтың шағын қозғалысы трейдердің балансы мен меншікті капиталына оң және теріс әсер етуі мүмкін.

AvaTrade нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз