Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie AvaTrade

Kaip atnaujinti savo telefono numerį?

Jei norite atnaujinti savo paskyroje nurodytą telefono numerį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo paskyros srities.

2. Spustelėkite kairėje esantį skirtuką Asmeninė informacija .

3. Asmeninės informacijos laukelyje nurodykite telefono numerį .

4. Spustelėkite pieštuko piktogramą, kad ją redaguotumėte.

5. Atnaujinkite naudodami tinkamą telefoną ir spustelėkite Pateikti.

Telefono numeris bus rodomas su nauju išsaugotu numeriu.

Ar galiu prisijungti prie AvaTrade iš skirtingų įrenginių?

Galite prisijungti prie AvaTrade naudodami skirtingus įrenginius, tokius kaip kompiuteris, planšetinis kompiuteris ar išmanusis telefonas. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „AvaTrade“ svetainės arba naudokite „AvaTrade“ programą norimame įrenginyje.

2. Įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį.

3. Atlikite visus papildomus saugos veiksmus, pvz., dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA).

Saugumo sumetimais AvaTrade gali paraginti patvirtinti savo tapatybę, kai prisijungiate iš naujo įrenginio ar vietos. Visada naudokite saugius ir patikimus įrenginius, kad pasiektumėte savo prekybos sąskaitą.

Ką daryti, jei mano AvaTrade paskyra užrakinta arba išjungta?

Jei jūsų AvaTrade paskyra užrakinta arba išjungta, tai gali būti dėl saugumo priežasčių arba nesėkmingo bandymo prisijungti. Norėdami išspręsti šią problemą:

1. Apsilankykite „AvaTrade“ svetainėje ir spustelėkite nuorodą „Pamiršau slaptažodį“ arba „Iš naujo nustatyti slaptažodį“.

2. Vykdykite instrukcijas, išsiųstas registruotu el. paštu, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.

3. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į AvaTrade klientų aptarnavimo skyrių.

4. Patikrinkite, ar paskyra nėra laikinai išjungta dėl saugumo problemų, ir pateikite visus reikalingus dokumentus, kad atkurtumėte prieigą.

Visada teikite pirmenybę sąskaitos saugumui ir laikykitės AvaTrade gairių, kad jūsų prekybos sąskaita būtų saugi.

Kokių dokumentų reikia norint gauti valdomos paskyros įgaliojimą?

Jei norite susieti savo paskyrą su Fondo valdytoju arba Mirror prekyba, į savo paskyros sritį įkelkite šiuos dokumentus:

1. Asmens tapatybės dokumentą patvirtinantis dokumentas – spalvota galiojančio vyriausybės išduoto asmens tapatybės dokumento (pvz., paso, asmens tapatybės kortelės, vairuotojo pažymėjimo) kopija su šiais duomenimis: vardas, nuotrauka ir gimimo data. (turi atitikti tuos, kuriuose užsiregistravote).
2. Adreso įrodymas – sąskaita už komunalines paslaugas už adreso patikrinimą (pvz., elektros, vandens, dujų, fiksuotojo ryšio, vietos valdžios institucijų atliekų išvežimo) su vardu, adresu ir data – ne senesnė nei šeši mėnesiai (turi sutapti su sąskaita, kurioje užsiregistravote).
3. „AvaTrade“ pagrindinės sąskaitos leidimo forma ARBA veidrodinės prekybos įgaliojimas (bet kurią formą turi pateikti jūsų fondo valdytojas).
4. Jūsų paskyra turi būti visiškai patvirtinta, kad ją būtų galima susieti.

Kokių dokumentų reikia norint atidaryti įmonės sąskaitą?

Jei norite atidaryti įmonės sąskaitą, į savo paskyros sritį įkelkite šiuos dokumentus aiškia viso puslapio kopija :

1. Įmonės registracijos pažymėjimas.
2. Bendrovės valdybos nutarimas.
3. Memorandumas ir įstatai.
4. Įmonės direktoriaus valstybės išduotos asmens tapatybės kortelės kopija ir neseniai išrašytos sąskaitos už komunalines paslaugas kopija (ne senesnė kaip 3 mėn.).
5. Prekiautojo valstybės išduotos asmens tapatybės kortelės kopija (priekinė ir galinė pusė) ir neseniai išrašytos komunalinių paslaugų sąskaitos, skirtos jo gyvenamajai vietai, kopija.
6. Akcininkų registras.
7. Visų akcininkų, kuriems priklauso 25 % ar daugiau akcijų, vyriausybės išduoto asmens tapatybės kortelės kopija (priekinė ir užpakalinė pusė), ir neseniai išrašytos sąskaitos už komunalines paslaugas, kad būtų nustatyta jo ar jos gyvenamoji vieta, kopija.
8. „AvaTrade“ įmonės sąskaitos paraiškos forma.

Įkėliau savo dokumentus. Ar mano paskyra dabar patvirtinta?

Kai tik jūsų dokumentai bus įkelti į puslapį Mano paskyra, jų būseną matysite skiltyje Įkelti dokumentus;

• Iš karto pamatysite jų būseną, pvz.: Laukiama peržiūros su įkėlimo laiku.
• Kai jie bus patvirtinti, šalia patvirtinto dokumento tipo pamatysite žalią varnelę.
• Jei jie bus atmesti, pamatysite, kad jų būsena pakeista į Atmesta ir ką turite įkelti.

Kai dokumentai bus įkelti į paskyrą, dokumentų patvirtinimo komanda juos peržiūrės ir apdoros per 1 darbo dieną.

Užstatas

Kiek laiko užtrunka deponuoti?

AvaTrade siūlo kelis depozito būdus ir jų apdorojimo laikas skiriasi.
Prieš pradėdami finansuoti savo sąskaitą, įsitikinkite, kad paskyros patvirtinimo procesas baigtas ir visi įkelti dokumentai patvirtinti.

Jei naudojate įprastą kredito / debeto kortelę, mokėjimas turėtų būti įskaitytas akimirksniu. Jei vėluojate, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

El. mokėjimai (ty Moneybookers (Skrill)) bus įskaityti per 24 valandas, indėliai pavedimu gali užtrukti iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo jūsų banko ir šalies (būtinai atsiųskite mums greito kodo arba kvito kopiją sekimui).

Jei tai pirmas jūsų kredito kortelės įnašas, dėl saugumo patvirtinimo gali užtrukti iki 1 darbo dienos, kol lėšos bus įskaitytos į jūsų sąskaitą.

• Atkreipkite dėmesį: nuo 2021-01-01 visi Europos bankai taikė 3D saugumo autentifikavimo kodą, kad padidintų internetinių kredito / debeto kortelių operacijų saugumą. Jei kyla problemų dėl 3D saugaus kodo gavimo, siūlome kreiptis pagalbos į savo banką.

• Klientai iš Europos šalių prieš įnešdami įmokas turi patikrinti savo sąskaitas.

Kokia yra minimali suma, kurią turiu įnešti, kad atidaryčiau sąskaitą?

Minimali indėlio suma priklauso nuo jūsų sąskaitos bazinės valiutos:

Indėlis kreditine kortele arba pavedimu USD sąskaita:

• USD sąskaita – 100 USD
• eurų sąskaita – 100 €
• GBP sąskaita – £100
• AUD sąskaita – 100 AUD

AUD galima tik Australijos klientams, o GBP – tik klientams iš JK.

Ką turėčiau daryti, jei kredito kortelės, kurią naudoju įnešdamas indėlį, galiojimo laikas baigėsi?

Jei jūsų kredito kortelės galiojimo laikas baigėsi po paskutinio įnašo, galite lengvai atnaujinti savo AvaTrade sąskaitą nauja.
Kai būsite pasiruošę atlikti kitą indėlį, tiesiog prisijunkite prie savo paskyros ir atlikite įprastus indėlio veiksmus, įvesdami naujos kredito kortelės duomenis ir spustelėdami mygtuką „Įnešti“ .
Jūsų nauja kortelė bus rodoma indėlių skiltyje virš bet kurios anksčiau naudotos (-ių) kredito kortelės (-ių).

Pasitraukimas

Kodėl mano atsiėmimas neapdorojamas?

Paprastai pinigų išėmimai apdorojami ir išsiunčiami per 1 darbo dieną, priklausomai nuo mokėjimo būdo, kurio prašoma, gali prireikti šiek tiek daugiau laiko, kol jie bus parodyti ataskaitoje;

• Naudojant elektronines pinigines, tai gali užtrukti 1 dieną.
• Kredito / debeto kortelių atveju tai gali užtrukti iki 5 darbo dienų
• Pavedimai gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

Prieš pateikdami prašymą atsiimti, įsitikinkite, kad įvykdyti visi reikalavimai. Tai gali apimti visišką sąskaitos patikrinimą, minimalią premijos apimtį, pakankamą naudojamą maržą, teisingą išėmimo būdą ir kt.

Kai bus įvykdyti visi reikalavimai, jūsų atsiėmimas bus apdorotas.

Kokia yra minimali prekybos apimtis, kad galėčiau atsiimti premiją?

Norėdami atsiimti savo premiją, turite atlikti mažiausiai 20 000 prekybos apimtį sąskaitos bazine valiuta už kiekvieną 1 USD premiją per šešis mėnesius.

• Premija bus išmokėta gavus patvirtinimo dokumentus.
• Indėlio lygis, reikalingas premijai gauti, yra jūsų AvaTrade sąskaitos bazine valiuta.

Atkreipkite dėmesį: jei per nurodytą laiką neprekiaujate reikiama suma, jūsų premija bus atšaukta ir pašalinta iš jūsų prekybos sąskaitos.

Kaip atšaukti išėmimo prašymą?

Jei per paskutinę dieną pateikėte pinigų išėmimo užklausą ir ji vis dar yra Laukiama, galite ją atšaukti prisijungę prie savo paskyros srities;

1. Kairėje pusėje atidarykite skirtuką „ Išgryninimo lėšos “.
2. Ten galite pamatyti skyrių „ Laukiantys išėmimai “.
3. Spustelėkite jį ir pažymėkite norimą atšaukti pinigų išėmimo prašymą pažymėdami laukelį.
4. Šiuo metu galite spustelėti mygtuką „ Atšaukti išėmimus “.
5. Lėšos grįš į jūsų prekybos sąskaitą ir užklausa bus atšaukta.

Atkreipkite dėmesį : Pinigų išėmimo prašymai apdorojami per 24 darbo valandas nuo to momento, kai buvo pateiktas prašymas (šeštadieniai ir sekmadieniai nelaikomi darbo dienomis).

Prekyba

Kaip spaudos pranešimas paveiks mano prekybą?

Kaip apskaičiuoti savo pelną ir nuostolius iš prekybos?

Užsienio valiutos kursas parodo vieno vieneto vertę pagrindine valiuta antrine valiuta.

Atidarydami sandorį, jūs sudarote sandorį nustatyta pagrindinės valiutos suma, o uždarydami sandorį darote ta pačia suma, pelnas arba nuostolis, gautas iš prekybos pirmyn ir atgal ( atviras ir uždarytas ) antrinė valiuta.

Pavyzdžiui; jei prekiautojas parduoda 100 000 EURUSD už 1,2820, o tada uždaro 100 000 EUR USD už 1,2760, jo grynoji pozicija eurais yra lygi nuliui (100 000–100 000), tačiau jo USD nėra.

USD pozicija apskaičiuojama taip: 100 000*1,2820= 128 200 USD ilgio ir -100 000*1,2760= -127 600 USD.

Pelnas arba nuostolis visada yra antra valiuta. Paprastumo dėlei PL teiginiai dažnai nurodo PL USD. Šiuo atveju pelnas iš prekybos yra 600 USD.

Kur galiu pamatyti savo prekybos istoriją?

Pasiekite savo prekybos istoriją naudodami ataskaitų funkciją, kuri pasiekiama tiesiogiai iš MetaTrader4. Įsitikinkite, kad atidarytas langas „Terminalas“ (jei jo nėra, eikite į skirtuką „Peržiūrėti“ ir spustelėkite „Terminalas“ ).

• Eikite į „Paskyros istorija“ terminale (apačioje skirtuko juostoje)
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kur – pasirinkite „Išsaugoti kaip ataskaitą“ – spustelėkite „Išsaugoti“ . Bus atidaryta paskyros ataskaita, kuri bus atidaryta jūsų naršyklėje naujame skirtuke.
• Jei dešiniuoju pelės mygtuku spustelėsite naršyklės puslapį ir pasirinksite „Spausdinti“, turėtumėte turėti galimybę išsaugoti PDF formatu.
• Jį galėsite išsaugoti arba atsispausdinti tiesiai iš naršyklės.
• Daugiau informacijos apie ataskaitas rasite platformos lange „ Pagalba“ esančiame „Klientų terminalas – vartotojo vadovas“ .

Kodėl turėčiau prekiauti opcionais, kai galiu naudoti finansinį svertą neatidėliotinai prekybai?

Opcionai leidžia prekiauti su nesubalansuota rizika. Tai reiškia, kad jūsų rizikos profilis nėra vienodas abiem rinkos kryptimis.
Taigi, nors GALITE naudoti Opcionus kaip finansinio sverto priemonę (pasirinkimo sandorio įsigijimas kainuoja dalį pagrindinio turto kainos), tikrasis Opcionų pranašumas yra galimybė pritaikyti savo rizikos profilį, kad jis atitiktų jūsų rinkos vaizdą.

Jei esate teisus, gaunate pelno, o jei klystate, žinote, kad jūsų neigiamo poveikio rizika yra apribota nuo pat prekybos pradžios, jums nereikia palikti stop-loss orderių ar išeiti iš sandorių.
Naudodami neatidėliotiną prekybą galite būti teisūs dėl galutinės rinkos krypties, bet nepasieksite savo tikslo. Naudodami „Options“ galite leisti tinkamai struktūrizuotai prekybai pasiekti jūsų tikslą.

Kokia yra maržos prekybos rizika ir nauda?

Maržinė prekyba suteikia didesnę potencialią investuoto kapitalo grąžą. Tačiau prekybininkai turi žinoti apie didesnę galimą grąžą, taip pat ir didesnius galimus nuostolius. Todėl tai ne visiems. Kai prekiaujama su dideliu svertu, nedidelis rinkos pokytis gali turėti didelės įtakos prekiautojo balansui ir nuosavybei, tiek teigiamai, tiek neigiamai.